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天骄爱生活:用品质温暖一座城 做有温度的物业服务企业

发布: 2021-12-13     文章来源:     查看: 2186次

华龙网-新重庆客户端12139时讯 119日,重庆天骄爱生活服务股份有限公司中标苏州市吴中区郭巷街道社会管理区块一体化(二标段)服务期24个月,覆盖范围约17.58平方公里。


作为重庆市第四家进入城市服务市场的大型物业公司,天骄爱生活的本次中标不管是在单体项目的合同额度还是年化额度,都刷新了其他兄弟公司的中标记录,大有后起之秀的发展势头。


博观约取,厚积薄发。一直以来,天骄爱生活致力于成为社区进化的推动者和规划师,以智慧科技为核心服务能力,将标准化服务模式延伸到城市经络,应用到城市的大街小巷,促进市容环境的精细化、高效化、常态化管理,破解管理难题,降低公共服务成本,打造更细颗粒的“城市分钟生活圈”。


不仅如此,2021年,天骄爱生活重磅策划“为骄邻服务十件事”,通过持续开展丰富多彩的社区文化活动,将温情服务潜移默化逐渐深入到与业主的社区生活当中。


不管在城市服务还是在社区服务,天骄爱生活都持续用高标准服务品质和做有温度的物业服务企业来助力构建美好生活,并运用科技手段赋能服务,进行整体智慧服务升级,用品质温暖一座城。


硬件提升

科技赋能 持续推动物业服务向高品质和多样化升级


据悉,就在今年,天骄爱生活再次推陈革新,将“品质提升”计划在各个小区陆续开展。


在佛图关社区,天骄爱生活以绣花功夫对老旧小区进行了“微改造”——对居民家中电路开关隐患、老化水管等多项问题进行检查及维修;围绕设备故障维修等工作,为小区提供便民物业维修服务,解决老旧小区遗留问题。 


值得一提的是,天骄爱生活的“品质提升”计划已从公共区域的空间局限进一步延伸到了住户本身。


据了解,除每月定期对老党员、困难党员、空巢老人、残疾人等特殊群体进行居住环境安全隐患排查外,天骄爱生活的工作人员还提供老旧电器免费上门维修服务以及清洗空调、油烟机、地垫等入户便民服务。


“品质提升”计划一角 天骄爱生活提供 华龙网发


 可见,不管是对老旧小区关注度的逐日提升还是对生活细节的匠心把控,天骄爱生活正陆续加大对所管园区的标杆打造和品质提升,而之所以能够第一时间针对园区环境、设施设备老化等关键问题进行排查修缮,就不得不提天骄爱生活别具一格的智能化管理。


随着智能化生活的逐日加强,科技赋能早已渗透在了物业企业的服务之中,而天骄爱生活也进一步通过多种智能化数字服务致力构建物业服务全生命周期闭环生态圈。


打开大屏,连接手机,设施器材的运行状态一目了然,物业管理人员,也能够对园区的各公共区域设施设备进行远程遥控,并实时掌握近20项智能化子系统的集成数据,这就是天骄爱生活正在推行实施的智能化管理。


EBA系统平台” 天骄爱生活提供 华龙网发


比如,会“表达”的电子智能垃圾分类箱、让防汛更智能高效的排水设备、会变色节能的智能照明控制系统等,天骄爱生活通过“EBA系统平台”,为物业服务装上“智慧大脑”。此外,天骄爱生活还通过骄享悦APP为业主提供物业费缴纳、在线投诉、报事报修、智慧门禁等线上服务,让服务更实在、更透明,为骄邻开启丰富便捷的“云上生活”。


而对于天骄爱生活来说,为用户打造有趣有温度的社区平台,进一步满足业主多样化需求,一直刻在天骄爱生活的基因之中。


软性服务

创新驱动发展 物业服务始终聚焦细微生活


在协信春山台、星澜汇,天骄爱生活在未动用业主大修基金的前提下,分别投入220万元、180万元,实现了车库单元通道提升改造、墙面翻新、墙面壁挂设计美化等百余项“焕新计划”;


在协信星都会,天骄爱生活在居住空间、园林绿化、娱乐设施、车库升级、门禁系统改建等多个层面品质提升,累计完成数十项焕新服务,惠及三千余户骄邻;


在协信阿卡迪亚,联合政府、物业、志愿者等多方力量,在长期拥堵路段配合相关部门划停车位、装隔离墩、抓拍摄像头等工作,有效解决业主出行问题


......


2021年以来,天骄爱生活启动为骄邻服务十件事,从党建融入基层治理、园区环境提升、消防安全隐患排除等多个层面创新服务形式,而这,与天骄爱生活党建引领下的“红色密码”密不可分。


社区活动 天骄爱生活提供 华龙网发

 

自天骄爱生活党支部成立以来,积极推进“党建+物业”建设,创新打造了一支党性强、敬业爱岗的“红色物业”队伍,其中由多个女性党员组成的志愿服务队尤为抢眼。


迄今为止,他们持续在全国400多个小区送温暖解难事,已成为一支重要的社会基层治理辅助力量。


志愿服务队 天骄爱生活提供 华龙网发


对此,天骄爱生活相关负责人表示,未来,天骄爱生活将在党建引领下阔步向前,持续以优质服务满足业户对美好生活的向往,为推动企业高质量发展提供源源不断的内生动力。


不仅如此,天骄爱生活打造业主专属服务IP“骄邻●中国”,相继举办骄邻家年华、天骄最美五十个瞬间等大型品牌活动。而刚刚落幕的天骄最美五十个瞬间,更是在今年实现报名人数近700人,累计投票达到30+的完美成绩。


可以说,“用品质温暖一座城”这句话,天骄爱生活一直以来都在实力践行着。


天骄爱生活只“为您,到永久”


就在刚刚过去的感恩节上,天骄在各区域的各项目出入口向骄邻免费派发奶茶和姜汤,在这寒冷冬日的早上,递上一杯暖暖的热饮,温暖的不仅仅是骄邻,更是对美好生活的向往。


据悉,为保持热饮温度,管家们早早来到项目将精心制作好的奶茶、姜汤等一杯杯分好后装入保温设备中,每路过一位骄邻便立即递上一杯,整个过程一气呵成,只为到手仍有暖意。


“为您,到永久”,天骄爱生活不仅用行动践行了对骄邻的承诺,更让我们看到了一个有温度的物业服务企业。


社区活动 天骄爱生活提供 华龙网发


不论是从2009年住宅用户满意度重庆前列,到构建商住产一体化的战略定位,再到如今的全息服务运营商,天骄爱生活正是秉持“服务是基本功,品质是生命线,细节决定成败”的企业初心坚守了22年。


而每一步发展之路,天骄爱生活都是在持续创造、实现着骄邻对美好生活的憧憬与向往。我们有理由相信,未来的天骄爱生活将持续以创新、革新、焕新的城市发展角色,借助数字科技的多维度转型,为行业发展赋予更多的标杆力量,成为新时代发展下物业服务的城市助推者。

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