路的两边停满了车辆,有时候回车的时候,根本就通不过。进出小区,在门口都要卡个五、六分钟;
马路变成了三车道,甚至多车道,如果发生火灾,消防车也进不去......
在江西省南昌市中海御锦公馆,小区门前的“无名路”是业主进出小区的必经之路。以上这些由“无名路”造成的麻烦,已经困扰了业主和周边居民许久。
最近,在开车返回小区的路上,御锦公馆的业主徐女士惊喜地发现:小区门口马路上安装上了隔离栏,为了防止车辆乱停乱放,马路两旁也安装上了U型桩。以往进出小区门口需要七、八分钟,现在高峰时期虽仍有拥堵,但情况已得到极大缓解。
业主事,无小事!
“实”字当头,“细”处着力,落地见“效”
中海物业在全国多地
扎实开展“我为群众办实事”系列工作
惊喜背后,是中海物业长年累月的努力
共同的“牵绊”
2017年,中海御锦公馆顺利交房。自第一位业主入住以来,御锦公馆就与旁边村庄、小区共用着一条不到一千米的无名市政道路,久而久之,这条道路也成为御锦公馆每位业主心中共同的“牵绊”。
图中红线为无名道路
这条无名道路北接顺外路,从168小区、御锦公馆、湖坊村庄穿过。因为道路两侧都是居民区,且地处老城区,私家车停放困难,长期有社会车辆在道路两侧随意停放,甚至占领行人通行的街沿,影响居民的正常出行。
道路不长,且单向与市政干道相连,所以道路不具备命名条件,交警在执法开单时,无法录入道路名称,不能生成有效的法律文书,从而助长乱停车主的气焰。
积极协同 勇于担当
一直到去年,中海物业和业主已经尝试了多种方法解决问题,管理处项目经理和公司领导多次找社区、交警、消防大队协调沟通,甚至发动业主一起拨打12345政府服务热线投诉,但问题始终未能得到解决。
无奈之下,御锦公馆管理处只能一方面积极联系街道命名办,希望通过推动街道命名,将街道纳入交警执法范围,另一方面安排安管人员在上下班高峰期赴路口指挥交通,但是收效甚微。
2020年8月,在御锦公馆全体业主、管理处和中海物业南昌公司领导多方的努力下,事情迎来了转机。
南昌市青山湖区协调街道办事处、社区、交警等责任方在管理处召开小型见面会,协商解决方案。在道路命名问题尚未解决之前,为缓解道路拥堵问题,相关部门紧急调拨一批隔离栏物资,中海物业协助安装,以缓解乱停车问题。
不懈奋斗 持续超越
2020年8月14日,管理处全体人员齐出动,顶着烈日清理无名道路的现场路面并完成隔离栏安装。隔离栏安装后,往日道路拥堵情况得到初步缓解,这一切,御锦公馆的业主也都看在了心里。
2021年3月,御锦公馆管理处认真调查研究,广泛听取业主意见后,继续对无名道路拥堵情况进行治理。管理处自费购买一批隔离栏后进行安装,将现有路面隔离栏延伸至桥头路口,并修补破损道路。
星光不问赶路人,时光不负有心人,在中海御锦公馆管理处全体成员持续几年的不懈努力下,无名道路拥堵问题终于得到了较为完善的解决。中海御锦公馆管理处把业主的点滴小事放在心头,全心奋进每一天,认真践行自己的服务职责,也收获了广大业主的满意,业主群里纷纷点赞。
客户为本、品质保障、价值创造
聚焦社会所思所盼、所急所难
“我为群众办实事”
中海物业用行动践行着领潮精神
干实事、求实效、创实绩