为贯彻落实《住房和城乡建设部等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》等文件要求，推动物业服务企业发展生活服务业，探索“物业服务+生活服务”模式，2021年5月21日，中国物业管理协会社区生活服务委员会一届二次全体会议暨第二届物业社区生活服务论坛在海南召开。
会议由中国物业管理协会社区生活服务委员会主办，海南省物业管理协会、三亚市物业管理协会协办，山东明德物业管理集团有限公司和雅生活智慧城市服务股份有限公司承办。
中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏，海南省住房和城乡建设厅房地产市场监管处副处长黄雪霞，中共中央党校经济学教研部副主任曹立教授，南开大学现代管理研究所所长吕峰教授，中国物协名誉副会长、社区生活服务委员会主任李春俐，中国物协副会长刘德明、罗传嵩、王研博、许德军、梁志军、林常青，中国物协名誉副会长周洪斌、李长江、韩芳、朱春堂、闫丽君、李书剑、曹阳，中国物协副秘书长谢建军、张林华、李欲晓、程纯洁、杨熙；中国物协社区生活委副主任委员李大龙、张孟龙、王巨澜，委员会副秘书长于跃江，海南省物业管理协会会长张启云，三亚市物业管理协会会长张秀峰，郑州圆方集团党委副书记兼总经理李圆方等领导和嘉宾出席会议。中国物业管理协会社区生活服务委员会委员、物业服务企业代表300余人参加了此次大会。
海南省住房和城乡建设厅房产处副处长黄雪霞致辞
海南省物业管理协会会长张启云致辞
海南省住房和城乡建设厅地产市场监管处副处长黄雪霞、海南省物业管理协会张启云会长先后为大会致辞。
中国物协名誉副会长、碧桂园服务控股有限公司执行董事兼总经理李长江
中国物协名誉副会长、碧桂园服务控股有限公司执行董事兼总经理李长江主持上午会议。
中国物协名誉副会长、中国物协社区生活服务委员会主任李春俐
中国物协名誉副会长、社区生活服务委员会主任李春俐作《激活行业生态 置顶行业创新》工作报告。李春俐主任表示，社区生活服务委员会的成立是具有时代意义的，委员会的成立得到了众多物业服务企业的关注。通过半年的走访调研工作，让社区生活委员会的工作真正做到了接地气、冒热气、有生气。她对2021年下半年的工作计划也做了简要阐述，在物业行业快速发展的格局下，委员会将加大对增值服务的探索，围绕“美好生活”，以生态的视角，站在行业维度、产业维度、场景维度、商家维度，引领行业发展。
中国物协副会长、社区生活服务委员会副主任委员梁志军宣读关于修改《中国物业管理协会社区生活服务委员会工作规则》的提议
中国物协副秘书长、社区生活服务委员会副主任谢建军，宣读“关于增补中国物业管理协会社区生活服务委员会第一届顾问、副主任委员、常务副秘书长的提议”
大会审议通过了《关于修订<中国物业管理协会社区生活服务委员会工作规则>的提议》《关于增补中国物业管理协会社区生活服务委员会第一届顾问、副主任、副秘书长的提议》《关于增补中国物业管理协会社区生活服务委员会第一届委员的提议》等重要事项。
中共中央党校经济学教研部副主任曹立教授
郑州圆方集团党委副书记兼总经理李圆方
论坛围绕“社区经济与生活服务”主题，邀请相关专家和企业代表分析了新形势下社区服务经济的崛起。中共中央党校经济学教研部副主任曹立作《社区经济与生活服务发展的机遇与路径》主题演讲，郑州圆方集团党委副书记兼总经理李圆方作《物业服务企业发展社区生活服务的探索与实践》主题演讲。
中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏
中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏在讲话中指出，在经历新冠肺炎疫情大考之后，物业管理行业迎来了前所未有的政策红利，社区生活服务委员会要以此为契机，汇聚行业智慧与力量，坚持不懈“练好内功”，做好各项工作：一是提高政治站位，围绕党和国家重点工作找准工作着力点和落脚点，深入贯彻落实好行业政策，主动融入和参与共建共治共享的社会治理格局；二是坚持完善公司治理结构，对外协同开放发展，增加企业发展的内外生动力，建立起符合新型商业生态的公司治理机制，解决好内外关系和利益平衡的问题；三是推进专业人才的培养和储备，为开展社区生活服务提供人力资源支撑；四是以开放的心态接受新理念、新模式、新技术，坚持以数字化转型推动社区生活服务的开展；五是以标准化推进社区生活服务的规范化和高质量发展；六是以品牌思维开展社区生活服务，以优秀的品牌力量打造“物业服务+生活服务”新模式。
中国物协名誉副会长、河南正美物业服务有限公司董事长李书剑主持下午论坛
下午的会议由中国物业管理协会名誉副会长、河南正美物业服务有限公司董事长李书剑主持。南开大学现代管理研究所所长吕峰分享的《物业服务中的人力资源管理》，中国物协名誉副会长、旭辉永升生活服务集团有限公司总裁周洪斌分享的《一切为了满意——社区多样化需求的深度挖掘》，中国物协名誉副会长、上海益中亘泰（集团）股份有限公司董事长朱春堂分享的《从医院到家庭——打造社区健康新模式》、山东明德物业管理集团商业经营中心总经理崔浩分享的《社区商业的力量》都引起了与会代表的热议和共鸣。
南开大学现代管理研究所所长吕峰教授
中国物协名誉副会长、上海永升物业管理股份有限公司总裁周洪斌
中国物协名誉副会长、上海益中亘泰（集团）股份有限公司董事长朱春堂
山东明德物业管理集团商业经营中心总经理崔浩
圆桌论坛
圆桌论坛由中国物协社区生活服务委员会副主任、雅生活智慧城市服务股份有限公司董事长李大龙主持。南开大学现代管理研究所所长吕峰，中国物协名誉副会长、上海永升物业管理股份有限公司总裁周洪斌，中国物协名誉副会长、碧桂园服务控股有限公司执行董事兼总经理李长江，中国物协名誉副会长、南都物业服务股份有限公司董事长韩芳，龙湖智慧服务总经理李林围绕“社区经济的机会”“数字化赋能以及可持续业务模型”等话题进行了深入的交流。
会议确定了第三届论坛计划于今年三季度在青岛市召开。李春俐主任将寓意为“展望未来、热爱行业、发展红火”的火炬传递给中国物协副会长、山东省物业管理协会当值会长刘德明。
火炬交接仪式
本次论坛紧扣社区经济与生活服务主题，内容丰富、形式多样，与住房和城乡建设部等部门《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》等文件紧密呼应，受到了参会代表的广泛好评。会议在代表们热烈的掌声中圆满结束。
