朝阳家园物业组织开展职工读书活动
文/赤红（北京朝阳家园物业管理有限公司执行董事）
疫情持续，企业经营难度增加，面对严峻复杂的就业形势和疫情带来的冲击，国家统筹推进疫情防控和经济社会发展，加大政策支持力度，推出稳增长一系列举措，全面助企纾困，并不断激发市场活力。北京朝阳家园物业管理有限公司（以下简称朝阳家园物业）持续围绕客户需求，锻造以服务为核心的市场竞争力，培育经济增长点，拓宽业务新赛道，开辟就业新岗位。
用好用足纾困政策，确保企业不裁员、不减薪
为全面落实党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的总体要求，北京市各有关部门科学研判，从减免税收、房租、贴息担保、社保等方面给疫情中的企业，尤其是小微型企业进行帮扶纾困，以形成助企纾困、稳定经济、促进发展的叠加效应。
在减免房租上，朝阳家园物业根据朝阳区国资委下发的《关于朝阳区国资委系统国有企业减免服务业小微企业和个体工商户房屋租金有关事项的通知》，获得减免半年租金90多万元的补助。在缓缴社保上，朝阳家园物业积极响应北京人力资源和社会保障局下发的《关于扩大阶段性缓缴企业社会保险费政策实施办法》的通知精神，申请缓交2022年6月至2023年1月的企业社会保险费 63万元，有效缓解了企业在疫情期间面临的经营压力。
同时，朝阳家园物业积极申报由朝阳区房管局牵头建立的老旧小区物业服务达标奖励资金，预计将获得补贴十余万元。与此同时，在物业管理纳入社区疫情防控体系的政策号召下，朝阳家园物业也在积极申请，预计将获得一定数额的疫情防控补贴，以缓解企业在防疫工作中遇到的资金困难。
拓宽业务领域，在稳就业中尽显担当
朝阳家园物业在上半年企业生存发展压力大幅增加的情况下，始终把稳就业、保就业放在首位，在坚持不降薪、不裁员的基础上仍然推出项目经理、项目助理、项目客服、工程维修等多个招聘岗位，统筹把握好企业履行社会责任与经营业务之间的平衡点，充分体现了国企的责任担当。
朝阳家园物业始终坚持以人为本的管理理念，在线上，依托互联网等及时发布岗位信息，多渠道招揽人才；在线下，积极与灵活用工企业沟通联系搭建就业平台，开辟“直通车”。随着朝阳家园物业在城市服务、人才公寓、多种经营、写字楼等多领域的业务拓展，推动物业服务规模化、品牌化经营，多元业态成为企业新的经济增长点，也从根本上不断优化了企业的收入结构，带动企业保持利润的整体增长。据统计，朝阳家园物业三年来累计直接或间接吸纳超过400余人就业，实现了经济效益、社会效益的双丰收。同时，朝阳家园物业根据属地街道、乡镇防疫要求，开发疫情防控相关就业岗位，包括防控一线的急需门岗及秩序维护等临时性岗位，促进劳动力就地就近就业。在拓展北京市朝阳区某街道城市服务项目中，朝阳家园物业为社会提供了多个就业岗位，仅秩序维护服务岗位就招聘了近百人。
实际上，物业管理作为劳动密集型行业，在提供就业岗位方面仍然具备较大潜力，对做好“六稳”工作、落实“六保”任务意义重大。建议各街道、乡镇充分认可物业服务企业的公共服务价值，鼓励物业服务企业在食、住等基础民生保障方面延伸服务链条，进一步提供空间资源及政策支持，引导便民生活圈健康发展，稳定开发社区便利店、服务驿站等就业岗位。
强化人才培养，让广大员工扎根行业
在疫情反复的当下，物业服务企业面临着更加复杂且变幻莫测的市场环境。对于朝阳家园物业来说，人才始终是企业的核心资源，公司坚持算大账、算长远账，加大人才培养力度，加快构建大培训格局，持续提高劳动者素质，以便让员工在企业获得更好发展，让员工能够安心扎根行业。
今年上半年，朝阳家园物业以高频次自学、“论辩式”学习、精准化讲解、多样化测试，推动全体职工干部理论素养、业务能力、实践本领全面提升，共计培训32次。在学习灵活性上，朝阳家园物业高度重视物业管理以及相关领域知识的发展和更新，在横向上从物业管理、房屋维修、工程监管、消防安全、燃气管理、水电改造等方方面面多维度进行培训，不断提升员工的物业管理知识水平；在纵向上重视信息的时效性、动态性、综合性，如学习《北京市“十四五”时期社会公共服务发展规划》《北京市朝阳区突发事件总体应急预案（2022年修订）》《北京市住宅项目物业服务综合监管实施方案（试行）》，提升广大员工的政策水平。在学习认知上，朝阳家园物业突破传统，在学习物业管理专业知识的基础上，外加学习《时间的朋友》《被锁住的共享空间》、Pipeline工具分享、《王熙凤协理宁国府中的管理智慧》等这些思维管理知识点，改进工作方法，使工作流程化、体系化，从而提升工作效率。
通过培训，朝阳家园物业指导职工尽快形成合理的知识结构，并有效提升劳动者技能，培养出了一批应用型、技能型专业人才，助力企业的高质量发展。同时，这一系列培训也为员工在行业得到更好发展奠定了基础，也坚定了广大员工在物业管理行业长期扎根发展的信心。（原载于《中国物业管理》杂志2022年第9期）