3月19日，协和东西湖医院隔离病区的最后6名新冠肺炎患者病愈出院，被送往康复驿站进行为期14天的康复隔离。至此，协和东西湖医院的新冠肺炎患者全部“清零”，医院进入正常医疗服务阶段。
自从1月3日，协和东西湖医院确定为武汉市第一批新冠肺炎患者救治的定点医院以来，协和东西湖医院冲在抗疫第一线，集中优质医疗资源全力救死扶伤。同时，与之提供物业服务的同济物业协和东西湖医院项目部，其数百名抗疫逆行者在医院统一领导下，直面病患，与病毒决战，与死神赛跑，用生命拯救生命，为打赢防控阻击战留下了浓墨重彩的历史记忆。
在过去的77个日日夜夜，同济物业协和东西湖医院项目部依据《同济物业物业服务操作规程》，在满足“一拖地二抹尘三消毒四清垃圾”的基本保洁作业的基础上，坚持“三区划分、分色服务、一桌一巾”等消毒灭菌抗感染的专业指引，加强标准防护，倡导规范作业，优化并编撰了隔离病区保洁员自我防护流程和消毒保洁流程，有序开展环境保洁、秩序维护、工程维修和中央运送服务，为医院疫情防控和救死扶伤提供了强有力的后勤保障。
3月19日，随着医院新冠肺炎患者治愈出院清零，医院开始进入恢复正常医疗服务的新阶段。同济物业协和东西湖医院项目部来不不及安排员工休整，马上按照医院的安排，组织力量开始对医院进行全面的消毒清洁工作，并将两天内完成感染楼机器B栋隔离区域所有污染被服及其他污染品的清收，达到正常病房的收治条件。
医院吹响了清零号，标志着抗疫战役取得了决定性胜利。但是，对于物业服务企业则是新的战役开始。同济物业协和东西湖医院项目部“疫”不容辞，“疫”如既往，擂响了新战役的进军鼓。他们将依然穿着防护服，戴着护目镜，全副武装，安全防护，对医院隔离病区进行全面的开荒清洁和消毒消杀，还医院一个无菌的病房，给患者一个治愈的临床。