世界军运会背后的物业服务

创军人荣耀，筑世界和平。第七届世界军人运动会10月18日晚在湖北省武汉市隆重开幕。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席开幕式并宣布运动会开幕。

在隆重庆祝新中国成立70周年之际，办好军运会，将向世界展示新时代的伟大成就，展示中国的自信、友善和包容。这是中国第一次承办综合性国际军事赛事，也是继北京奥运会后，中国举办的规模最大的国际体育盛会。

据人民日报报道，军运会中国队平均50分钟拿一块金牌！让人热血沸腾，中国选手的精彩表现和拼搏精神，更让人震撼。

在这场盛会背后，物业管理行业也参与了大量筹备和后勤保障工作。各物业服务企业呈现了最高质量的服务保障和最好的精神面貌。以下为部分参与单位工作情况报道。

保利物业

原来，在距离军运会开幕仅剩3天之时，保利物业军运村服务团队接到了一项来自军运村医卫服务中心的重要任务——针对军运会赛时期间运动员产生的医卫垃圾进行清运。

没有经验就学习，没有队伍就组建！保利物业临危受命，配备4名专业人员，组建了一支15人的医卫垃圾清运团队。同时，还组织员工详细了解医卫垃圾具清运具体情况，并针对其可能存在的毒性、感染性的病毒体，以及可能会有刺伤、割伤人体的医用锐器等进行了应急预案和操作指南的制定。在全员的共同努力下，截止10月20日17:00，保利物业共成功清除转运200L医用垃圾。     

凭借专业的服务和高度责任感，我们获得了军运村相关中心的大力认可。点赞！

之前，在10月16日晚，军运村后勤服务运营团队总指挥、保利（武汉）物业管理有限公司总经理刘娜做客央视国防军事频道军运会特别节目《直通军运会》讲述军运会背后的保利故事。

刘娜做客《直通军运会》

OPENING overture  

10月18日，凌晨4时30分，已连续奋战数十日的“微笑天使”们在体育场集合，开始了开幕式当天的一系列准备工作。

在军运会开幕式运行中心现场指挥所、场馆保障指挥室、体育场看台、包厢等，随处可见身着祥云图案礼服的服务礼仪员，她们用热情的微笑、细致的服务，向世界展示华夏礼仪、中国之美。

“台上一分钟，台下十年功”，举止优雅的招商物业客服礼仪在军运会服务中展现出的专业、规范，是每天无数次的精心打磨和训练，形成专业性肌肉记忆，她们完美呈现优质服务，赢得执委会点赞。

建议在WIFI环境下观看，土豪随意

凌晨5时，在体育场的另一端，工程保障团队火速集结，分别值守在各设备机房，严密监控、定时汇报设备运行状况，确保设备安全平稳运行。

凌晨5:30环境保洁员各就各位，一场两馆随时可见他们在一丝不苟的擦拭、清扫、清运。面对近10万人的超负荷压力，保障团队充实人力支援，分区安排巡检专员，加大巡检力度及时响应。

场馆员摩拳擦掌、整装待发，随时响应执委会各小组工作人员、开幕式演职人员的物资应急需求。开幕式当天他们协助看台售卖商亭补给矿泉水等物资。垃圾清运高峰期，协助保洁人员进行垃圾清运。

PREPARE  

绚烂的灯光浓墨重彩，将武汉夜空点亮，震撼的音乐与光影交错，带领现场观众共同回顾中国从华夏文明到一带一路的发展历程，感受中国止戈为武、和合共生的美好愿望。

开幕式惊艳亮相武汉，在这五彩斑斓、绚丽多姿的背后，凝聚着所有幕后保障工作者的心血与奉献。

在开幕式候场区发生了一些幕后小插曲，工程师傅、保洁员齐上阵，为远道而来的宾客处理突发状况，工程师傅临时当起补鞋匠，保洁员当起了裁缝，为代表团成员修理脱胶皮鞋和缝补衣扣。各国代表团不仅感受到大江大湖大武汉的大气与包容，也感受到东道主-武汉人的热情与友善。

开幕式当天，招商物业武汉公司党支部组织职能部门党员和入党积极分子作为志愿者，为军运会前方保障团队提供后勤保障服务。清晨六点就开始为一场两馆内300多个岗位的400余名保障工作人员送水、分发工作餐盒，同时还为开幕式结束后连夜转场的工作人员准备好充足的能量补充，全力以赴提供坚实的保障支撑。

PREPARE  

开幕式圆满完成，赛事保障才真正拉开序幕。转场是联接军运会开幕式和赛事间的关键环节，它考验着整个团队人员设备的调配能力和赛事流程的统筹协调能力。

开幕式结束后，100多名服务保障人员倾巢出动，分工协作、快速行动，经过8小时奋战，完成一场两馆上万名演职人员400个化妆台、休息区4800多张座椅转运等全部转场工作。

当天22时，按国际竞赛标准对游泳馆泳池进行吸污、水质监测，完成3500座观众席清洁和桌椅标签拆除工作，交付给执委会竞赛组。

↑↑新闻媒体中心客服人员工作中

↑↑中航大北物业顾问团队部分成员合影

↑↑中航大北物业物管顾问团队工作中

↑↑中航大北物业物管服务顾问团队部分成员合影

（中航大北物业供稿）

港联不动产

港联不动产荣幸承接了帆船基地的相关物业管理服务。 

第七届世界军人运动会帆船比赛基地位于武汉东湖湖心岛，竞赛场地前身系东湖水上皮划艇赛艇训练基地，至今已有63年历史。总用地面积128亩，其中，水域面积118亩，主港池占地面积约70亩，可存放470型船只100条以上。基地项目建筑与周围的绿道景观互为映衬，成为一道靓丽的风景线。

客户服务篇

 

蓝天、白云、碧水

蓝白POLO衫

你好，小水杉

在港联服务台前

用微笑面对每一位前来的友人

元气满满、热心解忧

秩序维护篇

你好 军运会

立正、站好、青松不倒

秩序队员们向军人们致敬

学习军人般的站姿

无论白天黑夜

始终为赛馆保驾护航

工程维护篇

扬帆起航需要保障

蓝白运动衫让工程师傅们更显年轻

专业、热情是我们一贯的工作态度

确保设备有序运行

让运动员们安心的扬帆起航

绿化保洁篇

垃圾有分类、回收不浪费

保洁师傅们细心、仔细

让赛场环境焕然一新

空气中弥漫着湖水的清凉