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让物业党建联建奏响幸福的乐章

发布: 2022-11-14     文章来源:     查看: 997次



随着经济社会发展,以党建为引领的社会治理更加注重满足人民群众对美好生活的需要,而红色物业更是深化党建引领基层治理的重要抓手,是基层党组织联系服务群众、推动基层治理体系和治理能力现代化的重要平台。推进红色物业建设,必须坚持以党建为引领,让党在城市基层治理中成为重要力量,从而提升群众的获得感、幸福感和安全感。

近年来,青海省住房与城乡建设厅高度重视物业行业的发展,先后制定出台了各种有关制度文件,强化党对物业企业的领导,积极推动物业企业开展党建引领、创建红色物业,增强服务品质,有效提升了青海省物业行业管理能力和水平。同时,进一步提升了物业服务水平和社区治理水平,起到了基层党组织的战斗堡垒作用。

为认真贯彻学习党的二十大精神,加快推进红色物业建设发展,在青海省住房与城乡建设厅领导的重视指导下,青海省物业行业管理协会积极行动,协调服务推动各会员单位不断创新党建引领工作,特开展先锋颂党七个一活动。

在党建的引领下,物业的责任感更强了,而红色引擎更是驱动了物业企业的内生动力。多年来,青海物业企业单位在青海物业管理协会的指导下积极为业主解决身边的关键小事:修复小区破损路面、更换路灯线路、对绿化景观等进行改造升级……


红色物业暖人心


走进位于西宁市城东区清真巷街道的宁夏中房集团西宁物业服务有限责任公司(以下简称:宁夏中房西宁物业公司),公司墙面上陈列着党史资料和照片,公司负责人一边带我们参观,一边向我们介绍着公司党支部的情况。

物业服务与居民生活息息相关,是民有所呼的重要领域。中共宁夏中房西宁物业公司党支部坚持党建引领,依照促经营、控风险、提效能、强共建的年度工作主题,坚持党建强则企业强、党建兴则事业兴的理念,积极探索尝试以红管家为品牌的红色物业建设,致力做受社会尊重的企业。宁夏中房西宁物业公司负责人介绍道。他说,如今,公司党支部以生活更好、社区更好为目标,摸索出一条特色、创新的服务之路,成为为业主提供更有温度服务的红色物业先锋。

为贯彻落实党建引领精神,推动红色物业开展,向社区基层传递党的声音,打通联系服务业主的最后一米。结合中房物业的服务特性,为满足服务园区业主对美好生活的向往,公司党支部在行业党委和集团党委的帮助下,以红色物业创建活动为抓手,激活基层红色细胞,发挥党员先锋模范作用,创新物业服务。以构建红色幸福社区着力打造,即联合社区、物业服务企业、辖区派出所、综合执法机构之间相互联动,凝聚共识,共建共治共享,形成有效的社会治理,维护良好的社会秩序。

日常服务中,该公司党支部不仅建立起物业与业主沟通对话的机制,帮助辖区内居民解决困难,联合社区,在项目开展多项免费便民服务。不便出门的长者可以享受到上门理发的服务、家里需要维修的小家电,维修师傅们免费为你修、社区最新的政策家门口就有人清楚解答;通过管家们积极发挥榜样作用,通过榜样力量,引导园区互学共建。共同为文明家庭、爱心家庭颁奖,让好的家风、家训在园区传播传承,让社区风气更和谐。通过红色五线谱工作法,及时为业主解难题,即谱好党建引领线、谱好惠民服务线、谱好制度保障线、谱好幸福和谐线、谱好居民自治线,建立党建引领工作机制,定期举办促街邻和谐的文娱活动,将物业公司的温暖服务带给群众。

与宁夏中房西宁物业公司一样,青海和宜物业管理集团有限公司也在积极打造也积极打造红色物业阵营,继而推动物业各项专业模块服务水平大提升,实现民有所呼,我有所应。青海和宜物业管理集团有限公司通过建设党建阵地,夯实红色物业基础,使党建引领红色物业的效果显现出来。红色阵地、红色物业广场、红色议事亭、红色文化活动……走进青海和宜物业管理集团有限公司所在的小区,如同进入红色的海洋,物业面貌焕然一新,这是该公司红色物业建设带来的可喜变化。

