一、行业发展现状
截止2016年11月底，全区具有物业服务资质的企业共1933家，其中一级资质27家，二级资质84家，三级资质1822家，从业人员达到8.72万人。物业管理面积达到3.25亿平方米，占房屋总面积的59.3%，其中物业住宅建筑面积2.6亿平方米，占住宅建筑面积的75.4%。物业服务已形成多层次、全方位的配套服务体系，承担着许多政府及社会职能，为全区社会发展做出了积极贡献。
二、存在的问题
当前全区物业服务仍处在初级粗放的发展阶段，开发建设水平不高、遗留问题多、资质偏低、服务规模小、投入成本高，主要存在以下几方面的问题。
1.法律法规制度建设严重滞后，《新疆维吾尔自治区物业管理条例》由自治区第十二届人民代表大会常务委员会第二十九次会议于2017年5月27日通过，并自2017年7月1日起施行，与2000年10月出台的《新疆维吾尔自治区城市住宅区物业管理办法》间隔时间较长，对行业的发展造成了一定的影响。
2.质价相符的物业服务收费机制不够完善，受物业服务收费价格的限制，物业服务企业因工资低，养不起留不住人，人员流动性大，招工难，已成为物业服务企业的普遍现象。
3.开发建设遗留问题制约着物业发展。房地产开发企业项目前期规划考虑不周，公共设施配套不合理，物业服务企业在承接查验中制度不建全，没有按照程序完成交接，盲目的接收，建管不分，导致了责任主体不明，容易引发矛盾纠纷。
4.业主大会责任主体缺失。业主是责任主体，物业服务企业是服务主体，业主与物业服务企业之间是基于有效明示合同为基础的合同关系，目前，全区成立业主大会、业主委员会的物业服务项目只占到七成左右。
三、2017年工作思路
1.物业服务行业正在从传统行业走向集约性的现代服务，物业行业管理既要守阵也要创新，要用创新的办法守阵。首先，做好基础物业服务，这是行业的底线和尊严；其次，要根据不同业主的需求提供相应的增值服务，创造价值，不断探索新的商业模式，逐步开发物业服务平台的商业价值，延展产业链条和服务范围，改善行业的生存状况。
2.加强调研，适时进行行业基本情况调查，为全面掌握全区物业管理状况、推动行业发展和制定政策提供决策参考。
3.规范企业行为，提升专业水平。倡导企业强化服务意识，增强服务能力，规范化、人性化、专业化服务；强化诚信意识，增强守诺能力，完成落实好合同内认定的事项；强化品牌意识，增强精品能力，下功夫提升企业品质和经营理念；加强法规意识，增强依法依规的能力，严格遵守法律，依法从事物业经营服务；强化人才意识，增强专业知识人才聚合能力，高度重视人力资源的开发，提高企业人员素质。
4.组织学习行业优秀企业的先进经验，努力查找全区行业发展中存在的差距和不足，通过座谈会、报告会、交流观摩、案例分析以及现场调研等活动形式，总结行业标杆企业在战略转型、模式创新、市场拓展、质量管理、品牌建设等方面的做法，发挥先进企业的示范引领作用，引导自治区物业服务企业学先进、创品牌，做精、做大、做强企业。
5.加强行业培训，组织开展全区物业服务企业和从业人员的相关培训工作，建立起适合行业发展需要的培训新体系。协会将通过整合社会培训资源，与专业培训机构、高等院校和有条件的大型物业企业合作，打造企业培训共享平台，为企业提供种类多、价格低且实用性强的培训内容。
6.建立信用评价体系， 以物业服务企业的综合实力、业主满意度、智慧互联网应用等方面为重要的评比内容，结合本地实际，逐步建立完善行业诚信管理办法，确定相应的诚信评价标准和细则，规范行业秩序，营造健康的行业氛围，促进整个行业的健康发展！