杭州市物业服务企业响应号召，积极签订“合法经营 规范收费”承诺书
为深入贯彻住房和城乡建设部房地产市场监管司、文明办开展的“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作的文件精神和安排部署，在杭州市住房保障和房产管理局指导下，8月17日杭州市物业管理协会向各会员单位、市物业服务企业发布了《关于开展杭州市物业服务企业“合法经营 规范收费”承诺书签订工作的通知》。
《杭州市物业服务企业“合法经营 规范收费”承诺书》中提出，物业服务企业应向业主公开物业服务收费信息内容，不得收取公示收费项目以外的费用；应畅通物业服务信息监督和投诉渠道，健全物业服务投诉快速处理机制；应增加优质物业管理服务供给，提升为消费者提供优质物业服务的能力。截止9月5日，已有多家物业服务企业签署承诺书。
物业服务企业《承诺书》签署情况