自2月2日起，武汉地产集团的400余名物业人保障了雷神山医院满负荷运转。每天3次全医院清洁消杀、24小时安保值守巡查、1000余袋医疗垃圾清运、10000余份盒饭配送分发……他们已经用夜以继日、不辞劳苦的坚守和医护人员一起送出了百余名康复患者。
“我当过护士，我最有经验，ICU我不进谁进！”
38岁的武汉人杨玲是武汉地产集团物业ICU的保洁领队，也是ICU保洁团队中唯一的女性，曾经是一名护士。ICU是危重症患者抵抗死神的最后一道防线，离死亡最近，也离希望最近。2月16日，雷神山医院ICU病房正式启用，杨玲主动请缨成为ICU保洁的领队，带头进了病房，她说：“我当过护士，我最有经验，ICU我不进谁进！”
“病床躺满了危重症患者，每个患者身上都插满了各种管子，病房里不停的响起‘滴滴嘟嘟’的仪器声，其中一位患者还在进行紧急抢救。”一进ICU，映入眼帘的便是这样的场景，死亡离得如此之近，队员们进场前做好的心理防线也被恐惧瓦解，一时间都慌了神。尽管是科班出身，有着11年的临床护理经验，杨玲也被眼前的场面所震撼。做过护士的她比谁都清楚，ICU危重患者数量多、病情重，常常需要进行插管手术，大量病毒的排放会让感染风险大大提升。看到队员们的犹豫，她带头投入了工作，她说：“我是唯一有经验的人，这种时候就是大家的主心骨，我不能害怕，也不能退缩，一定要给同事们带个好头。”在她的带领下，她的团队仅仅4人就承担了2间ICU和护士站等区域的保洁工作，这是8人配置的工作量，原本5小时一班需要轮2遍，但他们每天穿着厚厚的防护服超负荷工作10小时以上。
雷神山医院共设置3间ICU病房，杨玲独自负责1间ICU病房和护士站共近400平方米区域内的清洁卫生、日常消毒、垃圾清运工作。除了正常保洁，最重要的是需要细致地消杀每一台仪器设备、病床，清理危重症患者的呕吐物、排泄物、血液、痰液等污染物，清理针头导管、药品、废弃防护服等各类医疗废物，还需要处理死亡患者的床单被褥等遗物。“ICU病房垃圾产生速度太快，每个患者病床旁都有一个1.2米高的大号垃圾桶，早上去就看到每个垃圾桶装了满满一大袋，平均一天就要清运30多袋医疗垃圾。” 她和队友们及时清理每一处废弃物、细心消杀每一个卫生死角，为的就是在最危险的ICU，最大限度地保障医护工作者的安全，给病人最干净舒适的治疗环境。
长时间穿戴密不通风的防护装备和高强度的体力劳动，即使是团队里20多岁的小伙子都吃不消，自诩身体体质好的杨玲经常累到虚脱，“扛不住、想回家”的念头每每浮现，都被她打消了。她说：“疫情发生之初，我就联系了很多地方想支援医护，雷神山物业的招募给了我这样的机会，既然来了我就肯定不走了。就像医生有手术刀一样，垃圾袋、拖把、抹布、钢丝球、消毒液就是我抗疫的“武器”，武器在手我就始终要坚持战斗，让ICU病房的环境卫生保持在最佳状态，为病患和医护人员提供最舒适的环境”。
“我就是个物业的维修工，能用我的手艺和医护人员一起并肩作战，我非常满足。”
在物业一线工作了29年的老员工周旭升，用他的爱岗敬业和职业本领，诠释了一个专业物业人的素质与品格。
疫情爆发之初，身处黄冈大别山区的他难以安心在家休假，经过深思熟虑，决定前往抗疫一线。妻子担忧、女儿劝阻，他便用心安抚家人，请他们支持；村镇道路封锁、高速关卡拦截，他便连办5道手续，突破5道关卡，成为第一个赶赴雷神山医院的外地人员。
29年积累的工作经验和业务本领让周旭升成为雷神山现场的“魔术师”，凭借着智慧和经验为现场解决了一个又一个燃眉之急。
院区建设期间，现场近万名施工人员使用生活区的公共厕所，现场堵塞严重、污水四溢，紧急请来的专业疏通团队要价3万。他听到消息后二话不说，拿着简易的疏通工具，10分钟解决“战斗”，因此获得外号“周疏通”。
