中国物业管理协会

近期，湖北省武汉市等地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。全行业物业管理从业者迅速加入到疫情防控行动中，令人肃然起敬。向奋战在一线的物业同仁致敬，愿我们早日共同打赢这场防疫站。

1. 防控疫情，物业人在行动

2. 武汉市物协：关于全力做好物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知

3. 成都市物协：关于全力做好物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知

4. 中海物业在多种业态全面部署防控措施

5. 面对新型冠状病毒，武汉丽岛物业与您共同应对！

6. 面对新型冠状病毒，嘉宝与您共同应对！

7. 防控新型冠状病毒，苏宁银河物业在行动！

8. 防御新型肺炎，武汉惠之美物业在行动！

1月22日，我们作了物业人投身防疫工作的部分报道（点击上方标题阅读），今天我们继续跟进。

地方物业管理协会

首开物业

结合节前安全检查，首开旗下物业公司启动应急预案，部署防控工作，明确要求各单位高度重视，把人民的生命安全和身体健康放在首位，打好社区健康防卫战，防患未然，用责任和担当确保群众安心过年。

天鸿宝地物业

自1月20日起，天鸿宝地物业召开专项工作会议，统一部署全面启动疫情应急预案，有组织有针对性地对此次疫情防疫制定了详细的应对措施，从上到下统一行动起来。各项目在所有公共区域进行灭菌消杀，同时加强在岗员工的自身防范措施，对于有发热、咳嗽等现象的情况及时上报，及时送医，严防冠状病毒在管理区域内发生，确保工作人员及项目平稳度过春节，也让业主的居住及工作环境中更加安全、安心。

金地物业

针对疫病的传播形势，金地物业不敢懈怠，全国行动，园区内外、楼栋上下全面消杀，守护住户的安心与健康。具体措施如下：

1、预防为主：

-召开疫情防疫工作部署会议，遇到突发情况能妥善处理

-与小区周边医院、社康中心保持联系，关注疫情

-按照政府相关单位要求，做好内外部宣传，让员工和业户了解新型冠状病毒防治常识

-邀请医务工作者社区现场进行疫情防范知识宣传，并派发口罩

2、全面消杀

1）园区空气消杀

-地下车库通风换气

-大堂及电梯喷洒消毒

-中央空调出风口消毒液浸泡清洗

2）重点区域防护

-消毒水擦拭共区域地面及公共设施

-地沟、垃圾中转站等卫生死角重点清洁、消杀

嘉诚新悦集团

金碧物业

针对此次事件的发生，恒大金碧物业迅速响应，开展全面消杀，并为业主及来访者检测体温，让防护加倍。

高地物业

一、为了业主的健康，高地打好疫情保卫战

1.启动突发疾病应急预案，及时开展疫情防控工作

2.武汉、上海、北京等重点城市项目已全面开展消杀工作，其他城市消毒工作紧急进行中

3.张贴预防冠状病毒感染防护小贴士，采取科学防御，让业主安心过节

对大堂、电梯厅等公共区域进行消杀

对地下车库、垃圾箱等区域进行清洁和消杀

对园区卫生死角进行消毒杀菌

二、为了员工的健康，高地始终与你同在

1.为员工发放口罩、测温仪、板蓝根及消毒液、洗手液等清洁防护用品，上下班为员工测量体温，确保员工安全

2.引导员工养成良好卫生习惯，提高防疫意识和自身抵抗力，消除不必要的紧张和恐惧心理

3.组建疫情实时监控微信群，每日通报疫情变化情况

为项目员工检测体温

为项目员工发放口罩

宏德科技

宏德科技管理层召开紧急会议，部署相关防护工作。并发布关于新型冠状病毒的重要通知，要求公司各部门、分公司、子公司、团队、事业部、合作单位应积极配合相关部门做好疫情防控工作，共同预防控制新型冠状病毒疫情的传播，切实做到及时发现及时处置。

明德物业

作为防控第一线，明德物业紧急下发相关防范通知，并快速响应，加入到疫情防控行动中，采取有效措施，为业主的健康平安保驾护航。

富力物业

面对新型冠状病毒，富力物业迅速应对。集团第一时间下发全国紧急工作通知，要求各地区公司高度重视，把业主的生命安全和身体健康放在首位。通过清洁、消毒、检查、宣传等多种方式，打响友邻幸福社区健康防卫战。各地区、各项目迅速部署工作方案，建立应急沟通机制，将防控工作落实到位，用实际行动让业主安心过年。

武汉东原物业

武汉顺诚物业

武汉嘉信物业

武汉鑫连鑫物业

武汉美好幸福物业

康城兴业物业

疫情发生后，康城兴业物业紧急出台一系列措施，包括办公场所、宿舍区、食堂等进行全面消毒清洁；小区公告栏、宣传栏、业主群等发布防疫资讯；各大堂楼道地下车场等位置安排每日通风措施等，帮助客户、业主及员工进行有效的预防工作。

