推动老旧小区逐步进入规范化管理，他们是最可爱的人

根据《中共福州市鼓楼区委办公室、福州市鼓楼区人民政府办公室关于印发《鼓楼区加强老旧小区管理工作方案》的通知（鼓政办[2017]140号）的文件精神，为了进一步提高鼓楼区老旧小区的管理水平，创建整洁、舒适的小区环境，努力打造安定宜居小区，通过竞争性谈判，福建永安物业管理有限公司于2018年1月1日陆续进驻福州市鼓楼区老旧小区提供物业管理工作，截至目前已承接54个项目。

在这里一草一木

都挥洒着永安物业人辛勤的汗水

在这里的每一角落

都有永安物业人忙碌的身影

在这里的每一户业主

都有永安物业人走过的足迹

在这里的每一天

都有永安物业人留下的感动

他们的工作虽然简单，却日复一日融入的是物业服务的点点滴滴，他们的工作虽然平凡而简单，却日复一日渗透到业主生活的方方面面，他们的使命就是不忘初心，切实履行社会责任，努力为群众提供最便捷、最安全的优质服务，推动老旧小区逐步进入规范化管理。

然而，当你走进他们的时候，看不出他们有多么的伟大，也看不出他们有多么的高深，让你不轻易间联想到的是魏巍写的那一篇《谁是最可爱的人》，如同文章所描述的那样，给您的是平凡中的纯洁和美丽，简单中的淳朴和谦逊。

2018年5月28日，烈日高照，气候炎热，在五凤街道泉塘新村内，永安物业人正在集中清理垃圾、杂物，修剪多余的树枝，特别是一些居民们不知如何处理而乱堆放的废弃物，一场“搬家式”的大扫除活动正在小区内进行。只见现场有手持扫帚对小区内路面、绿化带进行打扫的，有手拿锄刀修剪多余树枝、杂草的，也有肩扛、手拽清运修剪后的树干、树枝的，更有带上红手套拿着撮箕清理楼栋死角的，一片忙碌的景象。汗水湿透了他们的衣背，泥灰裹满了他们的裤角，个个累得面色通红，不怕脏，不怕累，一丝不苟地出着自己的一份力，不仅受到了小区业主们的一致好评，同时也感动了业主，一起与物业人员清运。当小区打扫干净后，大家嘴角露出了灿烂的笑容。这个笑容里包涵着对自己付出的肯定，也包涵着得到居民肯定的骄傲，更是一种价值的体现。

有一次清运中，五凤街道项目机动保洁工清运枇杷山小区非生活垃圾时，裤子被刮出一条大口子，无法穿着，却仍然坚持劳作，事后问他做这份工作这样艰辛，值得吗？他说：“只要把活干好，群众满意就值得！”这是多么朴实而有力量的一句话啊，这就是最可爱的人，永安物业人！

同样的镜头发生在福州市鼓楼区老旧小区明望新村、新园C区两个校区。那是2018年“五四”青年节，永安物业党支部与福州市鼓楼区福屿社区党委组织党员、入党积极分子、志愿者们20余人开展义务打扫卫生活动。全体同志们充分发挥不怕苦、不怕累、不怕脏的精神、分工协作、迎难而上，对小区的周边卫生、“僵尸”车辆、牛皮广告、绿化带等地进行集中清理，不放过任何一处卫生死角，对烟头纸屑、瓜果皮核、碎玻璃渣、垃圾袋等进行了拾捡和清运，一起搬运影响环境秩序的大件废弃物，利用高压清洗车对小区路面进行冲洗，大家都互相协助配合，经过共同努力，小区内的乱堆放、卫生死角等被清理地干干净净，面貌焕然一新。

还有，2018年6月23日，由永安物业党支部组织党员、积极分子以及江夏学院的实习生，共计45余人前往洪山镇老旧小区（凤凰池新村、大王里西洪新村、福屿新村）三个项目开展清理卫生活动。尽管天下着大雨，但在党支部书记王岩玲和洪山项目经理钱芳带领安排下，学生们井然有序地对小区的各楼道乱张贴牛皮癣进行清理、对小区门岗、宣传栏、广告牌等清洗工作。通过此次活动不仅培养了学生的社会责任感，让学生深入了解、体验老旧小区物业管理日常的工作，还用实际的行动向社区居民做出了表率，提高了学生的综合素质，同学们也感到很充实、很有意义。

做物业的人都知道，老旧社区布局分散，难以实现规模化管理，业主意识停留在福利意识里，加上配套设备设施不健全，物业日常工作较其他新小区问题更多，矛盾更大，压力更重。但是，永安物业人不怕困难，为了担当好社会责任，实现服务好群众，仍然在路上。

2018年6月3日，湖滨花园5-6座全体老旧小区项目人员戴着手套，骑着三轮车，用塑料布袋裹装的方式清理绿化垃圾和大件废弃物。

2018年6月8日，五凤街道泉塘新村因夜降大雨，隔壁施工，造成排污管道破坏，无法排出，导致发生污水管堵塞，小区路面积水、积污，散发恶臭，保洁李主管带领保洁机动人员第一时间及时处理，不畏脏、臭，撸起袖子直接用手进行清掏，然后用麻袋进行装运，仅当天清运就清运了10余袋。

