#选题，记录行业发展：
2021年，《中国物业管理》杂志迎来创刊20周年，从2001年创刊号至2021年第8期，共计出版221期杂志，组织各类选题650多个，在此，回顾整理部分重要选题，与大家共享。
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2002年3月
2002年3月，深圳笔架山庄索赔案二审判决物业管理公司胜诉。“纽扣大王”明某在深圳笔架山庄的住所遇害，其家属以物业管理公司在提供服务过程中存在诸多过错导致案件发生为由，起诉物业管理公司，索赔40万元。法院一审判决物业管理公司赔偿明某家属10万元，二审驳回明某家属诉求。杂志“特别报道”栏目特别关注“深圳笔架山庄索赔案”，在业内较早组织专家撰文，探讨物业管理的责任边界问题，对于全国物业服务企业学习交流起到重要作用，在行业内引起强烈反响。
部分稿件：（2002.3）
“笔架山庄索赔案”终审判决揭晓 物业管理公司胜诉 陈再斌
“笔架山庄案”启示录 穆汉卿 杨振林
“笔架山庄索赔案”二审判决 物业管理公司不承担赔偿责任 李钊
2003年
2003年初，“非典”疫情在国内出现，物业服务企业积极投身抗击“非典”战役，杂志组织“物业服务企业抗击非典”专题，推出《业主不会忘记物业管理人——各地物业管理企业抗击“非典”图片纪实》等系列报道，广泛宣传各地物业人在“非典”时期面对亲人的呼唤，毅然决然坚守岗位；面对病毒的威胁知难而进、临危不惧，用自己的劳动保卫小区业主生命安全的感人事迹，塑造了物业人在“非典”时期甘做“社区卫士”的崇高形象。
部分稿件：（2003.3）
担起为党为民的责任 奉献无私无畏的爱心
——致中国物业管理协会全体会员单位的一封信
业主不会忘记物业管理人
——各地物业管理企业抗击“非典”图片纪实
“非典”时期 非常“卫士” 潘浪 葛江霞
——物业管理企业抗击“非典”纪实
2003年6月
2003年6月8日，《物业管理条例》由国务院颁布，杂志组织“聚焦条例”专题，邀请一批知名专家学者对《物业管理条例》进行解读，并组织召开京城物业管理界座谈会庆贺《物业管理条例》颁布。“聚焦条例”专题全面系统地分析了《物业管理条例》的主要内容，指出《物业管理条例》实施对规范行业发展的重要意义，在行业内引起强烈反响，对引导全行业学习、宣传和贯彻《物业管理条例》发挥了重要作用。
部分稿件：（2003.3）
我看《物业管理条例》立法的先进性 许帅
承前启后 求实规范 仇慎谦
——从房地产开发角度看《物业管理条例》
剖析物业管理企业与相关部门的关系 李钊
2004年9月
2004年9月，建设部发布《前期物业服务合同》《业主临时公约》，杂志邀请来自北京林业大学、广州大学等高校的专家学者和一批物业服务企业负责人撰稿，对其进行解读，全面系统地分析了《前期物业服务合同》《业主临时公约》颁发将对行业产生的积极作用，有利于全行业充分认识其在规范行业健康发展、培育和谐物业管理秩序方面所具有的现实意义，有力加快了《前期物业服务合同》《业主临时公约》在行业的推介。
部分稿件：（2004.6）
两个示范文本几点重大突破 梁柱
基础规约 不可或缺 陈德豪
——写在《业主临时公约（示范文本）》公布之际
《前期物业服务合同（示范文本）》八大新意 吴春兴 叶国基
前期物业管理的“灭火器” 康琪雪
——《前期物业服务合同（示范文本）》意义分析
2005年4月
2005年4月，国务院出台《关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》，杂志组织“聚焦民营物业管理业发展”专题，对民营物业服务企业如何运用国家政策加快自身发展进行了探讨，并邀请行业专家学者对民营物业服务企业如何做大做强建言献策，在行业内引起了强烈反响，对推动民营物业服务企业积极贯彻《若干意见》，并抓住机遇加快自身发展产生了积极推动作用。
部分稿件：（2005.4）
