文/刘洋（国能山东置业有限公司董事长）
就业是民生之本。当前，受疫情影响，经济下行压力加大，稳就业面临着一定的压力。身处劳动密集型的物业管理行业，国能山东置业有限公司（以下简称山东置业公司）积极践行中央“六稳”“六保”的政策要求，不断拓展业务版图，开辟新就业岗位，稳步推进公司各项业务快速发展，积极主动承担“稳就业”的社会责任。
拓宽人才引进渠道，提供干事创业平台
干事创业，人才为先。为推动企业高质量发展，山东置业公司深入实施人才强企战略，通过公司内部举荐、网络公开招聘、校园招聘等多种渠道，山东置业公司广泛吸纳包括应届大学生和退伍军人在内的各类人才到企业工作，同时提供不同种类的工作岗位以满足不同岗位、不同层次的人才需求。
为了让各类人才能够“进得来，留得住”，山东置业公司还不断加大人才强企力度，助推企业快速发展，并采取了以下具体举措：一是公司要求各级领导干部要始终把培养优秀人才以及储备启用企业后备力量作为一项企业的重要工作来抓，在企业内部营造尊重人才、爱护人才的氛围，为各类人才提供充分施展个人才华的舞台，并在公司各项工作中大胆启用年轻人，把一些新进年轻人才大胆放到客户服务一线和市场拓展一线去磨砺摔打，促进他们快速成长；二是要打破国有企业论资排辈的选人用人机制，在企业内部大力推行“赛马而不相马”的选人用人机制，给每位人才以平等竞争的机会，而且对人才的评价则要更加注重工作能力、业务水平与工作成绩，不断提高企业精准识才的能力，实现人尽其才，才尽其用，真正为各类人才提供干事创业的平台，让想干事的人有机会，让能干事的人有舞台，也为公司发展注入新的强大动能；三是要逐渐建立与外部市场接轨的薪酬激励机制，使员工的工资收入和发展状况与个人发展业绩和对企业的贡献直接挂钩，并推进企业的薪酬福利随着公司效益增长稳步提升，真正使为企业作出贡献的人获得更高的收入，实现更大的发展。
栽下梧桐树，引得凤凰来。截至目前，山东置业公司已经先后吸纳包括退伍军人、大学生村官等上百人在企业工作，工作岗位则分布在公司的职能管理部门和项目服务一线，对公司发展作出了突出贡献。
强化岗位技能培训，打造一专多能服务队伍
为确保各类人才能够在公司长期稳定工作，同时也为了能够给客户提供高品质服务，山东置业公司采取多项举措着力提升各岗位从业人员的服务技能，全方位提高服务水平。
一是在公司内部推广一线员工学徒制，由各岗位骨干员工带队，建立“传帮带”机制，让新员工在尽快熟悉岗位工作及满足岗位工作需要的同时，快速提升技能水平。从实施情况来看，在骨干员工的带教下，新进员工都能实现快速成长进步。
二是通过在公司部门与项目之间、项目与项目之间、岗位与岗位之间进行轮岗交流、对标学习，促使员工发现自身不足，取长补短，在实现公司整体技能水平提升的同时，丰富各岗位员工的技能种类，实现“一专多能”，从而有助于控制人工成本，实现降本增效。这一举措推行之后，取得了非常显著的效果，公司各岗位人员的技能水平普遍得到提升。
三是为切实增强企业内部专业技术团队的力量，定期组织维修、消防监控等岗位员工开展专业取证工作。通过组织相关岗位员工集中参加外部专业机构的取证培训，夯实理论基础，强化操作技能，并通过采取协助这些员工集中进行考试报名等措施来调动员工参加培训考试并取证的积极性，最终确保相关岗位员工的持证率达100%。
四是每年开展涵盖餐饮、客服、秩序维护、维修等岗位的技能比武活动，以赛促学，强化各项标准的落地执行，通过树立岗位标杆，发挥岗位员工模范带头作用，从而全面带动员工技能水平提升。
以上四项举措的实施不仅提升了公司员工的技能水平和服务质量，而且有效助力员工的个人发展，有利于他们在企业或行业长期稳定就业。
广泛吸纳人才，强化人才储备
山东置业公司按照上级公司确定的发展目标及发展规划，大力开展市场拓展工作，相继承接了集团系统内水电厂、铁路装备后勤服务项目。面对大量的技能人才和管理人才需求，山东置业公司依托上级集团公司系统平台，以现有资源和项目为基础，吸纳大量应届毕业生和退伍军人，并扎实开展人才储备及培养工作。
首先，山东置业公司搭建了以项目在前、公司在后、在岗培训为主、专题培训为辅的储备人才培养机制，确保储备人员年培训时长不低于40学时，培训率达到100%；其次，立足管理服务实际，按照项目推荐和员工竞选相结合的方式，确定储备人才名单，通过在岗工作表现和统一专项考核，对储备人才实行动态管理，最终实现储备人员数量达到管理人员的30%。
山东置业公司吸纳培养储备人才的工作获得了巨大成功。自2020年以来，山东置业公司择优选派公司本部优秀储备干部到基层项目履新，从社区物业板块、新能源板块选调多名优秀年轻储备干部到新承接项目任职，在提升这些项目服务品质方面发挥了重要作用。
用好稳就业政策，助力公司平稳有序发展
自2019年以来，山东省陆续出台《关于进一步做好失业保险支持企业稳定就业岗位的通知》《关于进一步落实失业保险稳岗返还政策的通知》等一系列就业扶持政策，实施普惠性稳岗返还及缓缴社会保险费等政策。
对于疫情下的物业服务企业来说，这些政策犹如一场场“及时雨”。山东置业公司通过对相关政策的认真研究，按照要求及时报送申请享受稳就业政策的相关资料，最终获返失业保险费20余万元，减免社会保险费200余万元，公司切实感受到了政府“真金白银”般的政策红利，为保障公司在疫情期间实现平稳有序发展奠定了坚实的经济基础。下一步，山东置业公司将密切关注政府出台的各项稳就业扶持政策，通过“研究政策、吃透政策、用好政策”来缓解疫情下企业面临的各项经营困难。
当前，经济运行面临的不确定因素仍然较多，就业压力依旧突出，对于物业管理行业来说，打好稳就业“组合拳”，才能稳步推进企业发展，创造更多就业岗位，为全面落实“六稳”“六保”政策做出应有贡献。（原载于《中国物业管理》杂志2022年第9期）