疫情防控之下，为了更好地服务于广大业主，尤其是在家网上学习的中小学生，腾飞物业启动“业主网上点书，管家送书上门”服务，这是腾飞物业为业主提供更加安全、快捷、高质量的一种创新服务模式。
“手机电子书很方便，但仍想念纸质书的质感与书香。宅在家中，如何还能读上纸质书？”很多业主向腾飞物业工作人员反应这个需求，可是当前仍处于新冠肺炎疫情期间，图书馆尚未开放。腾飞物业抱着能否帮业主代借代还的想法来到许昌市图书馆。许昌市图书馆当即给予支持，双方签订了协议，特意为腾飞物业办理了可节约500册图书的借阅证。3月6日下午，第一批数百册图书已经送到业主手中。
图为腾飞物业人员在市图书馆为业主找书
图为腾飞物业人员在办理代借书手续
业主像网购一样坐在电脑前或是使用手机进入许昌市图书馆微服务平台，轻点屏幕，选中自己想要借阅的图书，然后把书名报给物业工作人员，物业汇总后到市图书馆在浩瀚书海之中一一找齐所有的书，回来后再一一把书送到业主手中。腾飞物业每周到市图书馆更新一次图书。业主在看完书后，还是由物业还给图书馆工作人员，真正做到足不出门看书还书，这一切不但便捷，节省时间，而且都是免费的。
图为腾飞物业人员把书送到小业主手中
对于腾飞物业推出的这项人性化上门服务，业主们赞不绝口，他们认为，腾飞物业主动服务意强，便民服务方式不断创新，这种送书上门的服务，让业主可以充分利用时间，静心阅读涨知识，足不出户，“宅”在家里也能享用文化大餐。
图为腾飞物业人员为业主找好各种书籍
许昌市图书馆馆长安玉龙表示，与腾飞物业合作，这是图书馆“馆外服务”的重要途径与抓手，对解决服务半径小、扩大阅读服务群有着重要意义，实现了疫情闭馆期间服务不打烊，让读者不出门就享受到书香盛宴。
图为腾飞物业人员把书送到小业主手中
腾飞物业总经理李晓艳表示，抗疫期间，守护业主每时每刻的安全是腾飞物业头等大事，也一直在坚守，在创新服务形式和内容，业主有图书借阅需求，物业就送书上门，为业主提供更精准、贴心服务，让每一个业主坐在家里都能借到市图书馆的书，疫情虽然可怕，但书籍能够给人慰藉，为大家补充能量，我们一定能以最好的姿态迎接春天的到来。