自动感应垃圾站、人工智能监督居民垃圾分类、垃圾处理全流程纳入智慧监管平台……越来越多的数智化技术和设备正运用在城乡垃圾治理中，让城乡生活环境加速焕新。与此同时，垃圾治理的多样性、复杂性也给数智化技术提供了更多的应用场景，催动技术加快迭代升级。在技术的融合与赋能中，多地正在探索的是一条城乡环境治理的智慧之路。
浙江：智慧监管 城乡垃圾更“精分”
垃圾分类信息化、设备智能化、分类效果可视化，清运任务一键查询，居民通过智慧化垃圾分类获积分得奖品……《经济参考报》记者近日在浙江多地采访发现，通过运用数智化技术和设备，不少地区实现了垃圾分类的可溯源、可追踪、可定责管理闭环，城乡生活环境在“数智化”垃圾分类中“越分越美丽”。
“您好，垃圾请分类投放，厨余垃圾扔绿桶，其他垃圾扔灰桶，垃圾分类，人人有责！”在浙江省台州市椒江区香颂华府小区垃圾分类投放亭，“AI垃圾分类督导员”正在用语音“喊话”，提醒居民正确进行垃圾分类。
小区垃圾分类督导员郭林丽说，针对一些居民垃圾乱丢、错投、混投、满溢、未破袋等不符合生活垃圾投放规定的行为，“AI垃圾分类督导员”会智能识别、自动抓拍取证发出语音提醒，并将相关情况实时传递至工作人员手机中，实现垃圾分类24小时“无人化监督”，倒逼居民提高垃圾分类精准度。
“自从运用了垃圾分类数字化监管系统，全区垃圾分类质量得到大幅度提升。”椒江区垃圾分类办负责人江嘉熹说，截至目前，全区共建设了1128个智能化监控的垃圾分类投放亭。“通过使用智慧化监管，全区垃圾分类投放亭内的环境整洁率高达95%，丢包率降低80%，混投率降低50%。”
智慧化垃圾分类，不止于城镇，更践行于农村。
查询积分、选择兑换物品……8月4日上午，宁波市宁海县深甽镇南溪村村民戴爽爽，一大早就来到村委会一楼办事大厅，参加今年上半年可回收物和有害垃圾积分兑换礼品活动。“积分都是从村里的垃圾自动收集机里拿到的，上半年共积了3000分，我根据需求兑换了好多肥皂、牙膏和垃圾袋等生活品。”戴爽爽说。
在南溪村，垃圾自动收集机的几个智能窗口里不时跳动着近期可回收物的回收价格，村民走上前去，掏出手机打开App，并将物品送入书籍、旧衣服、塑料瓶等相应窗口，积分就跳了出来。
“去年8月，村里就推广了垃圾智能分类工作。一方面，我们给村民发放智能化芯片垃圾桶，垃圾回收人员每天对村民的生活垃圾，当场开展识别、称重、评分、拍照留档工作，做到垃圾分类可溯源、可追踪；另一方面，对居民的废旧衣服、塑料瓶等可再生资源开展智能化回收、积分化奖励，多措并举提高居民生活垃圾分类的积极性和主动性。”南溪村党支部书记张榢水说。
金华市婺城区城北街道常乐小区垃圾分拣员成小花说，没投用生活垃圾智能化设备前，社区志愿者不仅需要天天到垃圾投放点督导宣传，居民生活垃圾分类投放的准确度和持续性也是个问题，通过运用可识别、可监控、可激励的智能化垃圾分类投放设备，她现在的分拣工作越来越轻松，社区环境也越“分”越好。
垃圾分类全链条能否形成闭环，中端收运、末端处理是重要一环。在杭州市临平区、湖州市长兴县，当地根据不同类型的生活垃圾，初步建成了垃圾“分类直运”“全程监管”的工作机制，避免前端精准分类，中后端混装混运、“一呼隆”处理现象。
“在中端收运环节，我们对所有收运车辆安装GPS定位，并将全县17座垃圾中转站视频监控系统接入智慧化监管平台，避免垃圾的混装混运。在末端处置环节，我们将垃圾焚烧发电厂、易腐垃圾处置厂、大件垃圾处置中心、园林垃圾处置中心等各类垃圾的后端处置环节，也纳入数据监控之中，确保各类垃圾‘不跑冒滴漏’，得到针对性处置。”长兴县住房和城乡建设局总工程师时大威说。
突出垃圾分类的数字治理效能，是绍兴市持续优化城乡人居环境的重要内容。“2021年以来，我们通过建设监管可视化、数据标准化、风险预警化、问题追溯化、责任认定化的‘生活垃圾分类综合管理平台’，初步实现了全市垃圾源头减量、分类投放提质、处理过程透明公开的垃圾分类成效。”绍兴市市容和环境卫生管理服务中心副主任王露彬说，全市2021年生活垃圾增长率为-4.97%，城镇生活垃圾分类覆盖率达到99.69%，垃圾回收利用率和资源化利用率分别达到60.44%和100%，数字化垃圾分类治理有力助力城乡人居环境改善。
