1月30日,农历大年初六,一条来自福建省人大代表、中国物业管理协会副会长、福建永安物业管理有限公司林常青递交给福建省人大的建议书,瞬间刷爆了物业人的朋友圈。
“目前,我们‘缺口罩,缺消毒水,更缺防护服’,更不敢祈求护目镜,想买又买不到,潜伏风险巨大,十分尴尬!有的员工口罩已经反复使用数次,有的员工因喷洒消毒液把眼睛熏发炎感染,还有的员工衣服被消毒液稀释褪色、染色。”林常青在建议中写道。
然而,林常青披露的问题仅仅只是冰山一角,据物业深度观察了解到,当前全国范围内的物业服务企业都面临这防疫物资紧缺的巨大危机。
治疗一线在医院,防控一线在物业。社区防控是疫情防控的基础环节,物业服务企业防控物资的紧缺,则意味着整体防控体系正在经受前所未有的挑战。
林常青在接受物业深度报道采访时透露,就永安物业自身而言,公司当前在住宅类项目配置的口罩是从已经放假的写字楼物业中调配而来,基本上防疫物资的需求尚可满足,但是一旦写字楼里恢复上班之后,该如何调配有限的资源,还需要进一步去考虑。
当前物业管理行业的防疫物资缺口之大早已超出想象。仅福州市而言,有非官方数据统计显示,当前福州市88家物业服务公司当前的值守口罩缺口非常明显,许多物业服务公司已经面临口罩弹尽粮绝的境地,部分物业人已经开始一个口罩戴一天甚至数天,部分物业服务企业今日库存口罩不到50个。而这个情况在各地并不少见。
根据公开资料显示,目前物业服务企业在防疫措施上普遍采取大范围消毒消杀、为业主提供消毒液口罩等物资、社交媒体宣传引导等方式多管齐下,而这些工作所需的消毒液、口罩数量非常巨大,尤其是口罩,物业人无论是消毒消杀、还是联络业主解决问题,最基本都需要配备口罩,而根据物业深度报道了解下来,当前口罩的确是最急缺的防疫物资。
(物业人抗疫离不开口罩、消毒水等防疫物资)
而根据业内人士进一步透露的信息来看,相比住宅,公建类物业,比如机场、火车站这一类的大型公建往往所呈现出的防疫物资缺口巨大,这类物业的防疫物资需求呈现出量大、人多、消耗快等特点。
主要负责公建类物业的重庆新大正物业,其工作人员在接受物业深度报道采访时表示,由于公司服务多个机场,目前每天口罩的消耗量在2000张左右,除此之外,因为公司大多服务公建类项目,比如重庆轨道交通,春节期间很多一线员工依然坚持在工作岗位上,数量接近2万人,每天都得消耗上万只口罩,但是现在供应根本跟不上,市面上根本很难买到口罩。
实际上,当前还有多地的物业服务企业和协会都已经开始对外公开寻求防疫物资。
比如河南省物业协会。协会公开发文表示,“近日以来,河南省物业管理协会收到来自全省范围内物业服务行业物资缺乏的信息反馈市场消毒水、防护服、口罩等物资缺乏防疫用品难以购买现在,特书写一份面向社会的呼吁请社会各界人士给予关注和帮助。”
而成都市物业管理协会也同样面临这一局面。协会在公众号发文称由于防控工作需要,现各物业服务区域均存在不同程度防疫物资短缺的情况,现向社会征集以下物资采购渠道,渠道及物资须依法合规。所需防疫物资主要为:医用外科口罩、N95型口罩;医用酒精:酒精浓度大于75%;消毒液。
除了成都市物业管理协会,广东的湛江市物协相关负责人近期也在朋友圈中公开征集防疫物资。据相关负责人介绍,这里物业的一线员工现在的口罩很紧缺,因为湛江有差不多4000武汉同胞留在湛江,所以急需要口罩提供给物业的一线员工。
而广西房协物专委方面也对外透露了防疫物资紧缺的消息。
而在企业方面,防疫物资的紧缺同样迫在眉睫。
比如碧桂园。公司日前在公众号撰文表示,“碧桂园服务在全力守护碧桂园社区业主安全的同时,也致力于履行社会责任,我们愿意购买并捐赠防护物资为奋战在武汉的一线物业从业人员和广大业主加强保障。鉴于目前防护物资紧缺,我们在这里倡议广大业主朋友和爱心人士,如果您有防护物资及批量采购渠道,请第一时间联系我们。”
中海物业近期也同样在对外征集防疫物资。中海物业指出,公司花费大量人力验证渠道信息,希望能通过安全途径购买可靠物资,把隔离措施做到极致,来缓解一线即将面临的大面积短缺。
融信服务日前也在对外公开寻找防疫物资。
越秀物业近日也公开发布征集防疫物资的信息。
事实上,当前物业管理行业在防疫物资上的缺乏几乎已经到了相当严重的地步。一位物业服务公司高管告诉物业深度报道,“我们物业服务企业大部分是民营企业,为了买口罩已经用了所有办法,全员参与。成本跟员工安全比起来不是问题,问题是现在非常难买。要不买不到货,要不价格翻几倍十倍,最麻烦的是买到假货。一着急要货就可能买到假货,有的公司已经有买到假货的,亏钱是一回事,问题是担心员工安全,没得用、买不到。”
“这一次的防疫给了我们物业管理行业很多启示,加强对公共卫生事件的应对预案,同时增强相应防护措施所需物资的储备,这些都刻不容缓。”林常青告诉物业深度报道。“物业小区作为和谐社会最后一公里,在抗疫情风险上仅此于医务人员的一批庞大队伍,而且整体收入偏低,能否考虑从各级政府层面统筹一些防疫物资调配给物业服务公司,让我们广大物业从业人员在做好疫情预防工作的同时,更好地保护好不容易的自己。”