上实物业

针对疫情，上实发展物业板块迅速应对，第一时间召开新型冠状病毒疫情防控工作专题视频会议，传达了市政府新型冠状病毒防控工作会议精神，并对疫情防控工作进行了部署，要求各项目高度重视，把疫情防控工作落细落实落到位，把业主的生命安全和身体健康放在首位。

首先各项目积极开展疫情防护知识宣传工作，同时在项目上配置红外测温仪，加强疫情监管，采购和配置消毒药品和防护用品，并且全面开展消杀工作。公司还给部分重点项目紧急调拨防护口罩。

鑫苑物业

为了大家的健康及安全，目前鑫苑物业各项目已全面消毒消杀，并加强消毒频率，积极应对新型冠状病毒肺炎疫情。具体举措如下：

1、园区全面消毒消杀

2、预防设施配置

中航物业

面对疫情，中航物业武汉公司积极开展预防工作，购买防护物：口罩18490条；消毒洗手液2234瓶，医用消杀剂244瓶，给出入的人员测量体温，对项目区域进行全面消杀工作，累计消杀办公室837间，走道407条，门窗1894个，电梯118个，楼梯或其他消杀的点位数量每日各类消杀剂使用量：105100ML。

渝海物业

面对新型肺炎疫情，渝海物业公司立即展开应对措施，向全司所有项目进行了进一步强调与部署，要求建立应急沟通机制，做好信息报送与预警。各项目部迅速落实工作方案，积极对辖区卫生防护和关爱员工作了相应安排，分别对公共区域、人员流动场所进行消杀，对电梯按钮、办公区域开关、主要通道、扶手、把手进行了处理，且近期都会定期进行消杀，并且持续关注。

对管辖区域内，有农贸市场、酒店、商场等人员聚集的区域进行了重点防护与关注。

公司还为员工配置、购买了防范口罩、抑菌洗手液等物品。同时做了相应安排，避免引起不必要的影响和恐慌。

我们既为客户业主抗击病毒肺炎疫情，保护业主安全！也在保护员工的安全！

新大正物业

防控新病毒，新大正物业已行动，将每日对社区内人群高频接触的公共部位、设施设备进行消毒，为新大正社区居民们的平安生活保驾护航。

天骄爱生活

1. 园区全面消杀，涵盖园区道路区域、电梯、大堂及大堂门等公共区域；2.在运动健身区、公共休闲区等处人流量较大的地方喷洒消毒水进行空气消毒；3.康体娱乐设施擦拭消杀；4.对园区内卫生间、垃圾存放点等易滋生细菌、成为病毒温床的重点部位定点消杀；5.配置口罩向业主赠送；6.开展疫情防控科学宣传。

重庆两江新区物业

两江物业全员联动，打响了防疫攻坚战，同时召开了新型冠状病毒预防工作视频会议，紧急启动了疫情应急预案，全身心投入到了疫情防控工作，确保业主安心回家，放心过年…

为了小区业主们安心迎接新春佳节，两江物业全员联动，积极响应公司部署，加大宣传力度，做好卫生防控；第一时间向业主推送最新“新型冠状病毒”动态及防护信息，提醒业主时刻保持警惕。

全员联动，公司各项目部全面进入新型冠状病毒预防工作攻坚战。全面消毒消杀、预防设施配置，加强消毒频率，积极应对新型冠状病毒疫情。

河北旅投世纪物业

河北旅投世纪物业针对此次疫情，积极响应国家号召，紧急启动重大事件应急预案，及时采取多项防控措施；涉及餐饮服务的项目，严格执行食品卫生安全和传染病预防工作要求，全力做好疫情防控工作。

美的物业

晟邦物业

晟邦物业的物业工作人员针对近期武汉市爆发新型冠状性肺炎，为了有效预防此病毒，让业主度过一个平安祥和的春节，对公共区域进行全面消杀（重点部位：电梯轿厢及按键、楼道、大堂、垃圾桶、休闲器材等人群密集处）并做好温馨提示。

金科服务

安徽长城物业

安徽省长城物业积极行动，打好防疫战，让每一位业主过上一个幸福、安全年。具体举措包括：积极宣传病毒信息，给业主分发口罩；在业主群里，发送预防知识；场所消毒，全面保障；做好病毒防护知识提醒宣传。