把握契机 发展民营物业管理企业之我见 龚成
民营物业管理企业发展中亟待解决的重要问题 黄安心
面对《若干意见》 我们该做什么？景象
——民营物业管理企业发展契机分析
从数字分析看天津民营物业管理企业之发展 王军
2006年
2006年，北京美丽园小区业主与原物业服务企业由于物业费标准产生纠纷。当年9月1日，负责美丽园物业服务的鸿铭物业突然撤离，之后的12月9日，南京新鸿运物业通过招投标以1.54元/平方米/月的物业费标准进驻美丽园提供物业服务，在行业引起高度关注。杂志持续关注“美丽园事件”，推出《“新鸿运”入驻美丽园 几多思索 几多期待》等系列报道，并邀请行业专家分析事件的影响，为行业全面、及时、深入了解“美丽园事件”提供帮助。
部分稿件：
能否换一种方法 周宗俊（2006.8）
——北京美丽园小区被摘牌的思考
对待“美丽园”事件：我们需要更多理性 朱柏润 （2006.9）
“美丽园”事件大家谈 朱柏润（2006.9）
培养现代共同体意识是构建和谐小区的基础 王礼鑫（2006.12）
——从“美丽园事件”说起
2007年3月
2007年3月16日，《物权法》在全国人大通过。之后，杂志多次开展“《物权法》对物业管理的影响”专题约稿，组织“关注《物权法》 学习《物权法》”主题征文，召开“《物权法》与物业管理专题座谈会”，邀请业界法律专家分析解读《物权法》出台对物业管理行业的影响，引导全行业正确认识、准确解读《物权法》的有关规定。这些专题报道文章对全行业深入学习贯彻《物权法》及推动行业规范健康发展起到了积极的推动作用。
部分稿件（2007.3）
解读《物权法》对物业管理的影响 杨萌
《物权法》时代的物业管理 翁国强
——《物权法》出台对中国物业管理行业的影响分析
《物权法》与物业管理相关的几个方面 孟宪生
2007年
2007年底，《劳动合同法》出台并于2008年1月1日实施。杂志多次组织“《劳动合同法》对物业管理的影响分析及应对措施探讨”专题约稿，并组织召开“和谐社会·责任物业”宣贯《劳动合同法》专题座谈会，邀请一批行业企业负责人深入分析《劳动合同法》对物业管理行业的影响，并就物业管理行业应当采取的具体应对举措提出了一系列建议。这一专题对于全行业学习、重视《劳动合同法》及有效应对《劳动合同法》带来的影响发挥了重要作用。
部分稿件（2007.10）
规范劳动用工制度 促进行业持续发展 吴春兴 田卓
《劳动合同法》时代的经济补偿问题探讨 温必潜
学习《劳动合同法》，积极规避用工风险 李鲍根 赖青
《劳动合同法》带来的企业法律风险分析 李胜来
2008年3月
2006年，深圳小学生钟某放学回家，行至“好来居”大厦北侧人行道时，被从楼上“落下”的玻璃击伤头部，后抢救无效死亡。2008年3月，深圳“好来居高空抛物案”一审判决大厦物业服务企业承担30%的赔偿责任，在行业引起强烈反响，杂志进行持续报道，并邀请业界专家撰文分析。此后，在行业的持续关注及努力下，此案二审改判大厦物业服务企业免责。本刊为行业内较早关注高空抛物问题的专业媒体，有效引导全行业正确应对高空抛物引发的各类矛盾纠纷。
部分稿件（2008.3）
“好来居高空抛物案”法律责任分析 鹿钦连
“好来居高空抛物案”点评 刘昌兵
由小区内设施引发的业主人身事故，物业服务公司有无责任？ 何欣荣 申黎
2008年5月
2008年5月，汶川大地震发生后，物业管理行业积极投身抗震救灾，杂志推出“心系汶川灾区 贡献行业力量”系列报道，深入报道各地物业服务企业积极向灾区捐款、部分物业人深入灾区开展救援以及各地物业服务企业积极慰问川籍受灾员工的先进事迹，宣传物业管理行业在安置受灾群众及为灾区重建所做的贡献，受到了行业的广泛关注。这一系列报道有力地弘扬了物业管理行业积极承担社会责任的崇高形象，为行业健康发展营造了良好的舆论环境。
部分稿件（2008.6）
心系汶川灾区 贡献行业力量 谢罗群
——全国物业管理行业积极参与汶川地震捐款救灾活动纪实
