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张立君:守护业主,有责、负责、尽责

发布: 2020-03-27     文章来源:     查看: 2495次


编者按:他们持续建设发展社区,他们坚守战疫第一道防线,他们守护业主美好生活。乐居财经联动全国百城,推出《见地》人物系列之对话物业人,一起聆听他们讲述其呵护美好生活的故事。本期【见地】对话嘉宾:山东省物业管理协会副会长兼秘书长、山东房地产教育培训中心主任张立君先生。

 

撰文 | 张天姿 房佳武

出品 | 乐居财经

 


2020年春节期间新型冠状病毒感染的肺炎疫情肆虐,当多数人被迫宅家的时候,广大医护人员已然逆行出征站在了战疫第一线,物业人员也冒着风险加入到防控一线的逆行大军中。山东省1万余家物业企业、60万余物业人奋不顾身地扑在了防疫工作的第一线,成为保卫家园最后一道防线的坚强斗士。

 

在疫情爆发阶段,张立君会长带领的山东省物业管理协会第一时间向全省物业企业以及业主发出了倡议。早在23日,省物协便面向社会各界和业主发布了《致社会各界和全省业主的一封信》,同时建立起山东省物业管理协会防疫物资交流平台。截止215日,共为全省130余家企业解决燃眉之急,搭建平台廉价、质优、高效、便捷,来自全国3省二十余家供应商为行业提供相关防疫物资资源。

 

随后,省物协联合齐鲁晚报向社会各界和业主发起《支援物企,守好最后防线》的活动,同时呼吁社会各界和业主积极奉献爱心,此次活动的开展引起业内轰动并得到全省响应,呼吁发出后第二天,已有全省二十余家企业进行投稿,捐助物资总金额达十二万余元,业主向小区物业捐助的情况更是不计其数,小到一个口罩,多到几千元的物资援助。

 

疫情防控最吃紧的时候,疫情防控工作便成了重中之重。

 

山东省物协作为全省物业管理行业的发声者,肩负着服务行业企业的重要使命,为此,山东省物协联合山东房地产教育培训中心,加紧编纂了本省《物业服务企业新冠病毒疫情防控工作指引(试行)》,以期为物业管理行业广大企业提供参考工作指引。

 

“疫情就是命令,防控就是责任,张会长说,我们希望指引的发布,能够有效帮助物业服务企业解决疫情防控当中的各种实际问题,在保障员工安全及企业正常运转的前提下,配合好社区和行业主管部门,有条不紊地开展各项工作,顺利度过困难时期。

 

采访的最后,他说:守护业主,有责、负责、尽责,这是身为物业人使命,义不容辞。


 

守护业主,有责、负责、尽责

 

以下是乐居财经与山东省物业管理协会副会长兼秘书长、山东房地产教育培训中心主任张立君先生的对话:

 

乐居财经:疫情期间,山东物协对物企的工作部署有哪些指导性建议?如何制定标准?

 

张立君:随着节后各行各业逐步复工,疫情防控的重点已逐步由居住区域拓展到写字楼、商业场所、政府机关·银行、学校等社会各个角落。省物协根据山东省住房和城乡建设厅《关于扎实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的紧急通知》对全省物业服务企业提四点要求,一是提高政治站位,把疫情防控作为当前最重要的工作来抓。二是严控公共场所人员聚集,预防人员交叉感染。三是强化组织领导,落实疫情防控措施。

 

为帮助物业服务企业更好解决疫情防控当中的各种实际问题,在山东省住建厅的指导下,省物协会同山东房地产教育培训中心紧急制作《物业服务企业新冠病毒疫情防工作指引》及时分发与各个企业,为行业做好应对新冠病毒肺炎疫情提供智力支持。

 

乐居财经:在人员配备和防疫物资紧缺的状态下,物协在统筹协调抗疫物资支持物企及行业工作者方面开展了哪些工作?

 

张立君:早在23日,省物协面向社会各界和业主发布《致社会各界和全省业主的一封信》,同时建立山东省物业管理协会防疫物资交流平台。截止215日,共为全省130余家企业解决燃眉之急,搭建平台廉价、质优、高效、便捷,来自全国3省二十余家供应商为行业提供相关防疫物资资源。随后,省物协联合齐鲁晚报向社会各界和业主做《支援物企 守好最后防线》的活动,同时呼吁社会各界和业主积极奉献爱心,此次活动的开展引起业内轰动并得到全省响应,呼吁发出后第二天,已有全省二十余家企业进行投稿,捐助物资总金额达十二万余元,业主向小区物业捐助的情况更是不计其数,小到一个口罩,多到几千元的物资援助。

 

乐居财经:山东省物业管理协会联合山东房地产教育培训中心共同发布了适用于山东省的《物业服务企业新冠病毒疫情防控工作指引(试行)》,请问指引出台的背景,以及预期实现的效果有哪些?

 

张立君:新冠病毒感染的肺炎疫情对全社会各行各业都造成了不小的影响,物业管理行业作为最贴近业主生活的服务业,成为了这场抗疫阻击战的重要力量,可以说救治一线在医院,防控一线在物业2020127日山东省住房和城乡建设厅发布了《关于扎实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的紧急通知》,通知明确提出加强物业服务保障。山东省物协作为全省物业管理行业的发声者,肩负着服务行业企业的重要使命,现在是疫情防控最吃紧的时候,疫情防控工作成为了重中之重。为此,山东省物协联合山东房地产教育培训中心,加紧编纂了本省《物业服务企业新冠病毒疫情防控工作指引(试行)》,以期为物业管理行业广大企业提供参考工作指引。

 

指引的内容涵盖了疫情期间物业服务企业的组织架构、物资筹备、工作机制、员工防护、日常重点工作指引,内容较为全面;指引引用了中国物业管理协会以及中国疾病预防控制中心官方发布的资料,以保证内容的权威性。我们希望指引的发布,能够有效帮助物业服务企业解决疫情防控当中的各种实际问题,在保障员工安全及企业正常运转的前提下,配合好社区和行业主管部门,有条不紊地开展各项工作,顺利度过困难时期。同时,我们希望物业管理行业能够通过疫情的考验,在社会上树立更多正面形象,提高公众对行业的认可度。

 

目前,对新型冠状病毒和所致疾病的认识仍然处于不断的深入研究之中,各市物业管理协会、物业服务企业在疫情防控过程中如遇到实际问题,或积累了有效经验,可以向省物协反馈,我们将向有关部门反映,协调解决困难,普及有效经验。

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