病区验收期间，时间不等人，没有项目图纸，没有称手的工具，他便依靠自己平时的积累，在施工现场逐步摸索，了解设施设备的具体情况，摸清电路走向，各控制柜的控制方位。
运营维护期间，物资采购不便，隔离区里没有电动巡逻车的充电桩，他把在施工阶段“拾荒”捡回来的零件，自己组装成充电桩；理发屋里没有吹风机，他将吸尘器加漏勺组成吹风，清理头发；垃圾清运车的轮胎被扎破了，没有修车店，自己装卸补胎。
同事们用厕所想到老周、充电想到老周、理发想到老周，大家都风趣的说：“没有老周打造不出的战地神器！”面对同事们的肯定，周旭升说：“03年非典的时候，我就在一线，想着自己有经验我就来了，我就是个物业的维修工，管道疏通、设备维护都是我平时的手艺，没什么值得骄傲的，能为抗疫做出贡献，我就满足了。”
“多挽救一个生命，世界上就少一个孤独的孩子。”
志愿者祝小兰，矮小瘦弱的个子，看起来令人心疼。在三个月大的时候，母亲就永远离开了她。几年前，相依为命的父亲也撒手而去，她独自带着女儿生活。虽然已是一位母亲了，但她一直觉得，在这个世界上，自己是个孤独的孩子。
在来到雷神山医院之前，她正在为生计发愁。全面停工意味着没有收入来源，独自支撑家庭、抚养女儿的她，看着窗外疫情未散的城市万分焦急，疫情和生活的阴霾同时笼罩，她已分不清是担忧疫情还是担忧生活。此时，雷神山医院物业广发招聘信息，她没有任何犹豫，便独自登上了前往雷神山的班车。
经过一周马不停蹄的培训、开荒，第二周，她便成为隔离病区A1区的保洁员。隔离病区的病房是很多人眼中的“禁区”，她每天像医护人员一样，来到隔离病房外的洁净区，穿上厚重的防护服，戴上密不透风的护目镜，全副武装之后穿过缓冲间，进入污染区。为了能工作时间长一些，她经常是穿纸尿裤进场，衣服常常被汗湿透，护目镜起雾看不清地板。面对工作压力，她没有那么多想法，只想踏踏实实完成自己的工作。
直到有一天，她看到一名医护人员正在亲切地给一位患者喂饭，从小没有感受过母爱温暖的她突然间惊呆了。她说她看到了真正的人间天使，辽宁援汉医护人员瞬间成了她心目中的大英雄！从此，她每天都在完成正常5个小时工作后，默默地义务加班2、3个小时，主动帮助护士们为病人送餐、喂药、喂饭。有人说她傻，让自己受累，她从不放在心上，而是继续埋头做事。她说：“我想尽我所能为一线战“疫”的天使们分担一点工作，他们多挽救一个生命，就多了一个圆满的家庭，世界上就少了一个像我一样孤独的孩子。”
她的踏实肯干和默默付出，被医护人员看在眼里，记在心上。他们经常送给她一些点心、水果作为小奖励，这些年独自支撑过来的她，第一次尝到被异乡人温暖的幸福滋味，她甚至渴望“如果这些人是她的姐姐、妈妈、亲人就好了”。
祝小兰不是铁人，连续工作1个月让她疲惫不堪。她说，“只想在一个不吵闹的房间，一觉睡到自然醒。然后抱抱对她关怀最多的王欣老师，等待疫情结束。”在朋友圈里，她对A1感控护士王欣说道：“每天看到你，特别有安全感和幸福感。希望离别快点来（疫情快点结束），又希望离别慢点来（辽宁英雄别走，舍不得！）我知道我已经‘动情’了……”
“有意义就是好好活,好好活就是做好多好多有意义的事。”
“陈伟伟快来收垃圾，A16病区垃圾堆满了。”
“呼叫老陈，B3病区的垃圾也需要转运。”
“收到收到，马上来！”
工作群里，不管哪个保洁员呼叫，他都第一时间回复并尽快赶到，他就是垃圾转运组组长陈伟伟。疫情发生前, 陈伟伟是一名专职滴滴司机。大年初三晚上11点，他看到朋友圈里武汉地产集团招募雷神山物业人员的消息，趁着妻儿都已睡着，打了一个咨询电话。在家反复考虑了两天，他最终还是选择报名，“就如当初选择当兵一样，想做点有意义的事情。”2月2日，陈伟伟成为了首批进驻雷神山医院的物业一份子。出门上车后，他才和妻子打电话告知他的选择，并花了好一顿功夫耐心解释。因害怕父母反对，家里老人至今都不知道他在雷神山医院做垃圾转运工作。
