据陕西省卫健委通报，自12月9日以来，陕西省累计报告本土确诊病例831例。
在这场没有硝烟的疫情攻坚战中，社区、小区是防疫的重要堡垒。千千万万的物业服务人员，此时正奋战在疫情防控一线，守护着社区、保护着业主，书写着他们平凡而伟大的故事。
物业人同心抗疫 严格管控+全方位消杀
2021年12月22日，西安市新冠肺炎疫情防控指挥部发布《关于进一步加强疫情防控工作的通告》。面对严峻复杂的疫情，西安多家物业企业迅速响应，严格执行每户家庭每2天指派1名家庭成员外出采购生活物资的规定。
据阳光智博服务西北区域公司物业相关负责人介绍，12月22日晚接到相关部门通知后，就连夜组织人员对管理区域出入口进行封闭。加班加点制作物资采购出入证。12月23日，所有人员严阵以待，对小区出入口严格管控。
天朗物业相关负责人介绍，各小区实施网格化管理，对各小区出入口实行24小时全面监控。为了完成消杀工作，保洁员背负超60斤的酒精消毒液对园区大堂、楼道、电梯轿厢、游乐设施等公共区域进行循环无死角消杀工作，对高频接触点进行定时定点多频次消毒。
碧桂园陕西区域，则根据业主的回家动线，对整个小区全面消杀，包括归家大堂、服务中心、单元大厅、电梯间及按钮、楼层走道、地下室及周边排水沟、公共卫生间、垃圾桶、地下车库等，不遗漏任何一个细节。为了更好地让业主关注疫情，并做好防范，各项目工作人员，每日在朋友圈进行社区消杀情况的播报。
核酸检测 西安物业人举措很硬核
随着疫情的不断蔓延，确诊病例的不断增加，为确保全员核酸检测工作顺利开展，这就更彰显物业工作人员的调配能力。
12月25日清晨，西安新一轮核酸检测开始，多家社区的物业人员就在寒风中对核酸检测设备和现场进行布置。有保洁人员迅速清扫场地积雪，有工程人员保障检测设备正常使用，还有秩序人员做好现场“1米线”引导，客服人员按楼栋、单元、楼层通知住户。全市核酸检测工作启动以来，物业人每天如此，日夜坚守，从未停歇。
紫薇地产多名工作人员实行三班倒，从清晨6点到夜里12点连续18小时，帮助老人操作使用二维码，带领小朋友进行核酸检测登记。
在西安市下达全员核酸检测通知后，保利物业管家第一时间做好信息发布，并协助开展核酸检测工作。截至12月23日，保利物业陕西公司已协助完成两轮全员核酸检测工作，累计检测业户人数30000余人。
值得一提的是，多个社区，都针对老人小孩和行动不便者，开通了绿色专用通道。一位居住在万科旗下某楼盘的业主李女士表示，物业管家会通知每栋楼每单元下楼做核酸检测，只需要十来分钟就可以测试完，这几天西安的确很冷，又在户外，很感谢物业的安排。
物业工作者奋战在第一线 已成行业共识
“物业工作者是和医护人员、街道社区等工作人员一起，冲在小区抗疫第一线的人。”西安一家物业负责人这样表示，物业工作者必须冲在小区抗疫第一线，已经成为整个行业的共识。而且，经过这两年抗疫，在最近的这波疫情中，西安物业工作者的应对更加积极。
对已经封闭管控的小区，物业人员及时启动应急预案，配合医护人员一起组织核酸检测、维护现场秩序以及信息录入等工作。对于涉及“居家隔离”的业主，物业团队采取“一对一”的服务方式，由专人对居家隔离户周围进行消毒，定时为居家隔离户收运生活垃圾，配送生活物资。同时，物业客服拨打爱心电话，询问居家隔离户需购买的生活必需品，并做好记录。
有业内人士就表示，这一次物业防疫工作能有序进行，是因为平时准备充分，“过去一年多，疫情防控工作都会作为物业行业的培训内容，要打一场有准备的仗。”