疫情当前，上实服务无锡分公司各项目积极发挥国企优势，主动承担防疫职责，相互借鉴学习防疫经验，成为守护业主健康安全的重要防线。
多措并举，筑起安全之家
面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，奥林匹克花园管理处采取应急预案，为员工提供口罩、护目镜、消毒液等防疫用品并每日为员工测量体温，随着防疫工作量增大，还为给员工提供热牛奶、面包、盒饭等补充能量。
为了让业主安然度过疫情传播期，管理处更是多管齐下，力图在各环节各细节为业主住户消除风险。
“定时定点定量” ，社区全方位消杀
公共区域的消杀工作是防疫的重点之一，管理处每日三次定时对单元大厅、车库及小区出入口等公共区域进行全面消毒，对废弃口罩专用桶进行重点消杀。
社区半封闭管理，严控进出人员
管理处对小区进行半封闭式管理，需凭有效身份证件及临时通行证进出小区，并测量体温，外来人员一律不得进入小区。对于外地返锡的业主需要先行至社区报备后，凭有效证明进入小区并按社区要求居家隔离，社区将逐户上门贴隔离条。
防控便民服务，接棒快递最后一百米
考虑到部分业主会在疫情期间购买大量生活用品，管理处在小区出入口设置快递临时存放点，安排安保人员专职管理，不仅对快递员及外卖员测量体温，还主动承担货物整理工作，让业主拿得省心，用的安心。
延长客服工作时间，深度服务业主
为了更好地管控出入人员，管理处将临时通行证办证时间调整为8:30-20:30。同时，管理处每日多次在业主微信群中推送办理需知，让业主提前准备好办证所需的材料，并在门岗增设的临时服务点同步办证，分散办理临时通行证的业主，减少业主间接触时间。
暖心行动 安了业主的心
2月8日，奥林匹克花园确诊两例新型冠状病毒感染的肺炎，项目经理王海燕第一时间联系社区了解确诊病例近期的接触史，并寻求社区联合医疗机构提供全面、专业的消杀帮助。
同时，对新冠病毒的预防、传播方式和感染途径进行了专项培训，规范了口罩、护目镜、防护服等的穿戴并和员工重新制订了消毒的路线、时间和频率确保不留死角。
2月20日，奥林匹克花园确诊病例的家属在经过政府部门严格的医学观察和多次核酸检测后确认未感染新型冠状病毒，业主由疾控中心和社区人员的陪同下回到小区，项目经理王海燕在确认了其身份信息及解除隔离医学观察告知书后，送业主回到家中，并安排专人与业主保持联系，定时定人处理业主家中扔出的垃圾并做好消毒工作。
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在奥林匹克花园管理处全体员工的共同努力下，自2月5日至今未再出现确诊病例及疑似病例。
我们坚信，只要同心协力，采取严密的防控措施，就能够打赢这场“看不见硝烟的战争”，走出冬日，迎来春暖。