平凡服务者，最美物业人

他（她）

或是在小区内打扫卫生

或是在大厦的前台迎来送往

可能在停机坪上、在飞机上

也可能在深埋管道的泥坑中

他们也许是一线员工

也许是管理人员

他们是平凡的物业人

他们是最美的劳动者

无论在什么岗位上

他们的心思都是

如何给业主最好的服务

这些来自一卡通物业的

平凡物业人

或许能映射出所有物业人的影子

开荒是物业人对项目奉献的起点

辛苦从这里就开始了

一卡通物业旗下的

海南佛学院项目坐落于

三亚的灵山之上

但山路弯曲颠簸雨天湿滑

开车也需要20多分钟

项目经理郭亮带领物业人员

刚到这里开荒时

没有食堂、没有水

没有手机信号、房屋没有窗户

通信靠吼、交通靠走

吃住行都不便

工作却是苦累异常

作为世界上最大的佛学院

里面大部分的物资搬运全靠物业人

两米多高的佛像

八个人抬都非常吃力

这样的佛像物业人要一个个抬到佛台上

台风来了

郭亮等一卡通物业员工

一晚上没睡在学院各处守着

冷的不行就裹上保安的冬衣

守了一夜看到台风拐道

才敢去休息

就算项目完工之后

来入住的许多学员

还是忍受不了艰苦的环境而离开

物业人一直坚持在这里

就算再苦再累心都连在一起

他们的坚守才刚刚开始

敬业也许就是别人都休息的时候

他们还在努力奉献

春节期间一卡通物业美兰机场项目副总经理

曾久芳一家四口都坚守在机场

15年前曾姐来到海南进入海航

当时她还是一名机上保洁人员

而他的丈夫也是在机场工作

那时他们的双胞胎女儿才四岁

过年他们都忙没时间陪孩子

老家还在江苏，海南没亲戚

刚来时也没有朋友

春节期间孩子就只好给房东带

现在当上美兰分公司副总经理的曾姐更加忙碌

她负责的物业区域超46万方米

管理员工900余人

管理工作本就繁忙

春运期间，曾姐白天几乎都在一线

指导、协助一线工作

陪同甲方检查

晚上加班回邮件到12点以后

有时白天5点就要到现场工作

她觉得春运越忙

管理人员越是要在一线

给员工做榜样，他们才更有干劲儿

虽然工作忙

虽然已经15年没有回家过年

但曾姐热爱自己的工作

觉得很幸运能来到海航

她的两个女儿今年19岁

都在机场实习，18年春节

他们一家四口一起坚守在机场

一卡通物业一线保洁人员王蝶

在18年春节登上了海航集团的宣传海报

前期她的名字就因为一起

拾金不昧事件被人们熟知

那天国家二级女演员褚云霞

乘坐的飞机降落在海口美兰机场

在她准备开始海南的慰问演出活动时

突然发现自己在飞机上不慎丢失了

与先生结婚十年价值20万的纪念钻戒

在每天输送旅客约8万多人次的美兰机场

还没硬币大的戒指淹没在茫茫人海中

褚女士心里是无尽懊悔和伤心

但当她已不抱能找到的希望的时候

一卡通物业的8名物业员工

在大量航空垃圾中帮她找回了戒指

王蝶就是找到戒指的那个人

褚女士给一卡通物业送来了锦旗和感谢信

但她说“再多的华丽的词语

都不能表达出我的感激之情”

相信是这些平凡的一线员工

表现出的无私助人、拾金不昧

让她为人性的无私所震撼

对他们来说机场捡到失物的事情

早已是家常便饭

单是美兰机场全年捡到的失物价值以百万计

共计发生好人好事2000多起

这惊人的数字也还只是冰山一角

美兰机场项目只是

一卡通物业152个项目中的一个

2017年12月15日《南国都市报》

整版报道了一卡通物业

省政府物业项目总经理

徐俊龙的辛勤工作

近年来，徐俊龙所在的省政府项目

每年都会收到业主送来的锦旗

小小的办公室里挂了满满一墙

每季度的业主满意度调查

满意度都在98%以上

2017年年初至今

省政府物业项目一直保持着“零投诉”

严谨的工作保证了物业服务质量满意度提升

1994年入伍，1997年入党，2000年进入物业行业

“以饱满的干劲对待工作

深刻领会党的十九大精神，重在落实。”

徐俊龙认为，作为省政府项目经理

做好本职工作，提高服务质量

就是践行党的十九大精神

通过党的十九大精神指引

不断通过实践提高自己的工作能力和水平

才能更好的服务社会、服务发展