西藏中保强盾保安服务有限公司慈松塘小区保安队长拉巴次仁
在雪域高原的日光城拉萨,总有一抹身影穿梭于楼宇之间,将二十一年的时光化作守护的长卷。他叫拉巴次仁,昔日身着橄榄绿的武警战士,如今身披藏蓝制服的保安队长。从军营到社区,身份虽变,初心不改,他以钢铁般的意志与春风般的温情,在平凡的岗位上镌刻下非凡的坚守,为社区居民筑起一道坚不可摧的安全长城。近日,西藏中保强盾保安服务有限公司慈松塘小区保安队长拉巴次仁(藏族)荣获全国劳动模范称号,这份荣誉是对他扎根平凡岗位、默默奉献的最好褒奖。
退役不褪色,忠诚无畏守平安
1997年,拉巴次仁从武警林芝边防支队光荣退伍,但军人的坚毅与担当早已融入他的血液。2004年投身保安工作后,他把守护居民安全当作使命。
2016年12月的一个深夜,正在保安室值班的拉巴次仁听到小区外传来求救声。原来是小区业主遭遇三名歹徒抢劫,慌乱间,业主将装有现金的包扔进小区,随后跑到大门处求救。千钧一发之际,拉巴次仁毫不犹豫地迅速开门,并大声呵斥歹徒,吓得劫匪仓皇逃窜。他的英勇行为不仅让业主免遭财产损失,更以实际行动诠释了责任与担当。在他守护期间,慈松塘小区连续多年保持零盗窃记录,成为居民心中最安心的港湾。
2019年11月21日晚,有5名男子在破坏农行巴尔库小区围墙的监控后,翻越围墙潜入小区楼宇内准备行窃。当时,正在保安室值班的拉巴次仁在听到细碎的脚步声后,迅速带上爱犬到院区巡视。不到三分钟,就在爱犬的配合下发现了这五名准备行窃的男子。几名窃贼惊慌失措,仓皇逃窜。他的快速反应和果断行动,将盗窃犯罪扼杀在萌芽状态,切实保障了小区业主的生命财产安全。
此外,他还多次协助辖区公安派出所破案,确保小区群众生命财产安全。拉巴次仁凭借对小区人员、环境的熟悉以及敏锐的观察力,为警方提供关键线索与信息,在多起案件的侦破过程中发挥了重要作用,进一步打击了违法犯罪活动,维护了小区及周边地区的治安稳定。
烈火逆行,深夜火场救居民
2023年11月15日深夜,拉巴次仁在值班室内闻到一股烧焦的气味。他立刻警觉起来,迅速走出值班室进行巡查。当巡查到所在小区旁的一户房子时,发现屋内因酥油灯引发了火灾。此时火势正迅速蔓延,情况十分危急。拉巴次仁没有丝毫犹豫,迅速冲入该房间内。在弥漫的烟雾中,他发现只有一名老人和一个4岁的孩子被困在房间内。拉巴次仁立即冲到他们身边,一把抱起孩子,同时用力搀扶着老人,迅速将他们带出户外。
到了户外,拉巴次仁发现孩子没穿衣服,在寒冷的夜里冻得瑟瑟发抖,他赶忙将老人和小孩送到自己的值班室内安顿好,让他们能有一个温暖、安全的地方。随后,拉巴次仁迅速返回,拿上值班室放置的6个灭火器再次赶到火灾现场。他熟练地操作着灭火器,对着火势凶猛的地方喷射。同时,他迅速联系了消防员,并大声呼喊周边来往人员和邻居来一同灭火。
在大家齐心协力的努力下,火势得到了有效控制。等消防员赶到时,大火已被拉巴次仁和热心市民成功扑灭。拉巴次仁在危急时刻的英勇表现,成为守护居民生命安全的坚实屏障。
精细服务,打造宜居家园
拉巴次仁以军人特有的坚毅与担当,将铁血纪律化作守护万家的温情服务。寒来暑往二十一载,他始终以部队标准严于律己,在晨光熹微的清晨巡查园区,在万籁俱寂的深夜坚守岗位,用脚步丈量责任,用行动诠释忠诚。
面对公司规章制度,他是坚定的执行者,确保每项安保措施都如精密齿轮般严丝合缝。工作之余,他主动担任“教官”角色,带领队员开展体能与队列训练,通过日复一日的淬炼,打造出一支纪律严明、反应迅速的安保铁军,为小区居民筑起坚不可摧的安全壁垒,让安全感与幸福感在雪域高原的楼宇间悄然生长。
在安全管理领域,拉巴次仁深谙“防患于未然”的重要性。他精心策划并组织消防逃生演练、突发事件应急演练,通过模拟真实场景提升团队的应急处置能力。针对小区住户装修期间人员复杂的情况,他加大对进出人员的监管力度,不定时进行楼巡,对无证电焊、违规施工等行为坚决“零容忍”,将安全隐患消除在萌芽状态,让居民生活品质得到实实在在的提升。
在践行绿色发展理念上,拉巴次仁同样展现出卓越的行动力。他化身环保宣传员,通过多种方式引导居民养成低碳环保的生活方式。同时,他带领团队加强对小区绿化工作的管理和维护,努力提升绿化覆盖率,为居民营造了一个优美、舒适的生活环境。
