这一“战”，有汗水也有泪水
这一“战”，有艰辛也有坚定
这一“战”，有鼓舞也有欢欣
回首持续抗疫的日子，许许多多感人的小故事在正美物业发生。
是敬业，是责任，是担当，是爱心，
凝聚成我们奋斗的力量；
使我们能够身体力行地为打赢防疫攻坚战奉献一份光和热。
贴心服务奔波不息
为战“疫”再添清瘦
疫情让城市按下暂停键，隔离是要求也是责任。正美物业的服务不仅没有暂停，而且创新、升温，构筑小区安全防护墙，为业主生活增加“正美好滋味”。
她叫李孟齐，是正美物业郑州一项目的客服主任，截至2月26日，她负责服务的隔离业主168户。
面对较大工作量和满满日程，她每天都拧紧发条，以饱满状态投入工作。她执行正美物业隔离期“六项关爱”服务，连日来都是这样的：客服班组每日工作安排及日报总结；配合社区、办事处汇总外地归来业主相关资料信息，上门张贴隔离通知单及封条，为隔离期满业主办理解除隔离手续；为已隔离业主量体温，专项消毒，日均79户；征询业主代买、代购需求，联系配送或外出采买，并送到业主家中；为隔离业主清理生活垃圾，日均清理量40户；快递代送等其他服务，日均配送快递8户、11件。每天马不停蹄地忙碌，在办公室停留没有超过5分钟，更没有时间喝上一口水,在还没有回暖的天气里，也常因奔波而汗水涔涔。
服务业主生活，面对长长的代购清单和多频次代办需求，她细心、耐心，业主紧急帮助需求，也热情相对。2月17日，项目8号楼5楼一户隔离业主先后5次需要水果、蔬菜、快递配送，她逐一代办。2月19日，8号楼6楼一户隔离业主需蔬菜、饮料等生活必需品11项，2月26日8号楼6楼一隔离业主需肉制品、豆制品、水果等14项，她认真核对、质价比优代购代送到位。2月20日，8号楼5楼一隔离业主家孩子的高中复习资料忘在车上，她一大早骑电动车到小区外业主车辆停放位置取回并送到业主家中......就这样，常常是一人抱着三四个纸箱，送了东家、再送西家，胳膊酸了，腿也困了，当很多人因为宅居担心变胖的时候，她却为战“疫”再添几分清瘦......
默默无闻付出，用和谐友爱为业主的柴米油盐带来物业的香气，感动着业主。6号楼8楼一隔离业主接到李孟齐等物业人员代买的新鲜蔬菜，连连致谢，并当即表示预存物业费。8号楼8楼等多户隔离业主也预存物业费表达感谢。8号楼5楼一业主隔离期满即为物业送来20壶酒精、70个喷壶，支持和感谢物业抗疫工作......
心手相牵，联防联控。李孟齐可能只是千千万万物业工作者的一个缩影，朴实无华，却充满爱心和行动力。疫情保卫战是硬核战役、没有捷径，相信在广大物业人员和业主的积极配合、共同努力下，我们将不畏风雨、战胜疫情，迎来更美好的生活！
