我叫刘川,是天骄爱生活的一名秩序员,也是一位退伍军人。
2020年的春天,注定令人难忘,一场新型冠状病毒肺炎的蔓延让物业工作变得不再“普通”。无数物业人放弃团圆,坚守岗位,用实际行动守护业主健康安全。作为一名物业人,我将用我的笔,记录下这平凡而又充满使命感的一天。
卯时
2020年2月18日,早上6点,重庆。城市逐渐从黑夜中苏醒过来。从家里前来上班的同事们,这时应该已出门往项目赶来了吧。受疫情影响,他们不得不比平时早起1小时等公交,更有同事怕耽误时间,索性跑步上班。
6点30分,开始做出门准备。作为退伍军人,我深知防护的所有步骤都不能马虎。穿上消好毒的工作服,戴好口罩,准备好防疫物资,从容地走出公司宿舍,来到工作岗位。
辰时
7点,项目疫情防控小组早会,每个部门陈述今日主要工作,大家各司其职,相互配合,协同作战,守护好业主的安全和健康。
岗位交接是了解园区安全情况的重要环节。夜班同事将昨晚的情况告诉我,一丝不漏。他也有20多天没有回家了,为了园区安全,始终坚守岗位,也没有休息过。
巳时
出门上班或者买菜的业主多了起来。疫情期间会遇到很多各种特殊的需求,门岗必须保证两名工作人员在岗。客服管家邢艳完成了一早的例行检查,赶来支援门岗的工作。
对于进入小区的人员,按规定流程必须做到三问一查一测,问进出原因,问门牌号,问业主名;一查出入证,一测体温。
午时
在园区巡查时,我碰到了全护武装,正在给门岗和地垫进行渗透式消毒的同事冉启英,她每天都要对园区各个重点区域做循环消毒,紧接着,她将快递送来的第一批包裹进行集中消毒。
午饭时间,烧了壶开水,准备冲泡面。周围的饭店还没营业,只有买些方便面、速冻饺子、汤圆来吃。这段时间的午饭大多都是这样解决的。
未时
下午2点,我被调岗到停车库门岗,负责车辆进出检查。车辆进入检查同样注意三问一查一测。外来车辆和人员不允许进入小区,一切都必须严格按照最新政策执行。
除了检查车主出门条、测体温,对进出车辆内所有人员进行排查,并做一些温馨提醒:老师,多买点菜呦,尽量少去人多的地方,出门注意自我防护。
申时
就这样忙忙碌碌,一站就是一下午。但今天有些特殊。
有位好心业主,带了一大箱方便面和消毒液来到门岗送给物业工作人员。他对我说:“我每天都看到你们在园区里消毒、巡查、管控外来人员。你们每天都在守着小区,辛苦了。这些吃的用的你们拿去,虽然不多,但是我的一片心意。你们也一定要注意自己的安全。”
听到这些,我内心十分感动。这是对我们工作的认可和鼓励。得到业主的理解和支持,我心中暖暖的,工作起来更有干劲了。一定要努力守好园区,不辜负业主的信赖和关爱。
酉时
下午5点,人行门岗人流量又多了起来。我发现一位女业主在门口犯愁,上前一问得知,她采购了很多物资,没办法一个人搬回家。我立马做好了相关进入检查和所有物品消毒,同组长一起帮助业主把相关物资运送回家。
一路上,业主不停地向我们道谢,弄得我们都有些不好意思了。其实这都是我们应该做的,业主和物业本来就是一家人,在这个特殊时期,我们更应该互相帮忙,相互照应,共渡难关。
戌时
晚上7点,我结束了一天忙碌的工作,准备回宿舍。回宿舍前,必须先消毒。
将所有防护用具逐一脱下,丢弃到专用垃圾桶中;用酒精对文件和护目镜、外套进行消毒;洗手。所有步骤完成后,我就可以回宿舍,煮速冻饺子吃了。
亥时
洗漱完毕,姐姐打来了电话。姐姐说,家里人都很好,让我不要挂念,保护好自己。这个春节,都没有好好陪伴家人,等疫情结束了,一定要回家抱抱他们。
子时
防疫期间,每天都得关注新闻动态,这对我们的工作十分有帮助。每天学习新闻,是我当兵时养成的习惯。今天看到人民日报评论员文章:《向奋战在一线的社区工作者致敬》,不禁感慨万分。比起奋战在前线的医务工作者,我的工作十分普通,但却无比重要——我们肩负着着守护业主安全健康的重大责任。心中的责任感和使命感油然而生。我觉得物业是最好的职业,我对这份工作,又多了份热爱。
丑时
夜渐渐深了。值了一天班,宿舍里的同事却睡不着。疫情不退,我们每个人心里也会担心。担心家人,担心自己。长期高强度的工作,让同事稍微有些焦虑。我开玩笑说,我们可都是“过命”的交情了。只要我们做好防护工作,守好社区这道防线,我们一定能够战胜病毒。我们都想家,但现在还不是回家的时候。现在的坚守,是为了明天更灿烂的阳光。
寅时
外面静悄悄的,值班秩序队员还在园区巡查。那踏实而坚定的脚步声,是园区安全的保护神。在半梦半醒之间,我仿佛看到大地回春,繁花盛开。
写在最后:
致敬可爱的物业人!
疫情以来你们一直奋战在防疫一线保卫广大业主的财产及生命安全!
你们用自己的专业、用心、温情展示着物业人的形象!
我们想说一句“你们辛苦了,一定要保护好自己,累了的时候别忘记休息”!
你们的职业平凡而伟大,这次疫情你们舍小家为大家,守好社会防疫的最后一公里,你们身体力行为社会做贡献,你们值得被尊重,我们倡议业主们自觉、主动做好配合工作,多给物业人一些理解,
共建安全、健康,和谐社区!