抗震救灾，物业管理人在行动 邹楠
抗震救灾 我们和你在一起 成都市物业管理协会
地震来临时，我们坚守岗位 重庆市物业管理协会
——重庆市物业管理行业参与抗震救灾活动纪实
2009年
2008年，受美国次贷危机影响，国内经济出现波动。2009年3月5日，时任国务院总理温家宝在《政府工作报告》中强调，今后一段时间国民经济和社会发展的基本目标是“保增长、保民生、保稳定、促就业”，杂志组织专题报道，深入报道行业在采取措施稳定在管项目，切实改善服务质量，扩大物业管理覆盖面，积极创造就业机会，努力维护社区和谐稳定，共同构建和谐社会方面所开展的工作，以及在“三保一促”工作中所作的贡献，树立了行业良好的社会形象。
部分稿件（2009.4）
落实“三保一促”政策 推进行业健康持续发展
——中物协召开二届二次常务理事会暨“经济形势与行业发展”论坛
深圳：认清行业本质 落实“三保一促” 李加林
“三保一促”推动行业持续发展杨萌
——访中物协二届二次常务理事会暨“经济形势与行业发展”论坛代表
物业管理——“三保一促”的中坚力量
李健辉
2009年5月
2009年5月24日，最高人民法院公布了《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律问题的解释》和《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》两个司法解释，杂志组织专题解读“两个司法解释”，不但邀请了一批物业管理行业的法律界人士对“两个司法解释”进行了专业解读，而且邀请了一批物业服务企业负责人对“两个司法解释”在物业服务实践中的具体应用进行了分析，对“两个司法解释”在行业落地实施发挥了积极推动作用。
部分稿件（2009.6）
根据最高院司法解释 分析物业管理5大常见纠纷 杨晓刚
住宅小区业主的概念和权利 韩南生
《物权法》司法解释实施后“住改商”的矛盾及对策 方志东
《物权法》两部司法解释亮点解读
陈之平
2010年5月
2010年5月1日，举世瞩目的世博会在上海召开。杂志全年多次组织专题报道，展示物业管理行业为世博会成功举办所做的各项工作，展现物业人的风采，同时杂志还组织“聚焦‘世博效应’”专题，多次邀请上海物业管理行业的专业人士分析世博会给物业服务企业在服务观念、服务技能等方面所带来的变化，并探讨世博会给物业服务企业带来的发展机遇，同时组织“世博物业服务之启示”专题，有效推动行业以“世博物业服务”为契机提升服务水平。
部分稿件（2010.5）
世博，实现物业服务价值的风向标 贺原
世博或将撬动物业管理转型 杨萌
物业联盟展示全新视野 茅茂春
——专访上海市物业管理行业协会会长 蔡兴发
世博，招商首show 高丹华 包永丽
——专访上海招商物业高管
2011年
2011年是物业管理改革发展30年，杂志邀请业界企业围绕“物业管理改革发展30年”进行专题约稿，对行业发展过程中的许多重大事件进行了系统回顾，再现了行业波澜壮阔的发展历程。同时，杂志还报道了一批行业发展过程中涌现的典型人物以及可歌可泣的感人事迹，塑造了物业人自尊、自强、自信、自爱的良好形象，也为行业发展营造了良好的舆论环境。这也是业内首次对行业发展历程所进行的全面总结回顾。
部分稿件（2011.5）
深圳市物业管理公司成立及运作情况回忆 彭武锦
1993年“全国物业管理专家研讨会”回顾 穆汉卿 何树林
中国内地第一个业主委员会诞生始末 向云
见证行业缩影之照片
2012年
2012年，行业加快向现代服务业转型升级，不少地方政府出台了一系列促进和加快发展现代物业服务业的政策，对行业的转型升级起到了极大的促进作用。杂志不仅积极对这些政策进行报道，而且邀请业界专家对相关政策进行解读，分析政策给行业发展带来的影响。同时杂志广泛向业界品牌企业约稿，邀请他们撰稿分享本企业在向现代服务业转型升级方面所积累的先进经验及举措，有力地推动了行业向现代服务业转型升级的进程。
