《中国物业管理》2014年第三期
目录
卷首语 | Preface
01 没有最好的，只有最适合自己的 谢家瑾
——谈企业商业模式、服务方式和管理方法的创新
行业动态 | Trades Development
02 中物协会长谢家瑾一行调研碧桂园物业等
本刊纪事 | Event
中国物业管理协会第三届常务理事会第四次全体会议在杭州召开
05 开创物业管理可持续发展新局面 杨萌
——中物协在杭州召开三届四次常务理事会全体会议
08 谢家瑾会长在杭州理事会上的讲话
14 加快转型 实现可持续发展
——沈建忠司长在中物协三届四次常务理事会上的讲话
16 提升服务品质 创新商业模式 促进行业发展 傅林 严文珍
——中国物业管理协会工作会在杭州召开
21 中国物业管理协会2013年工作总结
25 中国物业管理协会2014年工作要点
28 关于聘任中国物业管理协会行业发展研究中心
第二批研究员和加强行业发展研究的通知
31 2014年绿城服务的“四个坚持” 李海荣
34 坚守中求变革 朱保全
36 物业管理是一个好行业 张圣哲
38 将“好生活”进行到底 李书剑
41 行业好 企业才能好 闻涛
43 落实会议精神 共创行业美好明天
——中国物业管理协会第三届常务理事会第四次全体会议
部分代表访谈
专题聚焦 | Focus
53 物业管理应向海底捞学什么 罗先凤 孙燕
56 智慧生活 乐活社区 胡泽瑶
58 做好夕阳服务 提升业主满意度 胡芳
60 高品质服务成就金地品牌 谢罗群
——专访金地物业管理集团公司董事长蔡占宁
63 心·服务 徐剑
特别报道 | Special Report
66 互联网跨界融合的再思考 刘文波
68 网络信息技术引发时代变革 罗辉
70 分层触网 跨界分金 赵向标
——谈运用移动互联网技术创新商业模式
72 彩生活对物业服务体验的思考 叶晖
第一线 | First Line
74 国有企业煤矿社区养老服务之路 任广民
公司新闻 | Company News
76“国医进国宅”泰禾高端健康社区发布会举行等