为缓解疫情防控期间业主和员工出现的焦虑、恐惧和烦闷等情绪，华侨城物业联合“上馨心理”，启动免费心理援助服务，为业主和员工搭建抒怀解压的平台。
此外，华侨城物业高度重视一线职工的生命健康，通过保障物资、实施专项补贴等举措筑起“战士”们坚实的护盾，以便职工全力以赴开展线下六大服务给予业主安全感，形成线上线下组合出击的战“疫”格局。
“您好，麻烦测下体温。”这是华侨城物业门岗值班人员近期说得最频繁的一句话。为了有效控制新冠肺炎疫情传播，华侨城物业严格按照重庆市相关政府部门的规定对小区实施封闭式管理，各项目所有出入口均配备了非接触式红外体温计，所有进出人员和在岗员工必须严格体温监测并实时记录。
华侨城物业所有管理小区每天不少于2次全面消毒，小区电梯轿厢内均安装紫外线杀毒灯，通过技术手段控制其自动开闭，在杀毒的同时保障乘坐人员安全。
为进一步筑就严密防线保护“侨”民健康，华侨城物业在电梯轿厢、楼栋大厅电灯按钮及关键地方设置一次性纸巾擦手服务，并用隔离膜包裹电梯按钮，每2小时更换一次；电梯里粘贴四宫格引导线和温馨提示，倡导电梯最多进4人，且分开站位防止密切接触；设置“口罩回收专用垃圾桶”，防止废弃口罩造成二次污染；联合重庆知名中医，为业主推荐预防中药处方，并提供代煎服务。
对于居家隔离购物难的业主，华侨城物业还提供免费生活物资跑腿服务，业主只需将物资清单发送至专属管家，即可享受安全送货上门服务。
疫情不灭、我们不退，华侨城物业全体在岗员工签署抗疫《请愿书》，坚守疫情防控第一线，为取得新冠肺炎战‘疫’的胜利贡献我们全部的力量！我们自愿请战，冲在第一线，守在第一线！
同时，为做好复工疫情防控措施，在华悦中心A、B座大堂设置一个出口和一个入口，并用迎宾柱拉出安全距离与等候区，做到人员分流。
受疫情影响，近期，各学校都没开学，为保障小业主在家也能顺利学习，华侨城物业为小业主们提供了停课不停学，帮忙打印资料，装订成册的便民服务，助力小业主在家轻松学习。
疫病无情，侨城有爱，吃火锅是重庆人必不可少的美食选择之一，华侨城物业特地为业主寻找到火锅配送商家，让业主宅家也能吃鲜香热辣的重庆火锅。
疫情期间，华侨城物业积极开展线上活动，抖音号直播点歌播放平台，通过线上活动拉近与业主的互动性，同时对于参加活动中奖的业主送上物业精心制作的“蔬菜花”，在隔离不隔爱的时期，为美好生活，注入惊喜！
社区方寸之地，物业职责所在。在这场没有硝烟的阻击战中，华侨城物业用细致服务体现责任与担当。
当物业人在防疫一线不停奔忙，其身后的业主家人也在鼎力相助、共渡难关。一块感谢牌、一箱牛奶、一桶消毒液、一把艾灸、两筐砂糖橘……当我们收到来自各位业主的物资支援，也切实感受到犹如家人般的深重情谊。