部分稿件（2012.6）
浙江现代物业服务业发展提速 杨萌
——全省现代物业服务业发展现场会隆重召开
开创现代物业服务业发展新局面 谈月明
注入现代元素，推进行业向现代服务业转变 翁国强
发展现代物业服务业的机遇和挑战 韩芳
大力发展现代物业服务业 陈加元
2013年
2013年，中国物业管理协会以“幸福社区·物业服务质量提升年”为主题，在行业内全面开展提升物业服务品质，建设幸福社区活动。物业服务企业作为服务业主的企业实体，对于提升业主的幸福感具有非常重要的作用。为推进此项工作开展，杂志围绕“建设幸福社区 提升业主幸福感”多次组织专题约稿，邀请业界企业分享自身在提高物业服务质量、提升业主满意度及幸福感方面的经验及做法，有力推动了行业服务质量提升。
部分稿件（2013.3）
亿达物业的“幸福和谐社区”建设 孙伟
打造亲情社区 构建幸福居文化 吕刚
——嘉宝物业积极构建幸福社区
探索构建幸福社区新格局 张伟杰
物业人是幸福社区的使者 卢欣
“亲情和院”让业主感受幸福 黎家河
2014年6月
2014年6月30日，彩生活在香港上市，开启了行业与资本的融合。杂志组织专题“聚焦彩生活上市”，邀请一批业界专业人士深度分析彩生活上市对行业的影响和启示，探究彩生活的发展模式和运营模式，分析行业与资本融合发展的前景。彩生活上市是物业管理行业发展史上具有里程碑意义的重大事件，杂志组织的专题报道对行业充分认识彩生活上市的重要意义、影响发挥了重要作用，也加快了行业学习彩生活以及加速拥抱资本的步伐。
部分稿件（2014.7）
彩生活上市后的思考 张一民
大数据时代的彩生活物业服务品质 叶晖
解读彩生活上市背后的奥秘 刘策
2015年
从2015年第1期开始，杂志连续多期组织“松绑的价格”专题，聚焦国家发改委放开非保障性住房物业服务价格这一政策，邀请行业专家撰文分析解读相关政策以及政策实施后行业可能出现的机遇和挑战。由于物业服务质价相符的价格调整机制尚未建立，行业物业服务价格调整难以及“收支倒挂”的现象长期存在，杂志组织的这一专题报道对于引导业界企业抓住政策实施后的机遇，实现成功调价，改变企业收支窘境，加快自身发展发挥了重要作用。
部分稿件（2015.1）
价格松绑，需要政府如何作为？ 陈文龙
价格放开后的行业应对及发展趋势 卢欣
政策影响及行业应对 王玮
“新常态”下的物业服务 林志伟
2016年
在2016年全国“两会”上，李克强总理在做《政府工作报告》时讲到，“鼓励企业培育精益求精的工匠精神。”此后，杂志连续多期围绕“物业管理与工匠精神”组织专题约稿，邀请部分业界企业撰文畅谈在物业管理工作中践行工匠精神的先进经验及做法，交流分享企业培养工匠精神的策略和方法，并报道了一批行业内践行工匠精神方面的典型企业和典型人物，有效推动全行业弘扬工匠精神，培养高技能人才，提高服务质量。
部分稿件（2016.6）
业精于专 匠心于细 李轶梅
——物业管理行业践行工匠精神浅析
企业工匠精神从何而来？ 王兆春
始于匠心，未止于匠心 林少霞
2017年
2017年至今，为弘扬工匠精神，提升服务技能，中国物协先后在上海、北京、合肥举办全国物业管理行业职业技能竞赛。为了更好地总结大赛成功经验，挖掘竞赛背后的故事，杂志对历届竞赛进行了全方位的深入报道，并邀请获奖选手撰文畅谈参赛过程、个人成长经历以及在学习技能、践行工匠精神方面的具体做法，为行业树立践行工匠精神的先进典型，与业界同仁携手推动全行业形成学习高技能人才、崇尚高技能人才、争当高技能人才的浓厚氛围。
部分稿件
首届全国物业管理行业职业技能竞赛决赛在沪圆满落幕 段文婧（2017.5）
物业管理员竞赛背后的那些事儿 赖新林（2017.6）
——透过物业管理员竞赛思考人才发展趋势
从选手视角看技能竞赛 高军（2017.6）
2018年