当天下午，洪山项目管理人员和保洁员一起齐动手，不怕脏和累，把大王里西洪新村的大件废弃物清理干净，装车2车，更难能可贵的是该项目工程兼保洁主管在本该休假的时候，凌晨六点就来到小区清理大件废弃物。

同样的五凤街道物业处员工们利用周末时间，帮助五凤新村的业主清运非生活垃圾。

以上这些一幕一幕感人的镜头在老旧小区随处可见

据不完全统计，进驻后配合各街镇清理、清运大件废弃物品200余车（6方车厢），其中仅乱停放的共享单车清理都达2000余辆，修理修复铁门、更换窨井盖和疏通清理污水井化粪池30余起，更换楼道灯150余处。对进驻小区的交叉安全巡检，确保案件发生率为零，每天对小区公共道路停车场清洁2次，公共楼道生活垃圾及地面清扫、清洁累计12余次，每天清运小区生活垃圾200余桶。每天对废弃物统一堆放、定期集中清运，每季度对小区公共地面进行冲洗清污1次，对小区乔灌木进行抽枝、修剪整形1次，累计清运绿化垃圾8车次（12方机械压缩车）。

数据的背后

是永安物业人默默的付出

是永安物业不忘初心的执着

为了得到老旧小区群众的大力支持，永安物业加大了老旧小区整治的宣传力度，对进驻的54个项目率先开展了以政府文件精神为核心，改善老旧小区环境人人有责的各种类型和形式的宣传活动，共计制作横幅、海报、警示牌达200余个，引导小区居民自我管理。同时，敞开胸怀接受社会的监督，及时受理群众投诉，欢迎各级领导和社会各界人士的考察，提出建议和意见，调动一切可以调动的资源，建立长效机制。一切为了群众，一切依靠群众来推进老旧小区整治工作。

永安物业先后抽调精干人员到老旧小区进行调研，在鼓楼区委、区政府、区房管局、各街道办领导支持下，对区域内的民生情况进行了彻底摸底，收集老旧小区推行长效管理方面存在的问题，以召开老旧小区例会提出整改思路。

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老旧小区的现状

“脏 乱 差”

2018年5月25日，董事长林常青亲自到洪山镇办公点，与镇长、物业站长愉快交流、交换区域老旧小区整治意见。

2018年6月9日，董事长林常青参加鼓楼区委区政府陈晓彬副区长组织召开的关于准长效小区协调会，对老旧小区整治和推行准长效机制发表意见。

2018年6月20日，董事长林常青、鼓楼分公司总经理吴周武陪同福州市鼓楼区房管局林荣生副局长、物业科阮文础科长视察老旧小区整治工作。

同时，董事长林常青非常重视老旧小区整治情况，亲自带领公司人员对老旧小区项目进行现场检查和指导，在现场亲自指导整改措施，以身作则践行“六个不放过”，深切告诫员工一定要有责任、敢担当，把“让业主满意、政府放心”这句口号落到实处。

在已进驻的老旧小区里增加了部分便民设施，如充电桩，快递柜等，截至目前已有2个小区增设了充电桩，有9个小区安装了快递柜，为业主提供了方便，提高了安全保障。还发起成立了老旧小区多种经营服务商联盟，下一步，会有更多的便民商家进驻老旧小区。

物业人就是这样的

一辈子辛勤，一辈子奔忙，不求声誉和光荣

只有一种思想给他鼓动，为公众利益而劳动

这是我们最可爱的人

第8号台风“玛莉亚”

2018年7月11日上午9时10分

在福建连江沿海登陆

老旧小区的永安物业人早已经彻夜坚守工作岗位，防雨布、防洪沙袋、防洪挡板、沙子、铁锹等抢险应急物质早准备到位，迎接这场今年内最大的一场台风来袭！

下午台风过后，由于老旧小区树木较多，路面散落的树叶不计其数，低洼路段的积淤非常严重，沟渠垃圾也堆积如山，清理的工作难度非常大，但是永安物业人早已投入到了灾后环境恢复和清理工作之中，已经组织开展清理淤泥、树叶、断枝、生活垃圾、杂物及扶植台风刮倒的树木，现场有带着披着雨衣拿着电锯对倒塌树木进行清理，也有骑着三轮车帮忙搬运垃圾的，也有拿着铁锹、扫把清扫落叶和杂物的......天空还下着雨，风吹在身上还会感到丝丝凉意，但大家灾后清理工作热情不减，身上衣服早已分不清是雨水还是汗水。通过持续数小时的清理工作，道路已经通行无阻，整个小区恢复了清洁干净的面貌。虽然辛苦，但是大家在自豪地践行永安物业“亲情服务、感恩行动、创造价值”的理念，因为他们一样是最可爱的人！

当我们早晨走出小区的时候

还有人向我们微笑的时候

当我们回家的时候

还有人向我们点头问候的时候

当我们走在干净而整洁的小区道路上的时候

当我们夜晚在祥和灯光下享受合家幸福的时候

当我们夜深人静安心入睡的时候

我们是否意识到这些背后有人在默默地付出和坚守？

他们就是永安物业人，

一样是最可爱的人！

向辛勤工作在一线的物业人

致敬！