文/宫雅玲(中国物业管理协会副会长、陕西诚悦物业管理有限公司总经理)
从现在到2020年，是我国全面建成小康社会的决胜期。党的十九大把脱贫攻坚战作为决胜全面建成小康社会必须打赢的攻坚战，以深度贫困地区脱贫攻坚为重点，作出了全面部署。从政治高度讲，作为社会组织的一份子，开展扶贫工作也是物业服务企业所应承担的社会责任，必须认真践行。
1、开展扶贫工作对于行业与企业发展的意义
扶贫工作的重点是通过解决贫困人口就业或对其进行产业扶持的方式解决贫困农村家庭生产力的问题，而城市中的社区正是解决就业及农副产品销售的重要载体。物业管理是我国社区治理体系中的重要环节，企业可以有效的整合社区内的人、财、物等资 源，建立贫困地区农特产品与城市消费的便捷通道，在城市消费力的支持下，实现精准扶贫。物业管理行业向现代服务业转型升级的发展过程中，大力倡导智慧社区建设，面向业主不断开发在线购物、便民服务等增值业务，着眼点大多依存于鲜活农产品销售和居家养老、家政服务等，本身就需要更多农产品及农村劳动力资源保障。因而对于物业管理行业和企业来说，以社区为支点开展扶贫工作既可以有效丰富物业服务内容，满足业主日益增长的服务需求，也有助于企业社会责任的履行，实现多方共赢。从这个意义上来说，社区扶贫应该成为精准扶贫终端渠道建立的主流方式。
帮扶困难职工是维护企业稳定和谐的前提和基础，陕西诚悦物业自成立以来已形成了扶贫帮困传统。2017年诚悦物业党支部将精准扶贫工作列为年度工作开展的核心内容，在上级主管部门协助下与蓝田县辋川镇二仙桥村建立定向扶贫关系，设立了20000元扶贫基金，并通过各种途径帮助该村开展长期扶贫工作。
在扶贫实践工作中，我们深知扶贫不是简单的救助，帮助其自食其力脱贫才是根本。要树立贫困员工或扶贫对象对未来美好前景的信心，为他们提供技术、就业或开发适合其自身实际的经营项目，以逐步自主改善生活状况，争取早日实现脱贫致富。
2、开展社区扶贫工作前景看好
物业管理行业开展社区扶贫有以下优势：一是有助于物业企业提升物业服务品质。随着互联网经济的发展及人们消费理念的转变，社区成为生活产品和居家服务的最大消费场所，而物业企业开展社区扶贫的主要方式是解决贫困家庭就业及农副产品销售，顺应了业主需求；二是更容易得到业主的支持和信任。物业服务企业和广大业主通过长久的交往建立了稳定的信赖关系，推销扶贫产业产品和服务能够让业主作为消费者更能接受和放心；三是不会增加组织成本。全国11.8万余家物业服务企业、900多万从业人员遍布各个社区，开展扶贫工作有地利人和之便，基本不用额外的人力投入；四是能够更广泛的开展扶贫宣传动员工作。社区是人口密集区，物业管理行业开展让扶贫工作能引起更多人关注，形成合力帮助贫困地区和人口，有效地减轻政府工作压力，早日实现脱贫目标。
目前由政府主导的扶贫工作重点在农村，主要解决的是组织和生产等上游环节的问题，要打通其产品消费市场，社区才是最好的落脚点。物业管理行业的业务领域主要在社区，有自己得天独厚的优势，能够从供需两个层面有效地将扶贫产业与终端消费链接起来，同时也能带动城市贫困人口的就业问题，物业服务企业在社区开展扶贫工作的前景值得看好。
集结号
有意参加中国社区扶贫联盟的物业服务企业请与中国物业管理协会或扶贫联盟办公室联系。
联系电话：010-88083321,18676664517；地址：北京市朝阳区太阳宫北街1号（国务院扶贫开发领导小组办公室）11层