2月21日，央视新闻联播报道企业复工复产，中国建筑旗下中海物业守护社区一线，保障全面复工，为在管项目广州东山广场（中海地产开发）提供坚强保障，为国内外知名入驻企业有序复工做好服务，彰显央企责任、实力担当。
2月20日，新华社记者采访报道北京中海物业的“三个守”做法：一是建立联合防疫工作台账，协同社区工作人员对异地返京人员进行排查“守好入口”；二是做好公共环境卫生消杀，开展线上线下防疫宣传，以更好的服务“守护居民”；三是对于重点留观或隔离对象，帮助他们采买物资、消毒清理生活垃圾，做到“守住重点人群”，筑牢社区疫情防控的安全防线。
全面复工复产给防疫一线的物业人带来新挑战，在疫情防控工作关键时期，中海物业在多种业态部署战略，启动应急机制，全面落实疫情防控措施，30482名中海物业人用行动诠释责任与担当，始终把防控当做第一要务，疫情防控力度没有丝毫“打折”，持续为客户复工复产提供安全、优质的服务。
疫情来袭初期，中海物业商业写字楼项目持续保持防控态势直至复工大潮来临，大厦出入口启动人员出入测温，公共区域和周边进行全面消杀，为复工做好基础保障工作，并提前下发防疫公约倡议书给客户群体，做好宣传标识张贴工作，建立安全办公环境。
要求进入写字楼人员扫码登记信息，配合测温检测，根据实时人员和车辆的流量进行合理管控，排查清楚每一位进出人员的健康状况，将后方守护的更牢固。
在做好复工保障的同时，中海物业各地针对业主居家的实际困难，为小区居民提供“无接触式”蔬果代购服务、快递代收代送、免费打印学习资料等暖心服务，让疫情防控充满温度。除此之外，中海物业AI疫情客服机器人快速上线，智慧、高效地助力了解疫情信息。“优你家”App也推出了“我宅我家”等线上活动，丰富社区居民居家生活。在全国多个城市，优你家还为小区住户生鲜蔬果、防护用品等线上购买服务，解决燃眉之急。
在疫情防控和复工保障的双战线上，
中海物业人定能交出满意答卷！
东山广场由中国海外发展有限公司与东山区商贸发展总公司合资开发，中海物业提供物业管理服务，于1996年落成开业，位于广州市越秀区环市东路与先烈中路交汇处，是一栋集办公、购物中心于一体的综合型大型物业，总建筑面积89989㎡。该项目拥有知名客户中国银行、德国巴斯夫、美国强生、联邦快递、西安杨森、博士伦、梦特娇等，先后荣获中国建筑质量最高奖——鲁班奖、广州市五羊杯奖、广州市物业管理优秀示范大厦、广东省物业管理优秀示范大厦及全国城市物业管理优秀示范大厦、广州市越秀区十佳商务楼宇、广州市越秀区四星商务楼宇、越秀区亿元楼宇等，实力雄厚，信誉卓著。