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5月15日,全国物业服务标准化技术委员会一届三次全体会议暨《物业管理术语》等三项国家标准编制工作启动会在武汉举行,正式启动《物业管理术语》《物业服务顾客满意度测评》《物业服务安全与应急处置》三项物业管理行业国家标准的编制工作。这是物业管理行业首次立项国家标准。
为全面推动物业管理行业高质量发展,5月16日,中国物协标准化工作委员会一届四次全体会议在武汉召开,会议总结了标委会2017年工作,部署了2018年工作计划,并重点对9项团体标准编制概况等工作进行了介绍;17-18日举办了首期物业服务企业标准化综合能力提升培训班,邀请行业内外标准化资深专家深入指导,为物业管理行业储备标准化人才。
根据《关于编撰<物业服务企业发展报告>的实施方案》的要求,综合实力测评企业《数据采集表》和《物业管理项目清单》网上填报工作将于5月25日截止,请各单位注意时间并及早提交信息。
物业管理行业微信公众号和刊物影响力测评信息采集将于本周5月25日截止,请各单位及早提交信息。第四届全国物业管理行业媒体工作交流会和“提升服务质量 共建美好生活”大型公益讲堂暨年度会员交流活动目前报名已进入最后阶段,详情请登录协会网站了解。
5月13日至5月19日是第27个全国城市节约用水宣传周,今年的主题是“实施国家节水行动,让节水成为习惯”。截至目前,全国已有78个城市创建成为国家节水型城市,物业服务企业也积极参与到节水行动中来,共建节水型小区、节水型企业。
民政部发布《关于在社会组织章程增加党的建设和社会主义核心价值观有关内容的通知》,要求社会组织在章程中增加党的建设和社会主义核心价值观有关内容,从源头上确保社会组织管理的正确政治方向和鲜明价值导向。
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国务院安委办下达电动自行车消防治理通知,要求物业服务企业要按照合同约定做好住宅小区共用消防设施的维护管理工作,推动建设电动自行车集中停放场所和充电设施,加强住宅小区、楼院公共区域电动自行车停放、充电消防安全检查。
在第二届全国物业管理行业职业技能竞赛中,保利物业以提升全员服务技能为契机,再一次掀起了学标准、练技能的热潮,来自保利物业福建、湖南分公司的五名选手已经成功突围,获得全国总决赛资格。
卓达物业品质提升第二季进入总公司检查阶段,由总公司检查小组组长带队,按照巡查计划和检查标准对所管理的项目进行全面检查,同时给予现场指导。提升项目的现场服务品质,带给业主美好的生活体验。
北京国基伟业物业管理有限公司与四川航天职业技术学院校企合作签约仪式圆满完成。国基物业具有多年校企合作的经验,将为解决学生就业提供更多选择的机遇,并计划实现企业人才培养前置,提升学生走上工作岗位的适应能力。
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上海市民政局决定在全市开展社区“养老顾问”试点,根据社区老年人需求,提供各类养老服务供需对接服务。解决养老服务供需对接的“最后一公里”问题,提升养老服务精准化水平。
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全球首台语音售票真机正式在上海南站投入使用,这台智能语音售票机位于上海南站地铁站5号口附近,只要说出去往地点,售票机就能准确的做出响应,点击右下角的支付标识,即可扫码支付。语音购票全程只需要10秒左右。
中国物业管理协会标准化工作委员会应在工作中把握好“五个度”:
第一,标委会站位要有高度,要切实把标准化工作和推动行业高质量发展的目标结合起来,与促进会员单位的自身发展结合起来,有序推进,积极落实。
第二,标委会工作要有宽度,要从宣传贯彻标准化法规、制定团体标准、培训专业人才等方面开展相关专业工作。
第三,标准化研究要有深度,新《标准化法》的实施,确立了团体标准的法律地位,标志着团体标准发展进入了新时代,标委会应加大对团体标准的理论研究工作,以期指导新的实践。
第四,标委会要有温度,要更为广泛地发动和发挥委员单位在标准化建设中的主体能动性,从不同维度对委员单位和会员单位给予指导和服务。
第五,标准推广要有力度,适时组织开展团体标准的评价实施工作,推动团体标准的落地和实施,切实为实际工作发挥积极作用。
——中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏
编辑:刘寅坤 吴一帆
主播:段文婧