成立党支部以来,青海和宜物业管理集团有限公司以党建为引领,以红色物业为抓手,组建六支红色队伍、创建N520党建工作法、建立七类关乎民生的长效机制、连续两年资助考入“985211”国家重点大学的安置业主子女,开展形式多样主题党日活动,落实三会一课制度,强化基层党组织建设,有力地促进了企业生产经营、安全生产、生态环保等工作。群众的幸福感、获得感、满意度不断提高。

2021年,该公司与小峡、高寨街道分别共建一核多元,推动基层治理;多元融合,共创红色物业党建联盟品牌,从与群众生活密切相关的小切口入手,着力在办实事、解难题上下功夫出实招,不断创新形式解决群众急难愁盼。截至目前,共召开党建联盟工作例会10次,共反馈问题157条,解决群众反映的各类问题109条,48条疑难问题逐步得到解决,在成员单位共同努力下,共建共治共享格局形成。

上店村群众反映小区绿化带内,有被居民走成的小路,希望用铺石条固定化,方便群众,另外保护其他绿化带不被破坏,上店村两委负责人和物业共同用铺石条铺成新路。此外,该公司还接到居民群众反映房屋漏水、小区地基塌陷等问题,接到居民反映的问题后,公司党支部派专人实地勘察,随后为居民解决了所反映的问题,赢得了小区居民们的赞誉。

高空抛物的问题一定要高度重视,如果出现严重后果就了……”“小区里现在不牵狗绳遛狗的现象还很多,我们要尽快制定出相应的管理措施、现在的监控不是高清的,而且还有盲区,如果不更新,发生事情会很被动……”近日,在世通国际小区党支部会议室里,一场由小区党支部书记、物业公司党支部书记、业委会成员、业主代表等人员参加的会议正在进行当中,大家就小区文明养犬、小区弱电设施的改造、高空抛物的管理等问题正在热烈地进行商讨。


贴心服务居民


近年来,青海世通安居物业管理公司通过党建引领、网格治理、居民参与、邻里互助的工作模式,把党的组织优势和社会治理效能转化为人民群众的获得感和幸福感。由青海世通安居物业管理公司服务的世通国际小区,按照大事共议、矛盾共解、问题共决、难题共治的原则经常开展周六说事议事平台,形成了业主现场提出诉求、物业限期整改、业委会跟踪监督、社区上报、街道回头看五步处置机制,实现了业主诉求有人接、有人问、有人管。通过党建引领,业委会、物业公司、小区各类社会组织、小区居民共同参与的小区治理新模式,真正打通联系服务群众的最后一百米

除此之外,在社区的指导下,该公司组建了志愿者服务队伍,党员主动发挥党员先锋模范作用,深入践行志愿服务精神,从身边做起,争做志愿活动的倡导者和践行者,打造红色文化长廊、宣传红色物业理念政策、在楼栋中设立党员示范岗、成立志愿服务队。该公司建立入户拜访制度,不仅把自己定位成小区物业服务管理人员,更要将自己融入群众,成为居民的好邻居”“好朋友,为其提供优质物业服务。入驻不久,为向居民介绍和解释红色物业,策划并制作世通国际小区便民手册,一个个上门入户派发,红色小管家们入户拜访业主,亲自拜访,拉近物业人员与居民的关系。

近年来,西宁隆聚物业管理有限公司党支部探索推行红色物业,强化红色引领、完善红色阵地、组建红色队伍、弘扬红色文化、注入红色动力,着力推动把物业服务企业建设成为党组织联系群众的重要平台、建设成为服务群众的重要力量,切实把基层党建与倾听群众呼声、解决实际问题、促进和谐稳定相融合,使辖区群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

2018年,该公司建立隆情宜家服务站。服务站设有多功能厅、党员活动室和邻里解忧铺,建成集党员学习活动、居民休闲放松、业主协商议事的小区客厅,可以及时解决业主困难,拉近了物业与业主距离,让物业和业主亲如一家。

