卷首语 | Preface
01 被捧红的退休故宫院长留给我们的启示 沈建忠
专题聚焦 | Focus
服务为本引领行业
——中国物业管理协会第四届理事会工作回顾
05 共享平台 共赢协作
共同成长 刘德明
07 最好的时代 最好的行业 张圣哲
09 诚信、质量、标准 李健辉
11 浩渺行无极 扬帆但信风 周心怡
14 以钉钉子精神贡献行业高质量发展 周洪斌
16 坚守初心服务行业 姚敏
18 协会工作是一份沉甸甸的责任 宫雅玲
20 服务为本 引领行业 闻涛
22 卓达物业的“五个转变” 徐青山
24 创新办会让行业发展得更好 聂孝
25 立足行业发展 助力转型升级 董贤钧
28 同心协力 描绘行业发展蓝图 曹阳
30 开创科技新时代 谱写发展新篇章 李春俐
32 为美好生活不懈奋斗 谢炜
34 为行业标准化建设贡献“鑫苑智慧” 王研博
36 致敬时代，坚守信仰 余绍元
38 用标准化建设助推行业高质量发展 高文田
40 中国物业管理协会第四届理事会大事记 本刊编辑部
协会之窗 | Association Window
响应号召
助推发展
49 郑州物业管理行业标准化建设纪实 田秀生
陈朔
52 用高质量服务保障社会民生 黄嘉辉
54 做政府助手、行业推手、企业帮手 马文新
热点讨论 | Focus Discuss
56 打磨智慧社区“秒级”颗粒度 王建辉
58 建设智慧物业城市平台，实现行业协同发展 邱刚
产业论坛 | Property Forum
60 从巴黎圣母院之殇看物业管理风险防范
62 行业标准化建设的历史回顾与未来展望 王健
公司新闻 | Company News
64 中铁二局瑞城物业团总支组织开展庆“五四”青年志愿者活动等