【博览会之星】诚信行：E+亮相首届国际物业管理产业博览会
“在世界任何一个地方，有诚信行的地方就有家”，作为中国本土成长的第一家国际化物业公司，在2016年的物业管理产业博览会上，山东省诚信行物业管理有限公司以其国际化、智能化、专业化备受行业内外的关注。2017首届国际物业管理产业博览会开幕在即，而诚信行也即将迎来她第十七个华诞。在今年的博览会上诚信行又为广大行业同仁带来了哪些值得期待的惊喜呢？博览会前我们采访了诚信行董事长王宏杰。
记者：在2016年物业管理产业博览会上，诚信行受到了广泛关注，那么会后贵公司取得了哪些收获？又希望能在今年首届国际物业管理产业博览会上取得哪些新的收获？
王宏杰：去年博览会上，诚信行物业携国际化、智能化成果参与了展会，与全国物业同行共建“一带一路”资产管理联盟，共享全球化收益，活动现场吸引了广大行业内外人士的高度关注，不仅在活动现场签订了“一带一路”的协议，更将诚信行的全球战略在行业内外进行了深度宣传，为2017年诚信行的国际化战略的开篇打下了坚实的基础。走得更高，眺望得更远，赢得更精彩，是对2016年博览会诚信行收获的总结，也是所有人对于展会最真实的评价。
突破创新，迎接国际化物业管理革新的新时代是每一个诚信行物业人全新开启的求破之路。2017国际物业管理产业博览会开幕在即，而诚信行也即将迎来她第十七个华诞。在本届博览会上，诚信行携E+全球服务体系正式与大家见面，全新的主动服务理念，全新的服务架构模式，立体的服务输出平台，智慧化的服务支撑平台，专业公司+E+管家模式双轮驱动，将诚信行标准、优质、国际化的服务成功复制到全球32家分子公司遍布20多个国家和地区，相信，这一次的诚信行带给行业的将是一次服务的华丽升级与蜕变。
记者：诚信行此次博览会的创意思路和要传达的理念是什么？
王宏杰：本次博览会诚信行展览的主题为“梦‘享’世界 智‘创’生活”，显而易见的，诚信行仍然将“让物业成为令人尊敬的行业，让诚信行成为令人尊敬的企业”作为我们这段“创业旅程”的讲述起点，世界的观点通过国际化篇章来阐述，而“享”的概念则比较丰富，这是我们整个E+全球服务体系的核心概念，我们通过本次活动正式提出我们的全新服务体系，希望借此让行业内外的人更加关注物业行业的蜕变和诚信行不断创新和攀升的服务品质。
记者：您提到的E+全球服务体系是怎样的一个体系，能否请您具体介绍一下？
王宏杰：诚信行对于家的概念一直是我们服务温度的传递口，E在英文中是ENJOY的首字母，也代表创意、信息化等创意化的符号，同时，E也是EXPLORER的首字母缩写，这再一次展现了诚信行物业作为中国本土成长的第一家国际化物业公司在探索国际化物业管理的道路上我们上下求索无畏前行的姿态。”享（enjoy）受我们的优质服务，利用智慧及现代创意的手段创新物业管理，探索(explorer)将中国物业带向国际化发展的道路，所有的一切，我们都希望比期待的更好再好一点，这个就是我们对于E+的定义，而这也与我们本次博览会的展示主题即：服务、国际化、智慧物业不谋而合，选择这个时候推出这个全新理念，是诚信行对于行业发展的积极回应。
记者：除了E+体系，在本次博览会上诚信行还将展出哪些具有特色的服务或者应用于行业的新技术？
王宏杰：在本届博览会上，诚信行将尝试上线发布会的形式，将管家的服务实践以艺术的形式进行展现，让参加博览会的行内外人士了解到诚信行百事无忧生活管家的服务气质，了解他们比业主更加关心业主的家的服务宗旨，看大家如何将被动服务变为主动创造的过程，这就是本次博览会首日诚信行将在展位上推出的首个活动诚信行E+服务形象上线发布会的创意思路。除了这次活动外，配合主题展示，博览会的三天展览期间，诚信行将有三场主旨活动开展，包括诚信行E+服务形象上线发布会、智领生活——诚信行智慧物业系列产品体验展及梦享世界——海外战略签约活动及海外风情体验活动，将把更多的体验带到博览会现场，让每一位来到展位的参观者能够了解物业，向往物业，坚定中国物业服务走向世界的决心与能力，而说到体验，智慧物业的展示部分，不仅会有诚信行幸福爱家APP的展示，更有智能机器人迎宾、线上教育及医疗体验活动，诚信行将配合分论坛的互动，在展位举办小型展会及体验展，丰富更多人对于智慧物业的了解和跨行业互动。除此之外，人文情怀的工匠精神展示、24365社区展示等也将推出，让更多人了解诚信行这个有梦想、有温度的物业品牌，我们的价值和支撑我们不断走下去的前进的动力。
记者：希望每一位参会人员通过诚信行的展位了解什么？
王宏杰：本次展会上展示的很多智慧物业成果，是诚信行成功实现产业链多品牌合作的成果展示，如智能机器人、如线上教育及医疗等，都是跳出物业行业基于满足更多业主期待的生活需要与品质提升而做出的成功的合作，行业的开放与包容，品牌的合作与碰撞，为中国物业行业的发展注入了新的活力，而在这条不断求新的历程上，诚信行始终走在前列。
记者：您认为今年诚信行的展出内容与去年相比有什么区别？
王宏杰：在去年的展会上，国际化主题是诚信行参展的最为重要的一部分，在展会现场，不仅成功进行了“一带一路”的签约仪式，来自不同国家的多样房产置业展出销售也是展会的重点。
在今年，诚信行参加展会的真正目的不是直抒胸臆地来具化推广海外所销售的产品，而是通过分享诚信行在国际化道路的已经取得的成绩基础上，希望带给大家更多对于中国物业走向世界的向往与“冲动”，通过丰富的海外风情展示和签约活动，特别是12日分论坛的权威分析，从上层建筑的高度上寻求中国物业走向世界的合作者和同行者。今年香港回归20周年，而香港也是诚信行国际化道路开启的第一步，随着“一带一路”战略的一步步深入推进，国际化的市场将更为开阔，诚信行国际化的战略也将越走越远。其次，无论是置业销售还是其他业务，诚信行海外业务的发展仍是基于物业品牌的口碑服务，因此，作为E+全球服务体系的一个内容，诚信行的海外市场拓展理念也积极任何了变被动为主动的概念，拥抱世界经济发展的新机遇，有意识、有目的选择适合诚信行发展的海外市场，而不是被动接受，这在另一个方面也展示了我们在国际化的道路上所取得的成绩。