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广电城市服务:第二十届“让理想在岗位闪光”客服礼仪技能竞赛圆满举办

发布: 2020-08-07     文章来源:     查看: 584次


为切实提高客服礼仪技能,发挥客服员工的创造性和专业性,规范客服员工业务操作,82日,广电城市服务在广电平云广场举办第二十届让理想在岗位闪光客服礼仪技能竞赛,共有6支队伍参赛。本次比赛邀请了广东省政协委员、广东广播电视台经济频道副总监俎江涛,珠影乐团常务副团长、著名歌手、音乐制作人宋雪莱,广东省友谊文化公司副总经理、广东省声乐协会理事王林,广东省音乐家协会会员、天河区文化馆馆长陈岚以及青年作曲家、梅兰音乐创始人、广东省音乐家协会理事隋晓峰五位业内知名人士及文艺界大咖组成专业评委团,阵容空前。广州无线电集团领导及广电城市服务相关领导出席此次活动。

本次竞赛还全程进行网络直播,近4万人次通过直播观看比赛。


客服礼仪技能竞赛活动现场

本次现场比赛共分三个环节。

在礼仪展示部分中,各参赛选手展示了专业的礼仪动作,随后现场抽取题目并解答。优雅流畅的动作,大方得体的回答,表现出高超的专业水准,赢得现场观众的阵阵掌声。他们中,有的队伍大胆创新,配合多种音乐和形式展示礼仪中的细节;有的结合当下流行歌舞,展现自信活力的一面;有的通过现场解说与实务操作的形式展示疫情防控工作会议背后的会务保障工作,传递出众志成城的坚定信心与决心,给大家留下了深刻的印象。

参赛队伍进行礼仪展示

才艺展示环节一开始,马上让大家眼前一亮。其中,轻快的武侠风歌曲被演绎成舞蹈《下山》,拉开了表演的序幕;柔中带刚的古典舞《蝶梦情深》,选手身着优雅旗袍,展现曼妙身姿;《采薇》带大家感受古代士兵的征战之苦和思乡之情;极具东方韵味的民族舞和动感十足的电音舞碰撞的舞蹈节目《彩云之南+BOOM》,选手们举手投足之间都迸发出青春活力,引得满场欢腾;为《建国大业》主题曲原创的舞蹈节目《追寻》中,选手们以默契的动作,优雅灵动的舞姿向祖国母亲传达爱意,将气氛推向了高潮;一曲《映山红》,选手们用舞蹈画出革命和希望的颜色。节目内容丰富,既有流行时尚的歌舞,也有大气磅礴的表演,现场气氛热烈,观众热情高涨,掌声不断。

参赛队伍进行才艺展示

同时,本次比赛还延续了去年的传统,设置了抖音展示环节,六支队伍的抖音作品充分展示了这些乘风破浪的小姐姐们不一样的活力。

评委现场点评

随后五位专业评委从不同角度对参赛队伍的表现进行了专业点评,对选手们的出色表现和亮丽风采表示欣赏和赞扬,同时也鼓励大家继续努力,在今后的表演中获得更优异的表现。


 宋雪莱演唱 《等待》

万乘齐演唱《自豪的建设者》

在紧张计分的同时,著名歌手宋雪莱和万乘齐分别为大家献唱《等待》和《自豪的建设者》,掀起了全场另一个高潮。嘹亮的歌声中传递出作为城市建设者的骄傲和自豪以及对美好生活的向往。经过几轮激烈的比拼,第三分公司代表队在6支队伍中冲破重围、斩获特等奖和抖音人气奖,第四分公司代表队荣获一等奖及直播网红奖


参赛队伍抖音作品展示

本届客服礼仪技能竞赛的举办,是对广电城市服务客服们的一次检验,体现出客服员工专业的礼仪素养,对品牌价值塑造具有非凡的意义。客服业务操作的标准规范、反复磨炼专业技能以及自身严格要求,造就他们在台上表现出的最佳水准。未来,广电城市服务将继续为员工提供广阔的技能磨炼和才艺展示平台,让员工们以更加良好的工作状态,为客户提供高端化、规范化、专业化的服务,用实际行动践行志在让城市更美好的企业使命。