今天,绿城服务2016年度全国业主代表大会召开,来自全国各地近百名业主代表相约在此。
绿城服务总裁杨掌法致辞
业主代表就园区服务的各个议题各抒己见,并对绿城服务工作提出意见建议。
每年的业主代表大会,是绿城服务的一大盛事。在这里,我们直面业主的意见——满意的、赞扬的和不满意的、批评的,这是我们未来工作的方向和动力。
绿城服务2016年度全国业主代表大会现场
分会场,业主代表畅所欲言
在绿城服务园区,浸润着绿城独特的价值理念与人文内涵。在“与人为善,仁爱求真”的理念下,我们与业主间建立起“家”的亲情。获得良好的客户满意度,是绿城服务最主要的目标价值和发展动力。
会后,老金收获生日惊喜
今天对老金来说可是个不同寻常的日子。作为绿城服务质量监督组成员,上海绿城的金雪明是“一步步看着公司成长起来的”,据说这位最忠实的绿粉,昨天刚刚升级做了外公,重点是!今天还是老金的生日,他说接到这次会议邀约,就果断把自己预订的生日宴取消了,足见他对我们的深深情意。
让老金没想到的是,物业竟然记得他的生日,还特地发来祝福短信。更没想到,在会后,还有这样一份惊喜等着他,“真的很感动。”
我们不仅付出真心,也注重尊重业主权益,在园区倡导业主自治共管模式。
去年年底,宋卫平提出的“业工”概念,正在绿城服务园区以星火燎原之势火速蔓延。绿城服务计划以业主自发组织的“业工会”为载体,广纳园区热心业主,参与到服务业主的公益行动中来,共同致力于幸福生活园区建设。目前,“业工会”组织已相继在绿城服务309个园区成立。“业工会”也成了此次会议的热点。
翡翠城业主周锋畅所欲言
周锋是翡翠城的“风云人物”,身兼数职的他不仅是翡翠城首届业委会主任,也是绿城武术协会会长,近几年来,周锋几乎将所有业余时间投入到太极拳的帮教和推广中。今年1月,他又报名参与了翡翠城的“业工会”。对于绿城倡导的业主自治共管理念,以及建立“业工会”组织的设想,周锋非常赞同,他认为,和谐园区建设本就应该由物业公司和业主齐力推进。“目前,我们的'星火志愿服务队'已有100多名志愿者,今后可以考虑也纳入业工会里。”
围绕“幸福生活服务商”的愿景,绿城服务规划了年度的园区活动计划,组织开展丰富多彩的园区活动,如睦邻社、长者服务、少儿服务……力求给业主带来更为幸福的生活体验。
吕杰祥,济南全员村的第一位业主,已连续三年当选为业主质量监督小组组长。
入住全运村6年,亲朋好友都在他的推荐下在这安了家。“业主买房,买的并不是一套房,而是之后的生活品质,和谐的邻里关系,还有娱乐活动、园区文化……这些在绿城都得到了。”他说,将业主从小家中拉出,营造园区大家庭的氛围,他期望未来这个“家”的范围能更扩大,“在全国各地,我们都说,我来自绿城这个大家庭。”
近20年来,绿城服务不断追求服务内容的丰富、不断创新服务模式、不断规范服务标准。从杭州城西起步,绿城服务从一家小公司,逐渐成长为一家高端物业服务市场地位第一、综合实力全国第二的全国名企,越江跨海,服务全国80余座城市。
we are “伐木累”
无论走多远,我们不会忘记从哪里出发……
春风十里,不如你
这是年度最美好的一次约会
希望更多业主因为我们的服务更加幸福
希望与亲爱的你们继续携手并进
共建理想家园、共享幸福生活