目录
卷首语
01 加大信息公开力度，让群众明明白白消费 闻涛
镜头
05 聚焦垃圾分类
行业动态
12 国务院印发《2030年前碳达峰行动方案》等
14 创新领航 聚力发展
——2021广州国际智慧物业博览会圆满举办
15 引领行业前行，诠释“榜样的力量”
——广东省物业管理行业发展四十周年庆典成功举行
企业资讯
16 绿城服务携手美餐、千喜鹤，开辟融合服务新赛道等
我为群众办实事
加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费
20 各地积极做好物业服务收费信息公开工作
22 以收费信息公开构建良好市场环境 朱斌
24 诚信经营，行稳致远 李恩
26 谈物业服务收费信息公开机制的建立 张家宁
28 “两公开、两消费” 中海物业
——中海物业菜单式服务助力“明明白白消费”
30 “阳光”照耀下的美好社区 长城物业
32 信息公开促和谐 夯实服务提质量 城关物业
34 切实履行承诺，维护群众合法权益 章晶
36 让收费信息走出“隐秘角落” 王宇昊
38 清清楚楚公示明明白白消费 吴锡
行业展望与思考
物业管理改革发展40年展望与思考
40 如何在新时期基层社会治理中更好发挥作用 李健辉
42 多措并举，参与社区综合治理 陈纳
44 “三位一体”开启新征程 邓秋生
46 数字赋能助推行业资信管理发展 李赞标
课题研究
中国物业管理协会2021年度课题研究阶段成果
49 物业服务企业提供养老服务的意义、实施难点与对策建议 陈杰刘寅坤张宇石曼卿
55 诚园“物业服务+养老”模式路径研究 椿龄科技
60 社区养老赋能企业多元化发展 陈敏陈燕曹菁董佳
66 “ 物业服务+养老服务”政策与重庆试点案例 顾渐萍桂晴
72 应需响应，探索“物业服务+养老服务”可持续发展模式 万洁段绍旗刘方媛张英杰
77 医院物业服务企业介入养老服务问卷调查结果分析
赵向标张可欣刘洁李新月
产业论坛
80 推进业主大会和业主委员会规范运作 杨丽萍
82 以党建引领开拓行业发展新格局 李红根 施福林
84 打造央企特色的“红色物业”服务品牌 王永全
86 物业服务企业投标文件中常见问题及改进措施 李晓萌
见证20年
88 相伴左右 助力发展 李悦
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