最近
#疫情过后的第一件事#
#疫情过后你最想见的人#
登上了热搜
那些曾经的日常,现在似乎有些遥远
这场没有硝烟的战斗发生到今天
我们与全国业主一样,时刻关注着前方动向
此时此刻,全国阳光城物业人在各自的岗位上
与千万业主一起共克时艰
相信这一切很快就会过去
在这段非常时期
阳光城物业创新应用了多种服务方式
只为实实在在的解决业主们的需求和担忧
让广大业主们在家安心
直播代购服务
让业主省心,放心
新冠肺炎发生以后
出门买菜购物成了一件麻烦事
各地物业纷纷提供起了“代购”服务
帮助有需求的业主集采蔬菜等生活用品
湖南分公司还将整个代购过程进行了直播。
直播现场部分画面
物业同事们变身“主播”
通过手机屏幕与当地业主互动
详细展示和介绍了采购现场情况
让业主们对物业代购全程一目了然
直播截图&业主群反馈
同事们兵分几路进行采购
全程佩戴口罩,手套
采购前对推车进行消毒
过程中还和业主分享挑选水果的小技巧
在线观看“逛超市”的业主最高达到400多人
最后,采购小分队满载而归
将采买的产品一个个包装成袋
挨家挨户交到业主手中
收到的是满意的微笑和积极的点赞
送达业主家中
果蔬配送
安心到家
同时帮助农户解决果蔬滞销难题
2020.2.13 09:05 蔬菜采摘
2020.2.13 10:33 新鲜出土
面对疫情下业主们的需求
阳光优选特别推出“新鲜果蔬,配送到家”
由果蔬基地直采,并直接送到社区
让业主们在家就能吃上新鲜的果蔬
2020.2.13 14:45 整齐待发
2020.2.13 18:12 到达小区
2020.2.13 20:35 送菜到家
同时制定了各类套餐
满足多种家庭的需求
现阶段,受疫情影响
大量菜农都面临着滞销难题
由企业代表进行集中采购的方式
提供了更好的“销路”
也帮助农户们解决了燃眉之急
截至目前
阳光优选已因地制宜在多个区域推出了各项直采服务
(厦门,四川,上海,江苏,陕西…)
经营发展部还在积极调动各方资源
争取为更多业主提供直采服务!
在这样的特殊时期
物业服务面临更多挑战也会更加艰辛
但是,也更有价值
我们坚定做好社区防疫战线的核心主体
发挥自身价值,切实从业主的需求出发
认认真真解决大家的问题
让社区安全,业主安心
期待摘下口罩的那一刻
回归幸福的日常
更多有温度的服务正在全国持续进行
@“无接触”保护进行到底。项目电梯间都放置了一次性纸巾,避免业主在乘坐电梯时手触按键;物业中心提供“阳光一米”服务,安全守护,避免交叉感染;部分项目门口设置了消毒通道,鞋底消毒池,让业主更放心回家。
@元宵节线上猜灯谜。时逢元宵节,但考虑到不能进行聚集活动,上海分公司创意发起线上猜灯谜活动,通过朋友圈推送灯谜,业主们踊跃答题,为业主宅在家过节增添了乐趣,气氛不输线下。
@助力“云学习”。特殊时期,阳光城物业推出了面向学生群体的免费服务:打印+代购学习用品+线上学习故障调试,助力孩子们在家学习。
@塞满冰箱计划。深圳区域开展了“塞满冰箱计划”,邀请业主留言,让业主们互动,敞开心扉,还有新鲜果蔬赠送,获得了业主们点赞和积极响应。
@线上免费健康义诊。陕甘区域携手平安好医生推出了业主“在线义诊”的阳光服务,可进行免费咨询,让业主在疫情期间多一个选择,24小时线上问诊。
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