正荣物业

正荣物业积极行动，采取以下应对措施：

1.消毒消杀

（1）各项目组织人员对各楼栋大堂、楼栋电梯厅、电梯桥箱内、儿童游乐设施、路面及地库地沟、园区垃圾中转站等重点部位开展专项清扫行动，并加强消杀力度与频次；

（2）重点对公共区域设施的开关、按键、把手等接触部位进行定期消毒工作；

（3）同时做好项目园区垃圾桶的及时清运及清扫，确保整洁卫生；

2.便民物品配置

为提高人员日常清洁卫生，形成良好的个人卫生习惯，物业服务中心特在物业前台、主出入口门岗、儿童游乐区等区域配置免洗消毒洗手液，并放置在醒目位置，供业主日常使用。

3.防控宣传

利用宣传栏、管家微信等渠道，做好对客宣传工作，帮助业主了解基本防治知识。

苏宁银河物业

此次疫情引起了苏宁银河物业的高度重视，从总部到项目分别组织会议，强调与部署防控工作，如统一拟定温馨提示、防疫知识与预防措施下发全国项目，动员大家第一时间展开宣传、消杀、物资准备等工作。

通过业主群、公告栏、悦居会APP、短信、朋友圈等线上线下及时、准确、客观的向业主传递信息，同时增加对卫生间、电梯轿厢、单元门、公共通道、卫生间等公共区域通风消毒的频次，对社区环境的清扫与清洁力度，以及对垃圾桶、门把手、信箱、座椅等业主常接触的设施设备的消毒频次。

组织参加新型感染预防培训，提前做好应急预案制定和演练工作，提升内部员工防控意识与应对能力。还准备了口罩、消毒水、体温计等，做好业主与员工的防护和每天的体温监测工作，并对外地回小区人员、特别疫情出现城市返回人员给予重点关注。

永升服务

对于疫情，永升服务迅速启动应急预案，成立专项小组，第一时间向业主科普冠状病毒及防御措施，同时并将持续开展公区消毒工作，垃圾桶、楼道、电梯、儿童游乐区等区域进行地毯式消毒，不放过任何细节。

华侨城物业

新型冠状病毒存在以人传人现象的消息一经证实，华侨城物业对此高度重视，第一时间针对新型肺炎防控工作作出部署，对园区和案场实施了系列防控措施办法。

1、对园区内卫生间、垃圾存放点等易滋生细菌、成为病毒温床的重点部位，用专业消毒水进行消杀作业；在运动健身区、公共休闲区、园区主要干道等人流量较大的地方喷洒消毒水进行空气消毒。

2、对儿童乐园玩具器材、常用设施设备如电梯按钮、桌椅把手、雨伞柄等，用酒精、84消毒液进行擦拭消毒；用高温消毒柜对餐具进行消毒杀菌处理。

3、在案场和办公区域增设手指消毒器，配备医用外科口罩、消毒液、消毒毛巾等防控物资，可供需要者免费领取、使用。

4、开展疫情防控科学宣传和教育：指导小朋友正确使用手指消毒器、客服主管在朋友圈发布相关预防知识等。

之平管理

应对疫情，之平管理已快速启动应急预案，下发防控通知，加强宣传，做好卫生防控，对大堂、电梯、公共卫生间、门把手各个公共区域进行清洁消毒，重点关注门把手、电梯按钮、门岗闸机等人体频繁接触位置，并对细菌易滋生处重点清洁消毒。

利用小区宣传栏、业主微信群、QQ群等各种渠道向业主宣传新型冠状病毒的防范常识，增强业主正确认识和有效防范知识。

正弘物业

作为服务密集型企业，为了确保大家度过一个平安健康年，正弘物业积极加入预防疫情发展中。

1、利用企业多种渠道：园区宣传栏、电梯或单元楼宇公示栏、LED屏、业主微信群等，宣传防护措施，及时通报疫情情况，降低业主不必要的担心。

2、园区出入口配备体温计，确保秩序人员做好外来人员体温健康管控。同时物业客服中心前台便民箱内配备体温计和医用口罩，方便大家测量体温及预防疫情。

3、使用医用酒精、84消毒液等消毒剂对儿童设施、健身器材、单元大堂、电梯等公共区域进行定时、定点消毒。排水沟、地下室、排风口等卫生死角进行重点清洁和消杀。园区生活垃圾日产日清，及时封闭清运，并对垃圾桶做好消毒杀菌。

金茂物业

近日，原本已经消失在公众视线的“武汉肺炎疫情”突然再次出现，新华社最新公告显示，截至1月21日24时，国家卫健委收到国内13省(区、市)，累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例440例，死亡9例。

金茂物业目前服务客户超过5.3万人，已发现疫情的武汉、北京、广州、上海等城市均有在管项目，面对来势汹汹的新型冠状病毒，金茂物业人高度重视、多措并举，采取了一系列措施，用实际行动守护社区安全。

