战“疫”大考勇担当
——淮南东华实业集团疫情防控工作纪实
战“疫”当前，大考在即。淮南东华集团这个以物业服务为主体产业的企业，在战“疫”面前，主动承担社会责任，逆行而上，勇于担当，为所服务的16万户50多万名业主筑起疫情防控屏障。
集团公司上下要深刻认识疫情防控工作的重要性，以高度的政治责任感和社会责任感做实做细疫情防控工作。——集团公司疫情防控专题会议纪要摘录
疫情就是命令，防控就是责任。东华实业集团调度急促的电话让领导班子成员在和谐的春节氛围中感到有些紧张。面对疫情，集团公司党委书记、董事长金克绪紧急召开领导班子专题会，传达中央、省市委关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议和文件精神，研究疫情防控工作。集团公司成立疫情防控领导小组、加强统筹协调、组织领导、制定措施，下发《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》，要求相关单位做好疫情防控工作。管理干部全部返岗投入到防控一线，领导班子成员包保各基层单位，具体负责组织帮助包保单位的疫情防控工作；各基层单位成立了相应的领导小组，配合各级政府有关部门做好疫情防控工作。
作好宣传工作，让业主理解支持我们，让职工舒缓心理压力，做好自我防护——南岭小区办主任刘艳华如是说
“不外出走亲访友，少聚餐少聚会少聚集，做到起居如常，饮食有节，冷暖适度……”在东华服务的物业小区，门岗小喇叭从早八点到晚八点循环播放着宣传防控疫情的公益广告和政府相关通告。自疫情发生来，东华实业集团按照市委、市政府和市房产局的要求，在所服务的小区内悬挂条幅、张贴宣传画、增设小喇叭等，大力宣传新型冠状病毒感染肺炎疫情防控知识、防控要求，让业主充分了解疫情防控知识和防控措施，争取业主对小区实施管控措施的理解和支持。在东华实业集团调度报表中可以看到，各小区累计张贴疫情防控倡议书20000多张，悬挂条幅100多条。
东华集团利用企业微信公众号和微信工作群大力宣传疫情防控知识及各项防控政策，加大对一线职工的教育培训，提高对疫情防控政策要求的熟知程度，增强自我防范意识。引导职工正确理性看待疫情，避免坚守一线职工出现心理恐慌。
这样管控好，让俺们这些业主有安全感——龙眼村一位李姓女士感慨
这次疫情防控，物业管理企业作为社区应急治理的重要一环，发挥了关键作用。随着淮南市出现第一例、第二例确诊病例，疫情防控工作变得严峻起来。按照各区疫情防控应急指挥部关于实行社区居民出行管控的通告要求，东华集团各物业服务小区积极与所在街道、社区联系沟通，形成联防联控机制，在所服务小区实行居民出行管控，严控外来人员进入和小区居民外出。提倡二天出门一次购买生活用品，并实施小区出入证核查。对进入小区人员测试体温、健康登记。各小区服务人员主动配合社区入户走访、查询登记。对日常工作中发现的疫情信息，及时向属地街道、社区及疾控部门报告。
“各基层单位积极与属地街道和社区配合，按照市房产局关于疫情防控期间居民住地原则上‘只保留一个出入口’的要求，对所服务区域做到应封尽封。”东华集团在防疫调度会上提出要求。目前，东华实业集团对所服务的88个住宅小区和145个自然村进行了封堵。共封堵出入通道500余处，建立临时疫情防控棚（点）247个，每天投入物业一线防疫人员1300多人；疫情防控点实行24小时值班制度。
智能化管理使小区管控和服务工作变得更加便捷，东华实业集团于去年加快了智能化建设，大部分小区都装了智能门禁，这对于疫情发生期间，管控外来人员有了更多的保障。另外，小区业主可以通过手机上的智慧物业APP进行网上办理交费或服务诉求，这也大方便了业主不用出门就可以把事情办了。
防控是责任，服务是根本，疫情防控期间各小区既要做好防控工作，又要加强物业服务。——东华集团对基层单位提出的要求
走进谢家集区唐家山庄小区，洁净的道路，整齐划一的绿篱让人感觉一切如故。小区办主任丁丁每天带领小区服务人员一干就是十几个小时。从年三十至今她和她的团队就一直没有休息，一天两清扫，全天保洁，垃圾日产日清，楼道、电梯间和垃圾桶每天两消毒。为了在疫情期间方便业主，该小区开展了为老人买菜送药等便民服务。唐家山庄的服务场景只是东华物业服务的一个缩影。实际上，在东华所服务的物业项目中都能像唐家山庄一样，加强物业服务区域环境卫生保洁消毒工作。重点对电梯、楼道、门厅、公共通道门把手、健身器材等公共部位和共用设施设备增加消毒频次。在醒目位置设置专门的废弃口罩等特殊有害垃圾定点收集桶，科学处置口罩，防范疾病传播。有条件的，在公共场所设置消毒洗手液等物资。疫情防控期间，东华集团从多种渠道购置口罩、84消毒液、酒精、喷壶、一次性手套等多种疫情防控专用工具，确保各项防控措施得到有效落实。截止到目前，累计投放口罩49881只，75%酒精11828L，84消毒液13130.2L，专用垃圾筒877个，专用消杀喷雾设施533个，专用手套13283付。
关键时刻，共产党员有责任冲在前，干在前。——龙眼村小区办主任陈淮东语
在龙眼小区一间简陋的小区物业办公室里摆放着六箱方便面，这是小区办主任陈淮东疫情防控期间的主要食物。疫情防控期间小区必须全天候管控，家住八公山区的陈主任为了不耽误工作，他就吃住在小区办。老婆会隔三岔五地给她送一些包子、水饺，理解但也有些心疼，毕竟老陈患有强直性脊柱炎和糖尿病。领导多次劝其休息，老陈总是推辞，“小区工作人员本来就少，在这疫期防控的关键时刻，作为共产党又是小区办主任，我怎么能休息！”。
自疫情防控战役打响以来，东华实业集团各级党组织充分发挥战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以身作则，率先垂范，无畏危险坚守一线。领导班子成员每天深入包保单位，坐镇指挥，协调资源，解决困难。基层单位党员、干部盯现场、冲在前。东华服务的一个小区出现一例确诊的新冠肺炎病例，管理干部刘文平主动请缨，坚持每天为该楼道消毒，清扫垃圾,并一家一家为他们送生活所需物品。李郢孜镇河西小区90后共产党员张燕，家住八公山区，疫情防控期间，早来晚归，不惧危险坚守在门岗防控一线。为了让每一位业主了解决防疫知识，她和她的同事们从晚上六点挨家挨户送宣传单，很晚才骑电瓶车回家。
截止2月16日，东华所服务的小区共排查湖北返乡居家隔离人数为336人，已解除隔离人数50人，正在居家隔离人数为286人；湖北牌照进入小区共排查车辆30辆，已全部进行消毒；自我防控共排查职工家属从武汉返乡人员或密切接触人员37人，疫情防控居家隔离人数为52人，已解除隔离人数36人。
春寒料峭，立春后的一场大雪已渐渐消融。春天的暖意已在九州大地升腾。晨曦下垃圾车正在把各小区的垃圾往外清运，门卫保安正在整理着防疫物品。处在新冠肺炎疫情防控最吃劲的关键阶段，东华实业集团在联防联控、群防群控的机制下，主动担当，积极作为，继续发挥着社区疫情防控的作用。（通讯员 魏峻峰）