陈伟伟曾是一名军人，有着军营里铁骨铮铮的硬汉作风。
现在他是武汉地产集团复退军人突击队的一员，每天带领30名组员日夜奋战在垃圾转运一线，日行数万步，只为完成千余袋垃圾日产日消的目标任务。
100袋、300袋、600袋、1000袋……随着收治患者人数持续增加，雷神山医院的日均医疗垃圾量也不断增加，与医疗垃圾同时急剧增涨的，还有生活垃圾。工作量不断加码，补充人员一时又无法到位，垃圾转运组的工作时间只能不断延长。任务最重的一天，陈伟伟和团队成员凌晨3点半才下班，回宿舍只睡了3个多小时，又投入到第二天的垃圾转运工作中。
传染性医院里的医疗垃圾具有高度污染性，不能落地、不能泄露，相较于普通的医疗垃圾，其打包和转运都更为严格。转运时，由于内含针头、气体等废弃物，垃圾袋堆放不能挤压，而医疗垃圾转运车又必须盖上，一车最多只能运送4到5袋垃圾。各病区前往污染品暂存库的道路并不平坦，陈伟伟和组员们只能缓慢地推行，往往一个病区的垃圾就要转运三四趟。每天32个病区连轴转，人均步行3万步，他们用自己的双脚丈量雷神山医院的方圆。
“这些都是我们的日常工作，谁都怕病毒，但不能因为怕就不处理。”陈伟伟说，“好在我们有力气、能吃苦，算是为武汉出一份力，为病人尽一份心，也让医护人员少操点心。”
陈伟伟喜欢《士兵突击》里许三多的名言：“有意义就是好好活,好好活就是做好多好多有意义的事。”他说，自己骨子里也有和许三多相似的地方，虽然没有许三多的那股“轴”劲，但偶尔也想像他一样做好多有意义的事。
“前有抗‘疫’夫妻档，后有上阵父女兵。”
“夫妻齐上阵、父女同抗疫”，这是武汉地产集团物业人在雷神山医院里一道独特而又靓丽的风景线。
郭珊珊个头不高，但她巾帼不让须眉，在雷神山现场承担着和男同志一样繁重的工作任务，她咬紧牙关，从不说一句苦、叫一句累，因为她的坚韧与坚持，她的丈夫深受触动，也作为志愿者参与到了雷神山医院项目一线工作中来，夫妻同心、并肩抗疫，成为战地佳话。
与他们一样带着家人挺身抗疫的还有送餐组的老大哥徐青松。今年49岁的徐青松，不仅自己主动报名参加雷神山后勤保障工作，还将刚满20岁的女儿带来雷神山一线做仓管。父女共同坚守抗疫一线，艰辛危险中透着脉脉温情。他说，儿子只有15岁，老母亲70多岁了，不放心家里只有儿子和他奶奶两个人，要不然肯定把妻子也带来雷神山医院帮忙了。
兵马未动、粮草先行。徐青松在来雷神山之前小腿轻微拉伤过，听到雷神山需要组建服务病区的送餐队，他不顾腿伤立即向上级申请，按照院方的送餐要求，3天时间组建了一支26人的送餐队伍。在团队中，他既是老大哥、又当督察员。他制定了确保配送安全、确保送餐时间、确保分送准确、确保餐食温度的“四保”原则，每次送餐前后，都会严格对餐车进行清洁消毒，他们自己则在送餐结束后解决一日三餐。每天晚上8点，他还会召集大家开会沟通，了解各区域送餐的情况、解决队员们工作生活的困难，为年轻队员们加油打气，为提供更好的服务做足准备。
让医护人员和病人一日三餐都能吃得暖、吃得好是送餐员徐青松感到最高兴的事，而每天的6点、11点和17点是医护人员和患者最高兴的时候，因为老徐带着送餐队来啦，与病魔殊死搏斗的他们可以吃上热乎饭啦！为了让病人和医务人员吃的营养、吃的舒心，老徐随身携带一个记事本，记录每个病房的送餐需求，医护人员喜欢吃什么、病人们吃什么能增强抵抗力……在他和队员们的悉心照料下，医生们干劲十足，病人们吃得好、康复得快，各病区的医护人员提到老徐无不竖起大拇指。面对大家的表扬，朴素的徐青松笑得很腼腆，他说：“我只是一名普通的送餐员，我们团队里比我做得好，比我勤快利索的有很多，好几个20出头的小丫头、小伙子都特别能干。给病区送餐，我们也会恐惧，但看到医护人员那么辛苦，那么危险也坚持治病救人，我们作为后勤保障人员，再累再苦都不算什么。如果他们能吃得好，能早日健康回家，我们的任务就圆满完成了！”
