许多社区顽疾盘根错节
解决起来常常令
居委会、业委会捉襟见肘
难动员、不专业是
社区治理中常见的问题
如何破解？
来看虹口区给出的方案
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最近，家住虹口区凯虹家园的居民发现，小区里多年的“顽疾”——需要靠粪车来抽粪的化粪池，终于疏通了。
原来，这是凯虹家园业委会、物业、居委会中的几个年轻人，经过多方咨询，最终借鉴“微创手术”方式解决了“老大难”问题。“年轻人就是脑子活！”在小区业主群里，一位老者给他们点了大大的赞。
让青春力量登上大舞台，让老城区焕发新活力。
在虹口团区委书记徐雪琛看来，凯虹家园的故事是今年虹口“青年‘三进’”行动的一个缩影。
他告诉记者，虹口的老龄化程度高，在居委会来了年轻人，在团市委鼓励年轻人“进业委会”后，虹口团区委又号召青年“进物业”、“进居民区”，以党建带团建，在今年形成了全市首个也是唯一一个“青年‘三进’”行动，以青年合力，为社区治理提供“年轻方案”。
行动开展半年来，已在全区8个街道完成全覆盖。
“80后”成骨干
协同“作战”成效初显
徐雪琛感到，随着人们观念的变化，尤其是公益理念的增强，越来越多的青年意识到社区治理是“靠大家一起出力，才能获得美好生活”。
目前，虹口区各街道物业、居委会、业委会都吸纳了一批年轻人。从年龄结构看，由于社会阅历相对丰富、专业技术相对扎实，“80后”成为骨干，担任了业委会主任、物业重点岗位负责人等社区管理要职。
凯虹家园新上任的业委会主任杨镜仟就是一名“80后”。平时从事建筑设计与城市规划工作的他，因为有专业技能，在小区中颇有“人气”。
上任后，他将自己的专业知识“赋能”社区微更新，对于居民反映突出的车位紧张问题，他设计出既不破坏绿化、又能解决停车的改造方案，还拿出效果图征询意见，得到居民广泛支持。
在改造时，部分小区车辆需停在马路边，通过与居委会、街道房办中“青春力量”的协作沟通，最终解决了这一棘手问题。
大柏树物业有限公司小区物业管理人朱力也是一名“80后”，因为“手勤、脚勤、脑勤”，这名年轻的“小区服务员”，常为决策机构带去一线声音，让政策制定更合理。
比如，他管辖的东体小区由于毗邻医院和超市，停车问题难上加难。一开始，大家打算对临时停车采取按停车时长收“阶梯式”收费的方案以改善这一问题。但在意见征询过程中，朱力发现，一些年纪大的业主反映子女周末来访时间长，阶梯收费太贵。
他便将问题带到听证会现场，通过居委会、业委会、业主代表中的年轻人一起“脑力激动”，推出了更得民心的“亲情优惠卡”方案——让该小区业主的直系亲属停车费在原先的价格上减半，并由物业公司统一制作停车证。
“00后”接棒
“业务”范围广
徐雪琛介绍，除了中坚力量“80后”，“90后”也大量加入社区治理队伍。比如，在凉城新村街道就有一群被称为“小秘书”的青年社工，专门解决业委会运行中的热点、难点、痛点。
记者了解到，这是凉城新村街道近期原创的“业委会执行秘书”一职——由各居委会着力培养一名青年社工，成为既懂业委会、物业管理知识，又具备一定组织协调能力的专业人员。
当物业、业委会、业主之间产生矛盾时，他就作为公平公正的“第三方”进行调停，为社区治理探索新路径。
同时，还有一批“00后”已经接棒。江湾镇街道青年志愿者陈宗盛兄弟都是“00后”，在疫情防控期间，他们最早一批报名参加了口罩预约登记、居民体温测量、返沪人员报备等工作。
陈宗盛说，父亲一直在工作之余从事志愿服务，兄弟俩从小耳濡目染。
父母辈已经为社区付出那么多，我们年轻人有什么理由不热爱生活，不为自己的家园带去更多正能量呢？
徐雪琛表示，疫情的来袭加速了“青年‘三进‘”的落地，随着复工复产复市的有序恢复，除了小区管理，这一行动辐射面进一步推广，涉及创业指导、“四史教育”宣讲等。
比如，广中路街道华创创业服务中心组织了一批优质导师进社区，向居民特别是年轻居民提供市场营销、工商管理、法律咨询等创业指导服务。再如，四川北路街道组建了“川域青流”青年突击队，成为辖区内57处红色点位的“四史教育”宣讲员。
同时，“青年‘三进’”的参与者也从社区居民、公务人员拓展到辖区内更多组织。比如，欧阳路街道辖区内的“两新”组织盛运建筑团支部青年，通过与各方共商共议，将邮电小区一处“杂草垃圾集中营”改成了环境宜人的小花园。
共青团精准服务
建起“联谊会”和“顾问团”
日前，“青社区·新力量”虹口区“青年‘三进’”行动推进会举行。在会上，“虹口区青年业委会委员联谊会”正式成立。
徐雪琛坦言，几位年轻的物业、业委会委员曾向他反映工作中遇到一些阻力，他发现不少是共性问题。通过团区委搭建起联谊会，相当于为他们成立了“互助小组”，让大家在联情联谊的同时，通过交流学习找到解决途径。
与“联谊会”同时推出的，还有“青春顾问团”。徐雪琛介绍，团区委通过整合各方资源，针对社区治理中的重点领域，首批招募了57名青年专家，涉及法律服务、电梯维保、工程服务、物业服务、电力服务、燃气服务、金融服务、医疗服务、新闻媒体等行业，及时为“三进”青年提供专业化的公益服务。
徐雪琛表示，无论是组织“三进”青年，还是建起“联谊会”和“顾问团”，都是希望通过共青团的组织号召与精准服务，让各界青年发挥自身优势，更多地投身到社区治理中。
满足更多元的社区需求
激发社区的年轻态