「物业那些事儿」第37期：如何提升物业服务质量？公益讲堂来啦！
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中国物业管理协会定于6月13日在贵阳市召开“提升服务质量 共建美好生活”大型公益讲堂，内容涵盖“服务质量提升”“物业管理责任边界的探讨”“物业服务增效创收”“设施设备无成本低成本绿色节能运行管理”等方面，详情请登录协会网站了解。
5月10日是第二个“中国品牌日”，中国物业管理协会发布文章《全面提升服务质量，打造物业服务品牌》，号召全行业从供给侧方面全面提升服务质量，打造物业服务品牌，为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需要而努力。
5月9日，杭州市物业行业协会党委正式成立，杭州住保房管局党委委员、副局长许云龙担任书记。党委成立以后，杭州市物业行业协会将更好地学习党的十九大精神，有效促进杭州市物业管理行业的健康发展。
近日，山东、四川、湖南、新疆等地区纷纷开展了物业管理行业职业技能竞赛，充分发扬了物业管理行业比学赶超、刻苦钻研、精益求精的职业精神和竞赛精神。
国务院印发《关于推行终身职业技能培训制度的意见》。提出构建终身职业技能培训体系，完善终身职业技能培训政策和组织实施体系，充分发挥企业主体作用，全面加强企业职工岗位技能提升培训。
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北京市住建委等四部门联合发布《关于建立实施综合改造老旧小区物业管理长效机制的指导意见（征求意见稿）》，明确规定，业主同意实施物业管理，并同意按要求缴纳物业管理费的，可以列入综合改造计划。
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上海市房屋管理局印发《上海市住宅物业服务规范》，涵盖住宅物业服务窗口规范、行为规范和岗位规范三大部分内容，《规范》自2018年6月1日起施行。
5月10日，碧桂园物业与奥凯航空签署《全国物业管理战略合作协议》。这是碧桂园物业首次进入空港服务领域，双方将依托各自领域的资源和品牌优势，建立长效合作机制实现业务互补和整合联动发展。
5月11日，华润物业科技服务有限公司在深圳举办主题为“点亮”的发布活动，正式推出了全新物业战略品牌——“悦+”，同时发布了“悦家”、“悦心”APP。
5月12日，绿城服务2018邻里节正式拉开帷幕，此次邻里节整合“绿城颐乐学院”、“绿城湖畔琴声”、“绿城幸福粮仓”等绿城资源，全方位打造内容丰富、活动覆盖率广的园区活动，致力于打造有温度的社区。
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5月7日，武汉市审计局宣布，将在摸清全市千余家物业服务企业数量、类型、资金和运营情况的基础上，重点对居住小区物业服务单位开展审计调查，对审计发现的物业管理难点痛点和物业服务缺位或不到位的问题，分析原因形成全市综合审计调查报告，作为武汉市修订《物业管理条例》《住宅专项维修资金管理办法》的参考依据。
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千丁之前与腾讯海纳达成战略合作，将自身应用功能共享。5 月 7 日，腾讯海纳上线了三款应用：千丁基础数据管理、千丁报事报修、千丁生活缴费。千丁未来在科技赋能上，预计会加强渠道合作，强强结合，更加开放。
新时代的企业家，要有“三观”：全局观、未来观、全球观。全局观就是要让客户满意、员工满意、合作伙伴满意、政府满意，甚至要赢得竞争对手的尊敬；未来观就是必须站在未来思考问题，站在30年以后来看今天，企业必须以技术创新去解决人类未来要面对的所有问题；全球观就是要站在全球看问题，站在全球看中国。要有真正的全球化思考和理念，用透明、开放、诚信来赢得世界的尊重。
——阿里巴巴董事局主席马云
编辑：刘寅坤 吴一帆
主播：段文婧