“垃圾分类与治理是一场持久战，流程的每一步都是关键，需要科技智慧的助力加持。”浙江省农业农村厅四级调研员孔朝阳表示，近年来浙江多地通过加强垃圾分类数智化建设，实现了垃圾分类的全链条闭环管理，推动了城乡生活垃圾分类由粗分向精分迈进，由原来的集中收集处理体系向分类投放、收集、运输、处理体系转变，让美丽浙江“底色”更亮，绿色发展“成色”更足。
巾帼督导员在浙江省杭州市临安区湍口镇党群服务中心的数字监管平台上察看数据。新华社记者 徐昱 摄
福州：数字探索 垃圾管理全流程
手机上打开“尚回收”小程序，向垃圾分类管理员出示二维码后，将垃圾放置在电子分拣台上称重，再经破袋检查后，丢入厨余垃圾桶内。家住福州市晋安区钱隆大地小区的居民林少英又熟练地完成了一次厨余垃圾分类投放。
“加上这一次投放垃圾的5个积分，这一两个月，我已经累积了500个积分，可以兑换50多元的生活用品。”林少英说，之前她已经兑换过两提纸巾和一瓶洗衣液。
钱隆大地小区是福州市74个试点推行智能分类投放设备的小区之一。当前，福建省福州市生活垃圾分类管理工作正不断向纵深推进，更智能、更便利、更实用、更卫生成为城市管理者和市民的共识。
2019年5月，福州城区开始全面推行生活垃圾分类工作。3年多来，福州垃圾分类工作不断取得新成绩。如今，福州市五城区已实现了小区和公共机构垃圾分类全覆盖，在2021年第四季度住建部垃圾分类考评中位列全国大城市第一档（第5名）。
“自全面推行城区生活垃圾分类工作以来，福州在全国首创‘三端四定’分类模式，基本实现了前端分类定时投放、定点收集、定人管理、定位监控，中端收运定好企业、定好车辆、定好时限、定好点位，以及后端处置定点查验、定厂处置、定准流程、定责监管的垃圾处理全流程闭环体系。”福州市环卫中心主任赵勇说。
尽管当前福州市的生活垃圾分类工作已取得初步成效，但仍面临着小区个别居民误时投放、低值垃圾回收利用率低等问题。“误时投放现象时有发生，有些居民上下班时间特殊，垃圾分类屋没开门，就把垃圾丢在门口。”熙悦锦城小区居民郑智日说。
为进一步减少误时投放、深化垃圾分类监督劝导，熙悦锦城小区所在的晋安区引进了音视一体化智能监控系统。该系统在监控范围内设定了预警范围，利用人形侦测技术，非投放时间段如有居民靠近屋（亭）投放生活垃圾，系统将自动预警，并自动播放警示语音，同时将相关视频信息上报，提醒管理人员进行审核。
“惩处不是目的，我们更注重的是教育，注重的是市民文明意识的养成，注重的是垃圾分类工作让群众能够接受，在全社会能够铺开。”晋安区象园街道办事处副主任林波说。
与此同时，福州市也在探索开展生活垃圾误时付费投放试点。市民从“e福州”App上进入垃圾分类页面，点击误时投放购买，选择垃圾类型，支付一定费用后就能获得二维码，扫码即可开柜，完成垃圾投放。每月每名居民前3次误时投放，每次收费5元；第4次至第6次误时投放，每次收费10元（依此类推，每3次费用翻倍）。所收取的误时投放费用一半用于物业企业的巡查保洁，一半用于分类企业误时投放垃圾清运。
垃圾分类是一项系统工程，前端投放、中端收运、后端处理环环相扣。在中端收运环节，福州也在进行数字化探索。
每天上午9时，车牌号为闽AQ3076的厨余垃圾专业运输车便准时到达福州市马尾区银河湾小区生活垃圾集中收运点，开始收运该小区的厨余垃圾。随后，根据小区门口标注“生活垃圾集中收运点”的公交牌线路，驶往其他7个小区，依次踩点收取垃圾，站点时间间隔约10分钟。这是福州市首条生活垃圾“公交化”收运路线。
“按照每个垃圾收集站点的辐射范围和收集时长，我们在马尾已经串联起了一条条固定线路。”马尾区环卫中心副主任梁玉萍说，在收运过程中，车载GPS定位等各类管理信息汇集到信息化监控指挥平台，实现在线监控、调度、应急、结算等功能。
如今，定时定点、一天两次的“公交化”收运模式已经从马尾区扩展至五城区。虽然垃圾清运车的起点不同，但它们在福州抵达的终点都是一样的——红庙岭。距离市中心仅17公里的红庙岭，曾是福州五城区唯一的生活垃圾填埋场，一度污臭熏天。