多年来,该物业公司将党员职工纳入社区党员志愿服务空巢老人、残疾人等困难群体。在管理服务的老旧小区建立红色公约,为提高老旧小区定期召开居民决策听队,经常走访服务小区内空证会、矛盾协调会和政务评议会,先后解决23件小区居民的难心事、揪心事。在抗疫一线和各个岗位中,都可以看到党员同志无私奉献的身影。虽然岗位不同,但工作中始终保持先进性,发挥模范带头作用,为群众提供贴心服务。

隆聚物业管理有限公司先后荣获青海省物业信用评价4A级企业、省市物业先进单位、抗疫先进单位、西宁市五星党支部等荣誉称号,所管辖的小区多次获得省示范小区荣誉称号。


赋能美好生活


您好!是四立物业吗?”“我家屋顶漏雨了,你们快来看一看”……今年夏天,暑天的一次强降雨过后,西宁四力物业有限公司昆仑阳光城小区物业服务中心的报修电话接连不断。经核实并经现场查看,小区3号楼1单元、2号楼13单元顶层部分业主家出现不同程度的屋面渗漏现象。由于漏点多,导致小区4户业主有不同程度的渗漏现象。针对这一情况,该公司党支部及时做出应急响应,公司主要负责人牵头,专门抽调人员成立了屋面维修工作小组,紧急展开屋面防水维修工作。经过工作人员精心维修施工,各处渗漏问题现已基本得到有效解决。业主们的脸上露出了满意的笑容,并连连称赞:物业公司急业主所急,是贴心的好管家。

像这样的事情在四立物业经常发生,面对突发情况或者是群众的需求,该公司党支部迅速采取有效措施,用赤诚之心守护业主安宁,用红色力量推动服务品质再提升。值得一提的是,疫情期间,该公司党支部更是火速集结了党员,参与小区全员核酸秩序维护、小区楼院值守等工作,尽管有的服务人员家有孩子和老人需要照料和安顿,但大家深知小区在特殊时期更需要人手,几乎所有人都连夜返回了工作岗位。他们用行动彰显红色物业力量,用红心服务民心,成为疫情防控最美丽的红色风景

建立红色物业是改善居民居住条件、提升城市基层社区治理、提高生活水平的重要抓手,为提升基层治理水平和治理能力,门源县物业管理行业协会坚持党建引领,建设红色阵地,不断壮大党员队伍,彰显的特色,体现的功效,不仅打通了物业服务群众的最后一公里,也打造了具有门源特色的红色物业

据了解,门源县物业管理行业协会成立2021年,共有会员单位25家。协会相继成立了党员24小时快修队”“红袖标服务队”“矛盾纠纷调解中心”“红石榴连心室及设立了民族政策宣传窗口、服务小区居民窗口、维护民族团结窗口等,为各族居民群众办实事,承担急、难、险、重的工作任务。此外,该协会还成立了工会、妇委会、矛盾纠纷调解中心等组织,并设立了劳务公司、未成年人保护工作站,这些组织和机构,各司其职、各尽其责、密切合作、统筹联动,使协会更好地服务社会,发挥了积极的作用。

门源县亮媛物业管理有限公司、门源县如意物业管理有限公司和门源县天桐物业管理有限公司等企业,以门源县物业协会党建工作为引领,将红色精神贯穿在日常工作中,结合协会党建引领及红色物业服务工作,以总经理、维修班长、保安班长党员带头先后成立了红色帮扶小组、党员快修队、红袖章巡逻队,不管地震灾害还是疫情防控,随处可见党员冲锋在一线,用实际行动诠释了党员的担当和作为。

在抗震救灾、疫情防控工作中,两家公司成立隐患排查小分队、维修队进行安全排查和群众转移工作;党员当先锋全力守护好自己的辖区,严格排查进入车辆和人员,扫码、测温、登记一丝不苟,管好自己的人,看好自己的门成为常态,使疫情防控无盲点、无空白、无断层。把党的温暖和企业的关心送到业主身边,让业主深深感受到党的温暖无处不在。

新时代呼唤新担当,新时代需要新作为。红色物业提档升级,升级的是服务,温暖的是人心,点亮的是幸福!


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