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首页 - 协会之窗 - 部门职责


中国物业管理协会秘书处部门职责

 

综合部 

1.负责协会重要公文的策划、起草、修改、印发、贯彻及执行情况的检查、监督,负责文件的收文、传阅、落实承办和办结; 

2.负责会长办公会和秘书长办公会的准备、记录、纪要撰写,会议决定或部署事项的落实及检查; 

3.负责协会秘书处年、月、周工作计划的制定与分解,以及执行情况的检查与考核; 

4.负责协会档案材料的收集、整理、归档、保存; 

5.负责协会印章、执照、证书的使用、登记与保管工作; 

6.负责协会有关证书的年检工作; 

7.负责牵头组织协会重大会议和活动; 

8.负责秘书处人事管理与绩效考核; 

9.负责协会外事和外联工作; 

10.负责协会分支机构的联系与工作协调; 

11.负责秘书处公务接待与信访工作; 

12.负责秘书处办公用品购置与管理; 

13.负责秘书处内部学习的组织落实; 

14.负责做好秘书处后勤保障工作; 

15.领导交办的其他事项。 

 

会员服务部 

1.负责会员的管理与服务。根据协会章程制定落实会员管理办法,做好新会员的发展、入会手续办理和会员会籍的动态管理;

2.负责会员档案建立和保存,会员基本信息的采集、统计、分析以及会员数据库的维护;

3.负责会员会费的收缴工作;

4.负责会员交流活动的策划、组织和实施工作。根据分工,参与筹备理事会、常务理事会、会员代表大会等会议,为协会与会员搭建交流平台;  

5.负责加强与会员的联系,为会员提供信息、技术、法律等咨询服务,收集会员对协会工作的意见和建议;

6.负责会员信用档案系统管理及投诉处理;

7.负责会员创先争优和示范项目创建等活动的组织与实施;

8.负责协会与各地协会及行业管理部门的联系和工作沟通。

9.领导交办的其他事项。

  

宣传信息部 

1.负责引导物业管理行业正确舆论导向,推进传统媒体和新兴媒体深度融合,提高行业舆论的传播力、引导力、影响力和公信力;

2.负责依据协会年度工作主题,制定年度宣传工作方案并组织实施,服务好协会的中心工作; 

3.负责建立和完善《中国物业管理协会宣传工作管理办法》,提升宣传思想工作科学化、规范化、制度化水平; 

4.负责管理和运营协会网站、微信、微博等对外宣传平台,为会员提供行业信息服务;

5.负责构建行业内部媒体的协同联动机制,召开全国物业管理行业媒体工作交流会和物业服务企业品牌发展论坛等交流活动;

6.负责做好全国物业管理行业通讯员队伍建设,定期组织开展专业培训,提升业务能力水平;

7.负责加强与新闻媒体的沟通联系,开展行业舆情监测工作,定期发布《物业管理行业舆情监测报告》; 

8.负责落实新闻发言人制度,就协会的重要活动、重大事件或热点问题举行新闻发布会,接受媒体采访;

9.负责指导和协调《中国物业管理》杂志社、中物研协、全国物业管理行业媒体协作网等单位和组织的宣传工作。

10.完成协会领导交办的其他工作。


培训部(培训中心) 

1.负责组织开展物业管理师资格考试参考教材和注册物业管理师继续教育教材的编写及出版发行工作;

2.负责组织开展物业管理师资格考试师资培训工作,并建立“全国物业管理师资格考试师资库”;

3.负责注册物业管理师继续教育的组织、管理、监督、检查工作;

4.负责注册物业管理师诚信档案的建立和日常管理工作;

5.负责依据行业需求研发专题培训项目,制定协会年度培训计划;

6.负责协会组织各类培训的学籍管理和证书发放工作;

7.负责组织建立“物业管理教育专家委员会”并开展相关工作;

8.负责开展国际合作培训、交流和智力引进工作;

9.负责培训中心办学许可证和法人证书的年检工作;

10.完成协会领导交办的其他工作。

  

行业发展研究部(行业发展研究中心) 

1.负责组织研究促进物业管理行业高质量发展战略,拟订协会中长期发展规划和年度工作计划,参与物业管理行业法律法规,行业标准、产业规划等研究工作,提出产业改革发展建议;

2.负责跟踪分析国内外物业管理行业发展动态,针对行业发展中的热点、焦点、难点问题,组织开展专题调研工作,为政府部门决策提供建议。

3.负责组建物业管理行业专家委员会,开展理论研究和学术交流,收集业界意见建议并向有关部门反映情况;

4.负责开展企业案例研究,为会员单位提供政策解读、企业战略、经营绩效、人力资源、管理创新、技术应用等咨询服务;

5.负责落实《中国物业管理协会课题管理办法》,开展研究课题规划、申报、指导、验收、评审等组织实施工作,推动研究成果的转化和落地;

6.负责组织《中国物业管理行业年鉴》《物业管理课题研究优秀成果汇编》《物业管理行业政策法规汇编》等指导性书籍和《物业管理行业发展指数报告》等编撰和发布;

7.负责收集、整理行业相关的统计数据,推动行业数据库建设、管理和使用,开展行业劳动力市场价格监测工作;

8.负责指导设施设备技术委员会、产业发展研究委员会和产学研专业委员会的工作;

9.负责协会主要文稿起草工作;

10.完成领导交办的其他工作。