我已长大，请让我来守护家园
在雷神山物业团队中，年龄最小的仅18岁，80后、90后成为“主力军”，90后共87人，占四分之一。不知不觉中，父母眼中的宝贝、前辈眼中的“萌新”，已经成长为冲锋在抗疫一线的中坚力量。
“父母和武汉养育了我们，是我们感恩回报的时候了。”
90后物业管家李炫汐有着不属于这个年龄的沉稳、细致与周到。在来到雷神山项目部之前，他便考虑到现场防护用品紧缺的困难，想方设法通过私人关系筹集了17000只口罩，一部分捐给各项目部，自己则带着8000只口罩赶赴雷神山现场。
作为雷神山医院物业管家，不仅要管理好物业人员的工作，还要对接医务人员做好后勤保障。为了制定出精准的工作流程，他一遍遍的跟着一线的保洁人员进入隔离区病房，和垃圾转运队一起转运垃圾；物业服务的每一条线路、每一个环节他都反复跟进，只为测算出一个工时即5小时内究竟能够完成多少任务量，制定出最科学的行动线路。
统筹物业人员服务好病患、保障好后勤，为医护人员解决后顾之忧是物业管家最重要的工作。刚刚成为物业管家时，2天之内有12个病区开科，12个病区的护士长对物业工作的要求不一样，李炫汐拿着手机、背着充电宝，一天接了120多个电话，按照各病区的要求统筹、协调、跟进，一刻未停。一天下来，身强体壮的他，第一次体验到了体力透支、倒头就睡的感觉。
30多天过去了，李炫汐依然斗志昂扬的坚守在雷神山一线，他说：“我的父亲正奋战在抗击疫情的医疗一线，作为儿子，我要坚守岗位和父亲并肩作战；而作为爸爸，我要冲锋在前，为孩子做好榜样，父母和武汉养育了我们，是我们感恩回报的时候了！”
“等离开雷神山以后，我要继续创业，赚了钱买药治病。”
90后小赵是雷神山的一名秩序维护员，负责医院的秩序维护和宿舍安保工作，不同于普通的安保人员，除了严防外来闲杂人员进入外，他和他的同事们每天要穿着防护服、戴着口罩、背着近20公斤的消毒喷雾器，为2层楼、34间住房定期消毒、打扫，还要对住在楼里的20多位医护人员和50多位物业人员进行消毒、测量体温，有了他们的严格与细致，宿舍楼里的工作人员才能住得放心、睡得安心。
雷神山医院里重症患者很多，但有些患者安全意识不强。2月上旬的一天，一位60多岁的老人突然跑出了病房，惊吓到很多人。小赵赶紧上前拦住老人，耐心地劝他回病房，但老人上了岁数、又在病房里憋久了，不听劝阻、很是固执。为了病人自身的安全、也为了其他人的安全，小赵无奈之下只能和同伴强制将老人送回病房。大家问小赵这么近距离的接触病人怕不怕，他说：“怕归怕，但这是我的职责，能多做一些是一些。病区秩序维护好了，宿舍消毒工作搞好了，我心里就踏实了。”
人高马大、做着体力活的小赵其实自己也是病人。2018年，他的背部两处凹陷、下肢经常无力，去医院检查出左肾温度低，需要长期喝中药调理。同一年，他和同伴合伙创业失败，没钱治病，就一直硬扛着。来雷神山医院之前，小赵在华南海鲜市场附近的隔离酒店为病人服务过3天，2月8日雷神山医院收治首批患者时，他便主动请求调去病区做服务，“我有服务病人的经验，让我去那里吧。”他说：“因为自己经受过人生的逆境，知道身处逆境的煎熬，多一个人伸出援手，他们就多一份希望。在雷神山的30几天，看着一个个治愈出院的病患，让我收获了更多战胜困难的勇气，等离开雷神山以后，我要继续创业，开个小店，赚了钱买药治病。”
2月29日，来自A16病区全体医护人员给武汉地产集团东方物业公司写了一封感谢信，信中提到：一粒光的种子在你心里，作为普通人的我们，将善意存放，并用行动去灌溉。有一分热，发一分光，萤火终将汇聚成星河，照亮自己，也照亮世界!