2017年起，福州市将红庙岭提升为循环经济生态产业园，厨余垃圾厂、餐厨垃圾厂等垃圾分类处理项目陆续投产。2020年年底，福州市在全国46个垃圾分类重点城市中，率先进入原生生活垃圾“零填埋”时代，红庙岭也成为处理体系完备、生态环境优美、资源循环利用、污染物“近零排放”的生态产业园。
据福州市红庙岭垃圾综合处理中心主任郑炎斌介绍，依托“数字福州”优势，红庙岭正在建设数字红庙岭精细化管理平台，以实现对红庙岭20多个垃圾处理设施的监管及指挥调度等。
红庙岭循环经济生态产业园目前一年可发电7.865亿千瓦时，折算节约标准煤约31.64万吨，减排约77.6万吨二氧化碳当量。郑炎斌说，通过对园区全产业、全体系、全过程、全时空的管理和监管，实现规范运营、达标排放和安全生产，努力构建国内领先的城市生活垃圾综合治理体系。
截至目前，福州五城区共建成5333座分类屋（亭），配备5555名分类管理员并加强培训；18家收运企业600多辆分类运输车统一标识喷涂，设置326条“公交站牌式”收运线路，制定收运规范；后端形成与前端分类需求相匹配的垃圾分类全链条处置体系……
根据《福州市生活垃圾分类专项巩固提升三年行动方案》，2022年是精细化提升年，力争居民分类准确率达85%以上，生活垃圾回收利用率40%以上，无害化处理率100%，资源化利用率80%以上。
福州市城市管理委员会副主任林长盛说，未来将特别强调综合运用现代信息技术，深化智慧应用项目，实现从人海战术向科技强管的转变，各类垃圾从产生、收集、运输到处理，全过程将智慧化管理，全程可追溯，实现生活垃圾全生命周期管理。
市民在福州市仓山区江南水都杰座垃圾分类屋进行垃圾分类投放。新华社记者 林善传 摄
上海：科技加持 垃圾分类更高效
在上海市徐家汇花园小区，居民张阿姨一手撑着伞，一手拎着干、湿两袋垃圾，走到感应门前，无须接触就可以将分好的垃圾扔到厢房内。这样科技感十足的垃圾分类投放，已成为张阿姨生活的日常。
2019年1月，《上海市生活垃圾管理条例》经上海市十五届人大二次会议表决通过，并于当年7月1日起正式施行。上海也成为全国第一个立法推进垃圾分类的省级行政区。
垃圾分类看似举手之劳的小事，但对拥有2500万人口的超大型城市来说，却是一场城市精细化管理的考验。上海市徐汇区枫林街道汇园居民区党总支书记范卿介绍，徐家汇花园小区有1000多户，人员比较复杂，老人多、出租户多、外籍人士多，垃圾分类管理难度高，在推进过程中遇到的困难和问题也较多。
“垃圾分类开展前，小区摆放的垃圾桶比现在多，看似便捷了居民，但也常受苍蝇、蚊子的困扰。”范卿告诉记者，随着垃圾分类的深入推进，小区的垃圾厢房完全变了个样，变美了、变智能了、管理变得更加人性化了，居民投放垃圾也更方便了。
“数字化、智能化管理已经渗入垃圾分类的全流程。”上海强丰再生资源回收有限公司负责人吴连强说，“现在的垃圾分类已经用上了‘互联网+大数据’，一个垃圾厢房能够将人脸识别、自动称重、垃圾投放及垃圾处理大数据等功能集于一体，形成完整的数据体系。而且，后台终端还能对垃圾进行全程跟踪，实时反映垃圾数量、分类质量、生产调度等，为垃圾分类精细化管理提供支撑。”
“城市垃圾经过多重处理，又回到人们的生活中，形成‘垃圾-资源-产品再生资源’的内循环。”吴连强表示，结合线下的垃圾分类回收设备、垃圾回收处理设备及积分兑换设备，能够完成从垃圾回收到垃圾处理到有机肥生成、灌溉再到农副产品上架销售的完整产业链，推动垃圾分类投放管控及再生资源利用。目前，公司将无害化处理的湿垃圾加工制成生物菌肥，供养殖蚯蚓或用于种植无公害瓜果、蔬菜、农作物，实现变废为宝循环利用。
《经济参考报》记者了解到，目前，一些企业已经在部分地区建成并启用智能垃圾投放及数据录入设备，建立兑换积分账户体系，居民投放垃圾后，可以获取相应的积分奖励，用于在网络平台兑换日常用品，以调动居民垃圾分类投放积极性、强化居民垃圾分类意识。
业内人士指出，经过一段时间的实践，垃圾分类的效果与以往相比有了明显改善，但还存在发展不平衡的问题。在城郊部分地区，受客观地理条件、基础设施条件以及居民意识等方面的影响，这些地区垃圾分类的效果与市内相比还有不足之处。因此，接下来还需要加大对城市郊区垃圾分类系统各方面的投入，进一步提升城市垃圾分类整体水平。