随着我国城镇化率的提高，社区成为了居民生活和城市治理的基本单元，但城市居住社区配套设施不完善，公共活动空间不足，物业管理覆盖面不高等问题还比较突出。
今年8月，住建部等13个部门提出《关于开展城市居住社区建设补短板行动的意见》。
意见指出，到2025年，基本补齐既有居住社区设施短板，新建居住社区同步配建各类设施，城市居住社区环境明显改善，共建共治共享机制不断健全，全国地级及以上城市完整居住社区覆盖率显著提升。
近年来，龙湖智慧服务一直站在补足社区建设短板的一线，通过社区硬件翻新、设施设备维护更新、公共活动空间的打造等一系列“补短板”行动，让社区“常住常新”。
近日，中央电视台财经频道《经济信息联播》、《正点财经》等栏目，分别对龙湖智慧服务在杭州服务的温馨人家、水印城项目进行实地探访和报道。
温馨人家
- Longfor -
杭州温馨人家小区交付至今16年，之前园区的设施设备老旧，部分已缺失损坏，垃圾乱堆乱放的现象也比较严重。
2017年，龙湖智慧服务接管后，前后投入近40万元用于小区智慧化改造，陆续接入了智慧门禁、自动车牌识别系统等。并积极引入政府30万元专项资金，为小区增设了全面智慧安防系统。
为提升小区环境品质，龙湖智慧服务对小区路灯照明进行了全面修复，并与业委会协商，经业委会决议，拿出52万元公共维修基金，进行小区主干道的重修、楼栋大厅以及单元楼道的墙面美化。
尽管曾经有部分业主对垃圾分类存在一定抵抗性，但经过反复上门耐心沟通引导，也取得了非常的效果。2019年，温馨社区被评为“杭州市垃圾分类示范社区”。
水印城
- Longfor -
2008年交付的杭州水印城小区，之前由于年头久、维护不到位，出现电梯等公共设施生锈，大面积裸土，儿童游乐设施损坏等问题。
龙湖智慧服务接管后，积极协调资金，完成园区44台电梯的维保，以及空调安装、小区垃圾分类的点位改造等，并铺设草坪进行园区复绿，装点四季花草。
如今，这个历经12年风雨的小区仍然保持着绿树成荫、生机盎然的青春面貌。
在2019年底进行的第三方满意度调查中，水印城的物业服务客户满意度超过98%。
龙湖智慧服务深耕住宅物业服务23年，秉承“善待”理念，积极参与到城镇老旧小区改造、绿色社区创建等社区补短板行动中，利用自身智慧科技、品质服务及多元服务优势，为更多城市居住社区提升环境品质、管理服务效率及服务水平贡献力量，为城镇居民创造更美好的生活家园。