为贯彻落实住建部等十部门《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，推动物业服务向高品质和多样化升级，探索智慧物业服务和养老服务，10月14日至15日，无锡市物业管理协会组织全体副会长赴杭州交流学习。
14日上午，无锡物协一行来到龙湖春江彼岸项目参观学习。江苏龙湖智慧服务总经理沈子建、副总经理蔡义雁陪同交流讲解，现场就项目基础物业管理、垃圾分类工作、小区文化建设等方面向无锡物业同行进行详细介绍。
14日下午，无锡物协一行赴阿里巴巴西溪园区观摩，学习智慧园区的物业管理。阿里巴巴西溪园区包含办公区、食堂、健身房、影视厅等日常办公休闲基础设施，总建筑面积达29万方，无锡物协一行现场感受互联网技术对物业管理品质的提升和帮助。
15日上午，无锡物协一行来到泰康之家大清谷项目学习养老服务。党中央、国务院关于加快发展养老服务业的一系列决策部署提出，要充分推动和支持物业服务企业积极探索“物业服务+养老服务”模式。本次大清谷项目的参观学习，无锡物协一行深入了解了养老服务中的餐饮、文体、医疗、智慧养老服务设施等方面内容，为下一步物业企业探索养老服务打下良好基础。
十四五规划为物业行业带来了全新的发展机遇，此次交流学习活动帮助无锡物业企业在智慧园区业态物业服务、物业+养老服务等方面学习到了先进的理念和经验，下一步如何把握行业发展方向，适应时代发展形势，创新管理模式，提升管理水平是我们值得思考的地方。