以下文章来源于绿城服务集团 ,作者同学
我们是幸福的光明使者,用心传递人间关爱。
美好生活服务学院揭幕
1924年,黄埔军校宣告成立,自此,“到黄埔去”,成为中国热血青年最响亮的口号。
2019年1月8日,杭州国际会议中心,身着“校服”的绿城服务人跨过形似黄埔军校校门的门头,走进开学第一天。
这是绿城服务美好生活服务学院开学典礼暨2018年度总结表彰大会现场。
绿城创始人宋卫平,中国物业管理协会会长沈建忠,绿城中国董事会执行董事、联席主席刘文生,浙江工业大学副校长、房地产研究所所长虞晓芬等特邀嘉宾,16位业主代表以及现场800位同学们,赴美好生活之约,一同见证这一美好落定。
大学的灵魂在于文化。绿城文化的奠基人、创立者宋卫平先生,也在这样的特别节点,为我们讲上开学一课,以三句定义启迪我们的新学期。
NO. 1|壹
“美好生活服务学院,理所当然的一个功能是美好生活的研究院。”
在宋总看来,美好生活,国家大势,社会期盼,是整个学院的基底。
什么是美好生活,如何抵达美好生活,他认为有两条路径:一是科技赋能,二是园区共治。而在人工智能尚不能普及,也不能满足足够的智能需求与服务温度的当下以及未来很长时间内,实践园区“众筹、共建、自治、分享”,一定是抵达美好生活的最主要路径。
NO. 2|贰
“绿城美好生活服务学院,不是一些人的学院,它首先是全体绿城服务人的学院,更是与百万业主共创的学院。”
在宋卫平先生看来,业主脸上洋溢的笑容是我们的服务天职和追求,我们与业主命运紧密相连,“我们自己要发展好,必须是给业主创造价值、实现价值以后,我们才有价值。”
因此,宋总表示,美好生活服务学院天生不同于一般的企业大学,它不是仅仅定义为公司的培训体系,而是和所有业主一起以“众筹、共建、自治、分享”为组织原则,以“美好生活”为目标课题,去探索不同层次、不同体系、不同需求的课程,去构建一个学习的新系统。“颐乐学院、幼儿教育都将是美好生活服务学院的有机构成体。”
通过这个学院,绿城服务将以生活合伙人、幸福里共治的形式带动更多男女老少成为美好生活的设计者、建设者、推动者和实践者,和更多业主家人构筑起生命共同体、利益共同体、文化共同体、价值共同体。
NO. 3|叁
“这是一个新的阶段,一次重新开始,是我们从一般的物业服务到园区服务,从园区服务到美好生活服务的升华。”
绿城是一所学校,是公司文化的基因;兴办美好生活服务学院,是绿城服务发展20多年的里程碑。这是一个灿烂的未来,但绝不是一帆风顺,亦不是颠覆性的革命,宋总表示,企业的理想管理目标和状态就是,一个公司,所有人脸上自信的笑容;一个园区,业主家人脸部舒展的表情。
今天的绿城服务人,精神面貌之自然、从容,对服务未来之乐观、自信,美好的基础如此之好。宋总鼓励大家,聚沙成塔,锚定清晰的目标,心怀美好蓝图,从每一个绿城人,每一点平凡的努力,每一日的工作学习,每一件事情的开始,点点滴滴踏实前行。
“这个学院如果我们能够认认真真做20年,20年后的成果会变成什么呢?”这个问题的答案指向宋总常常说起,无比笃定的一句话——
“希望我们服务的园区,老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼, 路不拾遗、夜不闭户,最安全、最长寿、最开心、最快乐。”