2020给了我们一个始料未及的开场。在这场无声的战"疫"里，没有人置身事外。新型冠状病毒肺炎疫情的肆虐，让新年钟声变成了搏击疫情的进击号角。当城市被按下暂停键，有些人却开始了加速奔跑。
举国抗疫的特殊时期，有人披上"战衣"义无反顾地冲向一线；有人倾囊相助支援困难中的人；而有那么一群人则为了守住"家"这道防线，全面升级了社区服务体系，坚守岗位做起了万千业主的"守护者"。
北京龙湖长楹天街秩序主管——李光军，一名90后物业人，就是这些队伍中的一员，自疫情发生后，他以身作则、不畏艰难，一直坚守在防疫第一线，为业主健康安全保驾护航。
加班加点：责任成为逆行的铠甲
每天上班后的第一件事，李光军都会去到各个门岗对测温枪和人员登记情况进行检查。自疫情发生后，北京龙湖智慧服务对所有在管项目实行了严格的人员进出管理，落实了一系列园区管理举措：实行出入证制度、禁止快递和外卖等外来人员入内、对进出和停放车辆及时排查、对所有进出人员进行体温测量和信息登记、配合政府对返京人员进行监控隔离……为了及时掌握园区内人员情况，李光军还配合乡政府工作人员，挨家挨户的进行入户走访登记。据了解，疫情期间他几乎每天都要加班到十一点，有时遇到特殊情况甚至需要工作到凌晨一两点。白天走访排查，晚上门岗值班，李光军每天不辞辛劳的付出，让和他一同排查疫情的乡政府人员十分感动，常营乡副乡长及社区居委会书记纷纷打电话到长楹天街项目负责人处，专门对李光军提出表扬。
为社区保驾护航，龙湖一线物业人在行动
"额外的任务"：哪里需要就出现在哪里
除了疫情排查工作，李光军还承担起许多"额外的任务"。当了解到一位业主有武汉接触史后，李光军第一时间向居委会报备，并主动配合居委会去业主家给业主测量体温，因业主需居家隔离观察，李光军便承担起了为该业主配送蔬菜和生活所需品的工作。对于秩序人员来说，无论各种累活、体力活，只要园区内有业主需要，就会有他们的身影。帮业主搬运矿泉水、替业主外出买菜、为业主配送快递、为业主代劳跑腿……每当有业主遇到困难，李光军都会第一时间给予帮助，他表示，平时他们也会帮业主做一些这样的小事，现在遇到疫情大家出门不方便，他们更加义不容辞。
为社区保驾护航，龙湖一线物业人在行动
深入商写一线：全力保障企业复工
在北京长楹天街项目中不仅有居民小区，还设有写字楼和商场。除了对居民社区进行排查，企业复工后，李光军配合乡里统计梳理长楹星座楼宇企业复工373户，排查楼宇到岗员工500人，配合发改委统计梳理写字楼内企业442户。对于被表扬一事，李光军说道："没什么，这都是我应该做的。"
据北京龙湖智慧服务的工作人员介绍，为业主提供贴心负责的服务，帮业主排忧解难，是龙湖物业人的日常工作。在北京龙湖各个项目，都有许多像李光军这样，在疫情期间默默坚守岗位，一直奋战在抗疫一线的物业人，平日里，他们竭尽全力为业主提供服务，困难面前，也不会退缩，他们将继续全力守护，用实际行动保障安全。
在这场没有硝烟的战争中，正是有了像李光军这样任劳任怨、无私奉献的物业人，居民们的安全才更加有了保障。守好一方业主，肩负责任与关怀，北京龙湖的物业人用这些平凡的坚守，展示了不平凡的担当。