1、社区集中大扫除

物业员工对所有住宅项目、示范区的门把手、电梯轿厢（按键）、游乐区、厕所、单元大厅、地下车库等区域进行擦拭消毒。

2、园区全面大消杀

物业员工对园区开展专项消杀工作，对园区下水道、地下车库、垃圾中转站、大堂等区域进行高频次消杀；并在园区门岗配备专业体温枪，对进入园区的外来人员进行严格的体温测量，从源头降低疫情传播可能性。

3、防护知识小科普

在管示范区与住宅项目前台均配置免洗洗手液、体温计、口罩，供来访客户使用；管家通过业主群、管家微信朋友圈等方式推送健康防护小知识；各区域密切关注卫生局、卫健委等相关机构发布的权威信息，及时在项目范围内落实执行。

祥生物业

祥生物业针对疫情防控等情况，已在园区各个角落进行消毒消杀工作，并且密切关注卫生局、卫健委等相关机构发布的权威信息，防患于未然；如在项目范围内发现有疑似新型冠状病毒感染者，第一时间报医救治、高效处置。

上海东湖物业

1月22日，东湖物业李风总经理传达集团党委书记、董事长、总经理朱伟东在集团专题会议上的指示“ 每个单位都要有动作，宁可十防九空！”再次对公司各项目明确任务，进一步提出工作要求：

1.各管理处对员工要关心，发现发烧的要坚决回去带薪休假。

2.加强通风，尤其是食堂、更衣室等要加强通风。

3.不信谣，不传谣。对未证实的信息，不要在微信上转发。

4.了解疫区员工的情况，对疫区员工的家属来沪要严控及时报告。

5.避免去人员密集的场所，戴口罩，勤洗手。

6.必要时内部员工要测体温。

7.节后若疫情依然存在，对返乡回来的员工要严控，疫情区来员工，要隔离观察后再上班。

华宇第一太平戴维斯物业

面对新型冠状病毒传播疫情日渐扩散的局面，华宇优家集团迅速展开关于疫情防控行动，紧急启动新冠状病毒疫情防控机制，进一步做好部署防控工作，为园区营造安定、祥和、快乐的社区环境。

1、防控宣传

华宇各客户服务中心迅速部署工作方案，组建以客户服务中心项目负责人为第一负责人的应急小组，建立应急沟通机制，做好信息报送与预测预警以及防护预防园区温馨提示等工作，公示防控工作铺排，让业主安心，过一个平安幸福年。

2、消杀工作

坚持做好园区消杀工作，针对业主公共必经并使用的场所加强重点消杀工作。对电梯按键、门把手、门禁可视对讲面板重要触点定时擦拭消毒。同时每日对垃圾桶及垃圾区进行全面消杀，防止及预防病毒的产生与传播。

3、社区街道联动

联合政府、街道等部门，对园区情况进行密切沟通，与相关部门保持良好信息交流，有效保证疫情的预防与管控。

世茂服务

世茂服务以服务为己任，关爱每一位家人的身体健康。在疫情发生后，世茂服务4大区域、2大事业部立即行动，采取全面消杀与宣传提示相结合的方式，全方位守护业主平安。

世茂服务针对目前疾病的传播形式，立即组织各世茂社区开展“新型冠状病毒肺炎防治工作”，采用专业消杀喷雾器喷施药物，覆盖园区业主出入主动线、高频触点。如公共园区、楼栋单元大堂及通道、儿童游乐及老年人康体设施、电梯轿厢及按键、垃圾桶、公共卫生间等主要位置全覆盖消杀消毒。

建业新生活

在全国拉响疫情防疫战的同时，为预防疫情传播、保障园区业主及员工安全，建业物业积极调配、各服务中心紧急响应，在园区内、商业写字楼内进行消杀、疫情防范宣贯，并采买医用口罩、一次性手套、温度计等抗病物资，及时给业主和员工派发。

新鸥鹏物业

面对新型冠状病毒，新鸥鹏物业迅速应对。集团第一时间下发紧急工作通知，要求各派驻机构高度重视，把业主的生命安全和身体健康放在首位。通过清洁、消毒、检查、宣传等多种方式，打响疫情防卫战。

1、加强公共区域消毒：新鸥鹏物业的服务人员严格对大堂、楼道、园区各死角、公共设施等进行全方位深入消毒、清洁。加大对大堂、电梯、儿童娱乐设施、公共通道的门把手、开关、按键等加大消毒频次；对地沟、地下室、垃圾中转站等卫生死角进行重点清洁和消杀。在新鸥鹏示范区，每一个角落，物业人员都细致消毒，为客户准备口罩、洗手液等。

2、科学宣传预防措施：物业客服人员向广大业主朋友做好相关宣传工作，提醒业主尽量避免去人员密集场所。同时，公司要求员工做好自身防护。

3、加强春节期间值班工作：新鸥鹏物业服务不打烊，守护万家灯火。在服务的学校，虽然已经放假，工作人员还是全面消毒，不放过任何一个角落。