就业关乎国计民生。在新冠疫情肆虐的大背景下，高度关注就业形势，扎实做好稳就业工作成为推动经济社会发展的重点任务。广州广电城市服务集团股份有限公司（以下简称广电城市服务）通过开展“广电订单班”校企合作、退役军人招聘、职业技能竞赛及职业技能等级认定等举措，打出“入、育、赛、留”连环招，构建人才“蓄水池”，推动人才培育与企业发展相辅相成，促进更充分、高质量就业。
入：关注重点就业群体 踏出人才引进新路子
人才是企业发展的第一资源，而把好人才“入口关”则是企业人力资源建设的关键环节。广电城市服务“前置”人才引进工作，将“六稳”“六保”决策部署与企业发展实际需要相结合，瞄准贫困地区学子及退役军人两大重点就业群体，踏出人才引进新路子。
广电城市服务毕节职业技术学院“广电订单班”合影
广电城市服务在贵州省毕节市、黔南州积极开设“广电订单班”，一方面为企业培养符合岗位需求的“准员工”，另一方面以教育帮扶形式助力贫困学子就业扶贫，校企双方共同深入探索合作共赢培养模式，深化对口支援，积极促进贫困地区人口就业，吸纳优秀人才。
自2019年至今，广电城市服务相继与毕节职业技术学院、黔南民族职业技术学院、清远技师学院等院校联合开办“广电订单班”，实现学生“入学即就业”，累计开展“订单班”近30个，其中定制、培养、招聘贫困学生超200人，积极搭建东西部扶贫协作贫困学生的就业新桥梁。
与此同时，作为广东省退役军人创业就业联盟 首批成员单位，广电城市服务还积极关注退役军人群体就业问题，公司始终认真践行拥军政策，响应国家关于促进退役军人就业的号召，在做实、做细退役军人就业工作上走出坚实有力步伐。结合企业需求，广电城市服务连年组织宣讲团参加各地退役军人事务局专场宣讲会及招聘会，与中国人民解放军仪仗大队建立人才对口输送合作。
在疫情肆虐、全球经济下行的大环境下，广电城市服务一直在稳字当头、稳中求进中主动担当。至今，公司累计招录退役军人员工超1000人。优秀人才也为公司锐意开拓注入新鲜血液和源源不断的活力，助力广电城市服务续写高质量发展新篇章。
育：开展人才培养工程 实现人才培养常态化
为加强技能人才队伍建设，完善技能人才评价体系，广电城市服务融合企业人才培育需求及国家关于职业技能等级认定的号召，积极通过职业技能等级认定及现代学徒制等形式多管齐下，实现人才培育常态化。
自上而下开展竞聘述职工作
2021年，广电城市服务先后入选广州市第一批、第五批企业职业技能等级认定机构，获得智能楼宇管理员、电工、保卫管理员、物业管理员、客户服务管理员、保洁员、园林绿化工、讲解员八大工种的职业技能等级认定资格，并获评“广东省2022年第一批职业技能等级认定社会培训评价组织”，实现企业自主培训、自主发证，调动员工技能提升积极性，推动企业打造技能认定平台。目前，广电城市服务技能人才占比达78.2%。
与此同时，广电城市服务针对不同履历背景员工开展“特U军”“特U生”“U星计划”等专项人才培育工程，还推行企业新型学徒制培训，课程设计采用线上学习、面授学习、在岗训练相结合的方式，培训内容包括岗位技能、安全生产技能、法律常识等。新型学徒制培训与岗位的晋升通道相关联，优秀的同事在短短的一年内，通过培训、考核，可实现从基层岗位向专业管理岗以及部分管理岗晋升。
开展“特U军”培养计划
目前，广电城市服务组建“职业技能培训基地”作为公司职业技能培训和考评的基地，带头铺开系列技能培训活动，以此培养和锤炼一大批适应时代发展形势的知识型、技术型、创新型职工，帮助他们成长为企业砥柱、业界精英、社会栋梁。
赛：以竞赛促技能提升 打造技能提升新平台
“技术工人队伍是支撑中国制造、中国创造的重要力量。”广电城市服务高度重视技能人才队伍建设，通过开展职业技能竞赛，实现以赛促训、以赛促培，将技能竞赛打造成为职工技艺展示的重要平台，更是在竞赛中营造“比学赶超”的良好氛围。
在广东省人社厅、广东省总工会、广州市人社局、广州市总工会的指导下，广电城市服务积极承办大量省市级别技能竞赛，培养了一支理论知识过硬、实操水平高超的技能队伍。近五年来，广电城市服务共举办各类技能竞赛项目超30个，其中省级竞赛项目5个、市级竞赛项目超20个，参赛总人数超1000人次。
同时，广电城市服务还非常注重竞赛的形式及内容创新。在2021年广东省职业技能大赛暨“广东技工”工程羊城行动——“羊城工匠杯”客户服务管理员（客服礼仪方向）大赛中，广电城市服务以真实客户服务场景为实操现场，以服务期间可能发生的应急情况作为考试题目，整场竞赛更贴近工作实际；与广州市保安协会联合举办2019年广州市保安行业“羊城工匠杯”技能大比武，吸引全市27支保安队伍、近300人参加，有效提升广州市保安队伍实战水平和安全防范能力，激发广大保安员的工作热情，为维护社会治安作出积极贡献。
截至目前，广电城市服务通过技能竞赛培养了两名广东省五一劳动奖章获得者以及超70名省市技术能手。技能竞赛已经成为广电城市服务培育人才的重要一环，也成为企业提升员工获得感的重要举措，更成为公司对外展示技能风采的靓丽品牌，为推动企业发展注入了源源不断的动力。
留：推行竞聘述职工作 畅通人才晋升渠道
为实现人才精准引进和有效培育，持续深化人才发展体制机制改革，深挖人才内在驱动力，广电城市服务高度重视打造人才发展平台，坚持从上至下推进年度竞聘述职工作，贯彻上级单位——无线电集团市场化“四能”原则，即“机构能分能合、干部能上能下、人员能进能出、薪酬能高能低”。
每年年底，广电城市服务开展一系列竞聘述职工作，从公司领导班子到项目一线管理人员，从职能部门到业务单位，每位员工总结自己过去一年工作成绩的同时，也为公司经营发展提供了建议。竞聘述职工作既是对员工个人履职情况的考评，也是公司的一次“自我检验”。员工提出的一系列有亮点、能落地的好点子有效点燃大家的工作激情，有助于全面提高公司的凝聚力、战斗力，推进公司的高质量发展。
这套“能者上、平者让、庸者下”的用人机制不仅能充分调动公司各式各样人才的积极性，为其提供竞争上岗的机会和畅通的职业晋升路径，也对于激发公司活力、助力打造高素质领军人才队伍具有重要意义。
与此同时，公司坚持党管干部原则，严格把守任用关口，中层干部任免需提交公司党总支讨论；坚持民主集中制原则，经集体讨论研究决定，并在竞聘述职会后进行民主评议，使党的领导思想贯穿干部队伍建设全过程，营造风清气正、积极向上的企业文化氛围。
供稿单位：广州广电城市服务集团股份有限公司