《中国物业管理》杂志创刊以来的20年，是杂志作为媒体记录和见证行业成长的20年，也是江苏省物业管理行业蓬勃发展的20年。江苏省物业管理行业的发展离不开杂志长期以来的引导与支持。杂志宣贯解读国家政策和行业政策，架起会员单位、地方行业协会及行业同仁之间交流的平台;杂志对样板企业、优秀企业先进经验和成功做法的介绍挖掘也给江苏省物业管理行业的发展以莫大启迪。
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杂志一直关心支持江苏物业管理行业发展
多年来，杂志一直关注关心并且大力支持江苏省物业管理行业发展。
《江苏省物业管理条例》于2012年11月29日修订审议通过后，杂志做了密集刊发报道，尤其是原中国物业管理协会会长谢家瑾所写的文章《读〈江苏省物业管理条例〉——2012行业法规建设政策突破的又一力作》，引发了业内广泛关注，在促进江苏省物业管理行业规范健康发展的同时，也对全国各地物业管理立法的升级和进步产生了积极而深远的影响。
2016年4月8日，中国物协与杂志社相关领导莅临江苏苏宁总部考察、调研，共同探讨苏宁银河物业“社区+”运作创新模式，并对优化模式提出了自己的意见建议。2019年6月27日，由杂志社主办的第三届中国高校物业管理年度论坛于南京召开，来自全国各地的高校物业管理专业人士共同探讨校园智慧物业建设。可以说，杂志在支持江苏物业管理行业发展方面作出了巨大贡献。
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杂志启迪下江苏物业管理行业发展不断提速
目前，在江苏全省物业人的不懈努力下，在杂志社的鼎力支持和启迪下，江苏物业管理行业发展不断提速，形成了一定的产业规模效应，在经济社会发展中的作用日益凸显。具体而言，有以下四个方面：
一是物业服务法规制度体系不断完善。江苏全省认真贯彻落实《民法典》《物业管理条例》等法律法规，持续细化相关规定，形成了以《江苏省物业管理条例》为主干，以《关于建立健全物业纠纷多元化解机制的指导意见》《关于提升社区物业服务水平促进现代物业服务业发展的指导意见》《江苏省物业服务收费管理办法》《江苏省省级示范物业管理项目服务质量评价标准》《关于以党建引领全面提升物业管理服务水平的指导意见》《江苏省住宅专项维修资金管理办法》《江苏省住宅专项维修资金财务管理规定》等为支撑的物业管理法规体系。全省共12个设区市相继完成地方物业管理条例的最新修订，苏州、连云港等市出台物业服务企业信用管理办法等，为进一步培育市场、规范服务、引导行业健康发展提供了法治保障。
二是党建引领物业服务水平持续提升。在全面提升物业服务及社区治理水平的进程中，全省各地积极探索“党建引领、行业指导、基层主抓”的物业服务新模式。在省委组织部和省住房和城乡建设厅联合发布《关于以党建引领全面提升物业管理服务水平的指导意见》(2019 年)的基础上，各地积极推行“双向进入、交叉任职”，突显行业党建和区域党建对物业服务的统领作用，并通过建立健全物业服务企业党组织，加快推进街道社区党组织领导下的各类组织有机衔接、良性互动、同向发力，共同提升基层治理水平。无锡市通过在基础较好的业主委员会试点成立党支部，来推进党建引领下以点带面的“红色物业”服务机制;徐州市推行党建引领物业服务“组织全覆盖”和“工作全覆盖”的双覆盖，聚焦“管理服务质效提升”和“社区治理融合水平提升”的双提升;常州市打造近百个“红色物业·先锋管家”项目，形成党建引领下的物业服务企业、社区和业主委员会协同监督、协同议事的联动服务机制;淮安市通过完善党组织网络和社会治理网格“两网融合”的小区治理体系，提升市场化、专业化、集成化“三化驱动”的小区治理水平，构建党组织、业主自治组织、物业服务企业、业主“四方共治”的小区治理格局，深化实施“党建引领小区治理‘二三四模式’”。
三是物业服务全程监管得到巩固。行业初步形成标准导向、典型示范、信用监管和优胜劣汰有序竞争的市场格局。南京市通过启动物业管理“1+X 辅导”试点，由品牌物业服务企业定点帮扶多个周边小区的物业管理工作，全面提升业主对物业服务的满意度;淮安市通过建立物业管理行业信用管理评级制度，定期开展“金牌物业”评比，引导物业服务企业加强自律和规范发展，培育具有影响力的本地物业服务品牌;扬州市在条件成熟小区试点推行“酬金制”，实现物业服务日常运行的阳光化操作，重构物业服务企业与业主之间的信任关系;镇江市通过物业诚信系统平台的建设和使用，加强物业服务的事中事后监管，推动行业信用信息管理工作落到实处。
四是多元矛盾纠纷化解机制逐步建立。针对物业服务矛盾纠纷较多且牵涉面较广的实际情况，江苏省住房和城乡建设厅与省高级人民法院、省综治办、省公安厅和省司法厅联合印发《关于建立健全物业纠纷多元化解机制的指导意见》，通过细化属地行政主管部门、自治组织与相关职能部门的各方职责，充分发挥各地矛盾纠纷调处中心作用，完善人民调解、行政调解和司法调解等多种渠道的衔接机制，广泛引导社会力量积极参与物业服务纠纷化解工作，整合各方资源，积极构建物业服务纠纷多元化解工作体系，努力实现物业服务纠纷的有效预防和及时化解，促进社会和谐稳定。南通市经济技术开发区建立14个部门多元化解物业服务纠纷的联动机制，实现物业服务纠纷人民调解、行政调解与司法调处无缝对接，全过程、多形式、多手段处置物业服务纠纷，将矛盾化解在基层;盐城市积极探索建立巡回法庭制度，市区物业服务纠纷人民调解委员会于 2020 年度荣获司法部授予的“全国模范人民调解委员会”称号;泰州市推行的“两主体一协议”“三公开三透明”“3+1矛盾调处机制” 有力化解了物业管理矛盾。
凡是过往，皆为序章。相信《中国物业管理》杂志在服务行业、服务协会、服务企业、服务社会等方面将作出更大的贡献，也将为江苏省物业管理行业的高质量发展以更多启示和更大力度的支持!（《中国物业管理》杂志2021年第9期）