最为居民津津乐道的是他整治垃圾清运乱象的“攻坚行动”。当发现垃圾桶周边垃圾外溢、污水横流的问题后,拉巴次仁立即展开调查,很快发现这是垃圾清运不规范导致的。他第一时间约谈清运公司负责人,要求对方立即整改,同时制定规范的垃圾清运流程和标准。为确保整改到位,他驻守垃圾清运现场,监督工人规范作业。在他的不懈努力下,原本脏乱差的垃圾投放点变身为整洁有序的环境样板区。这份细致入微的守护,赢得了居民的由衷赞誉,一些热心居民还自发制作了表扬信送到保安室,称赞他为小区的“环境卫士”。
搭建桥梁,共绘睦邻画卷
拉巴次仁深知,社区治理的温度藏在人与人的对话里。他将保安室变成民情联络站,把巡逻路线化作沟通纽带。为打破邻里隔阂,他化身社区“策划师”,定期组织各类文化活动,让欢声笑语充盈楼宇间,让陌生的面孔变成熟悉的笑容。面对管理难题,他始终冲锋在前,带领团队攻坚克难,让社区管理既有力度更有温度。
在拉巴次仁眼中,邻里矛盾无小事。在巡查中,他注意到两户邻居因楼道堆放杂物问题频繁发生口角。他主动上门了解情况,分别倾听两户人家的诉求。原来,一家因为家中储物空间有限,便在楼道堆放了一些闲置物品;而另一家则觉得楼道是公共区域,堆放杂物既影响通行又存在安全隐患。
拉巴次仁没有简单地评判对错,而是提出了一个解决方案:他联系小区物业服务处,在小区后院开辟了一个专门的临时储物区域,供有需求的住户存放暂时不用的物品;同时,他组织这两户居民一起清理楼道杂物,并在楼道张贴了文明公约,倡导大家共同维护公共区域的整洁和畅通。经过他的调解,两户居民化解了矛盾,关系也逐渐缓和。此后,小区里因为类似问题引发的邻里纠纷明显减少,小区邻里关系愈发融洽。
“意见收集箱”是拉巴次仁搭建的民意收集快车道。每周,他都会定期打开收集箱,认真整理住户们反馈的问题,将每一条建议都工整地记录在“民生台账”上。有住户反映小区路灯部分损坏,夜间出行存在安全隐患。拉巴次仁收到意见后,立即组织保安队员对小区路灯进行全面排查,统计损坏路灯的数量和位置,随后联系维修人员及时进行维修和更换。还有住户提出希望增加一些休闲座椅,方便居民休息。拉巴次仁将这一建议反馈给小区物业服务处,经过商议,在小区的花园、健身区域等合适位置增设了多组休闲座椅。这些从信箱里“长”出的民生改变,让居民真切感受到“被重视、被看见”,而拉巴次仁也因此被居民当成了身边的“贴心人”。
助民解困,传递社区温暖力量
拉巴次仁不仅是守护安全的卫士,更是居民心中最温暖的依靠。在日常工作中,拉巴次仁时刻留意小区居民的生活状况,只要发现居民有困难,他总是第一时间伸出援手。
小区里有一位空巢老人,子女都在外地工作,老人身体不好,行动不便。拉巴次仁得知情况后,主动承担起照顾老人的责任。他经常利用休息时间帮老人买菜、打扫房间,陪老人聊天解闷。每逢节假日,他还会自掏腰包为老人送上一些生活用品和节日礼物。有一次,老人突发疾病,拉巴次仁发现后,迅速拨打了120急救电话,并陪同老人前往医院,跑前跑后地帮忙办理各种手续,直到老人的子女赶到医院,他才默默离开。老人和子女对拉巴次仁感激不已,子女特意从外地寄来一面锦旗,上面写着“热心助民,情暖人心”,以表达对他的深深谢意。小区里还有一些残障人士,他们在日常生活中面临诸多不便。拉巴次仁看在眼里,记在心上。他组织保安团队成立了“爱心帮扶小组”,专门为残障人士提供帮助。他们定期上门为残障人士打扫卫生、检查家中水电设施,还协助残障人士办理残疾证相关手续、购买生活用品等。
在拉巴次仁的带动下,小区里越来越多的居民也加入关爱残障人士的行列中来,形成了互帮互助的良好氛围。有一位坐轮椅的残障居民,一直渴望能走出小区,看看外面的世界。拉巴次仁得知后,专门联系了一辆无障碍车辆,在一个天气晴朗的周末,带着这位居民来到了市区公园,陪他欣赏自然风光,感受城市的变化。当这位居民含泪说出“你就是我的亲人”时,这份跨越血缘的牵挂,已经让社区成为充满温情的港湾。
由于工作突出,拉巴次仁曾荣获第五届全国优秀保安员称号
在拉巴次仁的心中,保安这份职业不仅是一份工作,更是一份沉甸甸的责任。他常说:“我是一名保安队员,精心守护大家、保障大家的安全就是我的责任。”寒来暑往,他用脚步丈量责任,用行动诠释担当。巡逻时专注的目光,化解纠纷时耐心的话语,面对危险时果敢的身影,早已融入社区生活的每一个角落。没有惊天动地的传奇故事,没有波澜壮阔的英雄壮举,他只是将平凡的日常工作做到极致,用日复一日的坚守在平凡的岗位上书写着不平凡的人生篇章。
供稿单位:西藏中保强盾保安服务有限公司