2018年是贯彻十九大精神的开局之年，也是改革开放40周年。杂志开辟专栏，聚焦行业党建工作及改革开放大背景下行业的成就、探索与展望，邀请部分物业服务企业撰稿，分享企业在党建工作方面的做法和成就，探讨如何通过党建引领带动企业实现高质量发展，并深入报道了一批“以党建促进发展”的行业典型企业，展现了新时代物业服务企业的风采，有效推动行业高质量开展党建工作，也为行业实现高质量发展作出贡献。
部分稿件（2018.3）
党建塑造服务品牌 张效亮
企业发展到哪里，党组织就建到哪里
——圆方集团抓党建促发展情况纪实
中航物业加速度的背后 夏欣刚
——以党建为基石，中航物业实现快速发展目标
以党建推动企业发展 胡芳
党建带动物业管理与社会治理融合 浦晓天
2018年
中国物业管理协会将2018年定义为行业“服务质量提升年”，杂志围绕“提升服务质量 创造美好生活”这一主题进行组稿，邀请部分物业服务企业就如何提升服务质量展开讨论、分享经验，探讨如何从强化内部管理、外部服务等方面提升物业服务质量，以及如何进行服务创新以满足业主对美好生活的向往，并报道解读了一批为业主提供高品质服务的企业，有效引导物业服务企业重视、做好服务质量提升工作，推动业界企业以高品质服务满足业主美好生活向往。
部分稿件（2018.5）
用好“六把钥匙” ，提升物业服务品质 闻涛
品质绽放 无问西东 刘德明
行业服务品质提升之深圳探索 曹阳
为“服务质量提升年”喝彩 蔡志军
提升服务质量 创造美好生活 刁小军
2019年
中国物协将2019年确定为“标准建设年”。为了强化行业标准建设，引领行业高质量发展，杂志多次组织“深化标准建设 促进行业高质量发展”专题，重点关注行业标准化建设的相关内容，邀请行业标准化建设专业人士撰稿，分享本单位在标准化建设过程中的先进经验，以及通过科技创新、服务创新、管理创新提升行业标准化建设水平的相关举措，探讨行业标准化建设的发展趋势，助推业界企业提升标准化建设水平，推动行业实现高质量发展。
部分稿件（2019.2）
标准建设助推专业化发展 廖才勇 包红
标准化建设三部曲 唐强
得标准者得天下 卢秀英
——专访雅生活物业服务集团总裁冯欣
只有高标准才有高质量 高文田
推进标准建设 提升服务能力 贾砺
2019年
2019年是新中国成立70周年。杂志围绕“壮丽70年 奋斗新时代”这一主题面向行业征稿，展示我国物业管理行业改革发展的创新实践和宝贵经验，弘扬物业管理从业人员风雨无阻、砥砺前行的奋斗精神，对推动行业发展的地方行业协会、物业服务企业进行深入报道，讲述物业管理行业与伟大祖国同成长、共命运的故事，展现了物业人良好的精神风貌和对伟大祖国的热爱，在行业内部形成了爱国强国报国的共鸣共振。
部分稿件（2019.7）
实干兴国，在激荡的70年中奋力前行 屈薇婧
一名退伍老兵的行业情怀 闻涛
在平凡的岗位上献礼建国70年 杨秀苹
2020年
2020年初，新冠疫情突如其来，杂志围绕“疫情防控·物业人在行动”专题进行组稿，深入报道物业管理行业打好疫情防控阻击战的先进事迹，展示物业人在疫情期间舍身忘我、奋战疫线的光辉形象。同时，杂志邀请业界专家分析疫情对物业管理行业带来的巨大影响，以及疫情期间行业可能面临的挑战和机遇，引导物业服务企业抓住机遇，加快自身的科技化和智慧化进程。这一系列报道对业界企业正确认识及应对疫情发挥了重要作用。
部分稿件（2020.2、2020.3）
中国物协《关于全力做好物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的倡议书》
新冠肺炎疫情对物业管理行业影响调查报告
综述：专业的力量 杨萌 谢罗群
——中国物协发布的《操作指引》反响强烈 彰显专业价值 发挥重要作用
综述：向光而行 守望春天 杨萌 耿春芳
——千万物业人防控一线逆行战疫
2020年4月
