直击︱见证江北爆炸，亚太酒店物业做了什么？

2017年11月26日，周日早晨，

冬日的暖阳刚刚登场，

小区内勤劳的马大嫂才从菜场回来，

贪睡的年轻人还在甜美的梦乡。

上午9时许，

一声巨响，打破了天沁家园温馨的一幕。

江北区庄桥街道李梦小区北侧

原李家村地块外围空地发生爆炸

爆炸现场附近，一片狼藉

天沁家园离爆炸点位置较近，受损严重。

碎石从天而降，

玻璃窗碎了，房门变形了，

年老的阿姨吓瘫在阳台。

一切发生得这么突然，让人无暇顾及。

上午10:46分，亚太酒店物业天沁家园管理处第一时间在业主群内发出第一个温馨提示，告知业主如有受灾，请将情况到物业前台登记。

工程人员入户将业主家存在安全隐患的玻璃进行清理

对松动的玻璃窗进行加固

一切以业主的安全为首位，避免二次伤害

保洁人员分为二组

一组将地面上碎玻璃及石块进行清理

一组到业主家进行打扫

保安人员将危险区域进行封闭，专人值守

下午3:20分，因为车辆受灾严重，天沁家园管理处联系了汽车理赔中心和5家保险公司，协商到小区统一办理理赔登记，小区微信管家发出第二个温馨提示，告知业主到小区南门进行车辆理赔处理。

晚上6:17分，微信管家发出第三个温馨提示，管理处安排了客服人员值班至晚上8点，以便白天不在家的业主晚上能继续前来报修登记。晚上8:26分，微信管家发出第四个温馨提示，告知业主先自行拍照取证、维修，等待街道评估补偿。

11月26日，注定是一个无眠之夜

管理处实行24小时值班制

紧急采购各种篷布以便业主借用

6名保安人员露天守夜

2名工程人员时刻待命

11月27日，太阳照常升起

客服人员挨家挨户走访业主900余户

查看登记每一个公共楼道、空关房的受损情况

认真排查小区外墙面、楼梯玻璃、雨棚、车库出入口

不放过一处细节　不遗漏一个隐患

快速的反应，合理的处理

安抚了业主的心，避免了过激事件发生

灾情就是命令，

守护业主我们义不容辞，

我们将一如既往做好后续的处理工作。