25日至4月3日，在中国物业管理协会指导下，武汉市物业管理协会携手中物教育，响应中国物协“送教上门”的号召，结合疫情期间一线操作岗位的工作要点，选取政策解决、设施设备、环境消杀、客户服务等关键内容，特邀行业专家及知名企业管理者，快速研发对应课程，重磅推出物业企业复工复产公益课堂。本期公益课堂共计五讲，至4月3日直播课程圆满结束，共计2万8千多人次收看课程，最高一期收看量达8000余人次。
课堂回顾
本次公益课，四位讲师为行业同仁奉上了五堂精彩大课
3月25日，中国物业管理协会设施设备技术委员会委员、中国物业管理协会产学研技术委员会委员、住建部干部培训学院特聘讲师、西北大学物业管理专业培训项目特聘导师、中物教育特聘讲师岳娜老师为大家带来公益课堂第一讲——《物业管理区域疫情防控操作指引》解读。分享提到，疫情突袭，全社会快速动员，紧急布置、应急处置、信息传播、有效防控、群防群控、居民隔离、
防控物品采购等。课堂上岳娜老师就中国物业管理协会撰写的相关重点保障指引为学员们细细解读。
3月27日，岳娜老师又为大家带来公益课堂第二讲《物业设施设备安全管理点对点剖析》。通过点对点地剖析、实操案例的分享，将设施设备案例管理的要点逐一拆解。课程通俗易懂，课后学员们纷纷点赞并表示受益匪浅。
3月30日，中国物协标准化工作委员会委员、法律政策工作委员会委员、产学研专业委员会委员鲁捷教授为大家带来公益课堂第三讲《客户服务--物业人的职业修炼》。鲁捷教授从服务的本质与核心、服务之道、服务之术等方向指明了物业管理服务品质的提升路径，提出了从业者的职业修炼对于“发乎于心”的客户服务的重要作用。
4月1日，住房城乡建设部“国家标准、行业标准”评审专家、中国物协高级顾问、设施设备技术委员会顾问王寿轩老师为大家带来公益课堂第四讲《复工复产物业空调与通风设施设备管理的要点》。王寿轩老师主要围绕三个方面对复工复产后如何做好空调通风管理进行分享：一、抓好基础管理，确保设施设备完好；二、编制运行方案，确保设施设备科学运行；三、复工复产初期加强安全管理，确保安全。作为中国物协设施设备的资深专家，大家对王寿轩老师的课期待已久，学员们在课程结束后仍感意犹未尽。
4月3日，福建三木物业服务有限公司总经理、阳光学院继续教育学院校外讲师、福州市物业管理协会讲师商小元老师为大家带来公益课堂第五讲《环境（保洁、消杀）管理要点》。商小元老师从针对复工复产后如何做好环境保洁、消杀的管理，给到了行业同仁很好的实操建议。商老师从环境管理的重要性入手，结合疫情期间的环境管理重点场景管理要点、标杆企业经验分享，简明直接、务实地将防疫期间保洁、消杀管理作了详细分享。
感谢各位老师在时间紧、任务重的情况下，不辞辛苦，为行业同仁奉上了精彩的课程！体现了作为物业人的责任心及担当。
五堂公益课录播视频现已全部上线中物教育，进入APP，打开学习页面右上角菜单，在搜索内输入复工复产即可快速开启课程学习。
学员反馈
公益课期间，学员们纷纷点赞，一条条评论表达了大家的感谢之情：
直播现场
本次课程通过直播方式，在中午时间播出。众多学习者通过手机、电脑，在办公室、项目现场参与听课，认真地听取行业专家的分享，学习知识，提升技能。
2020年是中国物业管理的能力建设年，也是行业充满挑战及机遇的一年。本次活动旨在贯彻中国物协的号召，作为行业培训工作的一项举措,为物业企业顺利复工复产提供专业技能和专业知识，增强行业防范风险能力，促进行业发展的协同能力！中物教育将与各省市物业协会合作，陆续推出相应课程，履行作为中国物业行业移动互联网教育平台的社会职责，与行业同仁“防疫筹谋、携手共进”，力争为行业同仁提供更多有价值的专业知识与专业技能。
我们深知：能力与知识，学习与成长是企业的基础。作为能力建设年系列活动之一，中物教育即将启动“对话行业标杆，解读企业成功之道系列活动”
，此次活动为期一年，共计15期。我们将从战略、战术、运作层面逐一拆解企业在经营过程中的决策、制度、措施；分享企业核心价值、决胜秘诀、组织赋能、未来发展规划等；全面贯彻中国物业管理协会提出的“对标学习”，促进行业头部企业输出与中小型物业服务企业合作共享机制，通过科技赋能，提高中小型物业服务企业服务的管理效率和工作质量。第一期：绿城品质服务道与术将于4月10日正式启动，敬请期待和关注！