2020年4月30日，习近平总书记给郑州圆方集团全体职工回信，向他们并向全国各族劳动群众致以节日的问候。杂志组织“学习贯彻习近平总书记重要回信精神 进一步推动物业管理行业高质量发展”专题，邀请部分地方行业协会负责人、物业服务企业负责人撰文畅谈学习习近平总书记重要回信精神的体会，并就如何贯彻总书记回信精神进行了分享。这一专题有力推动了习近平总书记重要回信精神在物业管理行业的深入贯彻落实。
部分稿件（2020.4）
“我们都是收信人，我们都是续写者” 林谷春
——学习习总书记回信精神有感
牢记嘱托 坚定信念 扛起担当 张勇 第龙杰
坚定高质量发展信心 用心构筑美好生活 周洪斌
——永升服务学习贯彻习总书记回信精神
以回信为动力，不负初心，不辱使命 陶敏
2020年5月
2020年5月28日，十三届全国人大三次会议表决通过《民法典》，之后中国物业管理协会立即号召全行业深入学习。杂志组织“《民法典》时代的物业管理”“提升法制能力 助力企业发展”专题，多次邀请专业人士撰稿，分析《民法典》对行业的影响，呼吁、倡议行业同仁共同行动，以《民法典》实施为契机，进一步推动行业营商环境优化，助力行业健康发展。这一专题对行业充分理解、正确认识、贯彻落实《民法典》发挥了重要作用。
部分稿件（2020.6）
变革创新 用好《民法典》 姚敏
《民法典》视角下的物业服务企业侵权责任 赵中华
谈《民法典》给行业带来的四大变化
周华斌
《民法典》的出台是行业规范发展重要契机 韩华鲁
2021年1月
2021年1月5日，住房和城乡建设部等十部委联合发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》（以下简称《通知》），杂志围绕“贯彻落实《通知》精神 提升住宅物业管理水平”进行专题组稿，邀请业界专家解读《通知》内容，分析《通知》精神，并报道了一批品牌物业服务企业在贯彻落实《通知》精神方面的先进经验和具体做法。这一专题报道对助推行业贯彻落实《通知》精神，推动行业实现高质量发展发挥了重要作用。
部分稿件（2021.1）
加强党的领导，融入基层社会治理，推动物业服务向高品质和多样化升级
——住房和城乡建设部房地产市场监管司相关负责人解读《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》
十部委《通知》亮点解读 王帅
全面落实《通知》，促进行业发展迈上新台阶 陈德豪
2021年
2021年是中国共产党成立100周年，杂志组织“永远跟党走”专题，邀请业界企业撰文畅谈本单位在党建引领、“红色物业”建设方面的探索，重点介绍本单位如何发挥党支部的战斗堡垒作用以及党员的先锋模范作用，集中宣传行业优秀共产党员的先进事迹，总结物业管理行业党建工作理论和实践创新成果。这一专题报道充分展现了物业服务人员在党的领导下热情服务业主、勇当时代先锋的光辉形象，也在行业内营造了浓厚的党建氛围。
部分稿件（2021.6）
坚定信仰，为人民冲锋陷阵 薛荣
——记受习近平总书记表扬的共产党员
党建引领 聚力发展
——深圳物业管理行业党委党建引领工作纪实
党建引领让人民生活更幸福
潮涌东海十六载 逐梦前行守初心 孙东晖
——记上实服务“洋山精神”党建品牌培育发展之路
2021年
为贯彻住房和城乡建设部“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作要求，本刊深入报道中国物业管理协会在北京召开的“加大物业服务收费信息公开力度工作座谈会”，发布了中国物业管理协会“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”倡议书，以及部分签署的承诺书，并刊登了部分会议嘉宾在此次会议上的发言。这一专题报道对引导物业服务企业严格执行收费信息公开有关规定，强化法治意识和规则意识，提高管理服务水平，更好为业主服务发挥了重要作用。
部分稿件（2021.7）
加大物业服务收费信息公开力度工作座谈会在京召开
加大物业服务收费信息公开力度 让群众明明白白消费 倡议书
加大物业服务收费信息公开力度 让群众明明白白消费 承诺书