2020年2月18日上午，富力物业安徽公司南京尚悦居小区内，客服管家方海燕、史祥凤，抱着两大箱物品匆匆赶路。她们这是急着去哪里？箱子里装的是什么？
事件起因
事情源于2020年2月15日晚，尚悦居客服方海燕与业主的一场微信谈话，得知业主的爱人是一名医护人员，刚刚接到医院安排，近期需要前往湖北支援抗疫。由于医护人员长期戴口罩，耳朵被会被勒出深深的痕迹，更有甚者会形成耳廓压疮，牛奶、啤酒等箱子的塑料零拎手，可以帮助减轻口罩系绳带来的压力，缓解耳部不适。
该业主希望利用物业的力量帮忙尽量收集多一点的塑料拎手，分给在前线的同事们。
全面动员，支援家人
了解事情原委后，富力物业安徽公司负责人李胜东，当晚11点多紧急召集南京各项目经理、首席进行微信会议，商量如何利用现有资源帮助业主征集尽量多的塑料拎手。
富力物业安徽公司品牌负责人连夜制作宣传海报，用于大家转发朋友圈募集物资所用。宣传海报做出来后，大家连夜进行转发，在朋友圈、业主群内发布倡议书，收集业主家人们家中现有的塑料拎手。
倡议书发出后，当天上午便陆续收到了很多业主的信息。“我家有两个，你今天有时间可以过来拿”、“我把家里有的塑料拎手都收集起来了，放在门岗那边”、“我家只有一个，放在门外，辛苦你来拿一下”。业主们纷纷把自家有的塑料拎手都拿了出来。在征集的过程中，有业主联系到管家，因近期家人也要去湖北抗疫一线，如有多余的塑料拎手，希望能够分几个。
为了征集更多的物品，尚悦居项目经理及管家跑遍社区内的所有超市，并联系了相关牛奶供应商，征集了一定数量的塑料拎手。
更幸运的是，板桥新城管委会中有成员为尚悦居业主，近期在小区守岗共抗疫情，得知此事后，动员板桥新城辖区内各个小区加入征集。辖区内各物业企业积极发声，在园区内设立了爱心捐赠箱，同时板桥新城全辖区居民也纷纷行动起来，加入到了搜集行列里。社区志愿者、网格员、物业齐上阵，一同为收集塑料拎手来回奔波。
唯愿家人，安全归来
在多方的帮助下，短短两天时间内，富力物业尚悦居服务中心共征集到了3000多个塑料拎手，由尚悦居服务人员统一进行消毒、打包、整理。
2020年2月18日上午，尚悦居客服管家史祥凤、方海燕抱着满满两箱的塑料拎手赶往业主家中。
当收到满满一箱的物品，业主感激之情溢于言表，感受到了业主家人们对于医护人员的爱与支持。
在此，感谢富力物业安徽公司业主家人、尚悦居项目各超市商家、板桥新城管委会、板桥新城辖区各物业服务企业及业主们的爱心捐赠。承载着你们满满爱与支持的物品，希望给予医护人员战斗力量，衷心祝愿他们早日战胜疫情、平安归来。
病毒无情，人间有情
捐赠有价，情义无价
致敬每一位支援湖北的白衣天使
向奋斗在疫情前线的全体“战士”
向坚守岗位为人民服务的“勇士”
说一声保重
抗击疫情，人人有责
众志成城，同心战役
等到春暖花开之际
见面一定热情相拥