【博览会之星】佳兆业物业：智造360宜居空间

佳兆业物业定位于领先的综合物业服务运营商，近年来在互联网+服务领域发力，通过运用差异化的物业思维和运行体系，建立了以超现代服务理念和现代智能科技于一体的全新物业服务运营模式。最终通过互联网化多种经营实现了对业主的全方位服务，构建起360°宜居空间。

除了革新小区的智慧安防管理系统，佳兆业物业还把智能家居植入到业主家庭内部。

比如通过引入智能家务，轻松解决浇花、喂养宠物、扫地等家务事；智能家电实现灯光远程控制、智能灯光感应、远程智能监控、远程操控家用电器开关等，让用户无需更换任何家电或设备改造，用手机控制家中所有带遥控的家用电器，同时根据用户生活习惯，可预约家电自动开关或调整工作模式；智能健康实现随时测量体温、血压和分析人体成分，对自己的健康状况了如指掌。佳兆业物业通过对品质精益求精的积极探索，不断追求完美，给客户无可挑剔的体验，创造“居家舒心、出门放心”的全方位宜居体验。

服务业的风口，佳兆业物业深度钻研社区 O2O。

近两年来，佳兆业物业极力推动“互联网+服务”的模式革新，上线“小区管家APP”，全面覆盖全国各社区，迎合业主对新型服务的需求。小区管家APP提供门禁、停车、洗衣、报修、缴费和生活服务等一站式社区便捷服务，让业主真正体会到佳兆业物业社区O2O的便利与幸福。

再如，佳兆业物业首创推出国内社区冷库——微库，为社区O2O商业模式注入新的亮点。我们知道，网购生鲜最后的配送环节一直是困扰客户和商家的难题，微库便致力于解决这一痛点。试想一下，业主客户通过微信或巧管家APP下单购买生鲜食品后，如若不能及时签收，商家就会将生鲜食品配送到微库冷柜中，为业主解决了生活之忧，保证了生活品质。一系列举措，让生活更宜居。

社区金融——佳兆业物业依托于在管的社区，向社区业主和周边商户提供多元化的金融服务。通过互联网技术，搭建起集综合金融和社区O2O于一体的现代社区互联网金融平台。一方面向社区业主提供超低利率、手续便捷的多种信用贷款服务，业主还能享受便捷的、高收益的投资理财产品，提升生活质量；另一方面，社区周边的商户能够通过平台，享受小额融资服务，提高资金流动性，增强应对经营风险的能力。

美丽生活佳——以超五星酒店商务服务为基准，为业主和住户提供多种创新式的服务，包括商业服务类、生活服务类、文化娱乐类、医疗教育类、商务服务类、资产运营类、家政服务类等全方位的经营服务。

2014年，佳兆业物业集团“佳急修大篷车”首度亮相深圳，标志着佳兆业物业以更高端精细的服务产品，为业主提供更加优质专业的服务，进一步为业主排忧解难，真正实现“佳居乐业”。

佳急修大篷车采用全新的服务模式，每辆大篷车配备一个全能作业的团队和综合维修必备的物料及专业工具，能够完成所提供服务项目的全部作业，提供“一站全能”式服务。大篷车的维修团队是从物业集团数千维修人员中选拔出来的一支精英化团队，专业涉及防水、弱电、木工等方面，不仅专业精通、一专多能，更是持证上岗。客户只需通过CRM呼叫系统及社区APP客户端便可享受到大篷车专业服务，由于采用了流动快修服务车的模式，它能在大篷车团队接受任务后10分钟内到达服务地点，保证了到达的时间，体现了及时、快捷。“佳急修大篷车”作为全国首创的服务产品，给佳兆业的全体业主提供温馨、实际、暖心、贴心的服务，深得好评。

“用心力·全心意”，佳兆业凭此服务理念深耕市场，以匠心铸就行业标杆，在筑造360°宜居空间的梦想道路上，一路奋进，一路花开。

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