从11月1日开始，江苏省已经进入快递业务旺季，目前已经进入到投递量高峰期。小区代收点快递爆仓、取货时人流如织，为了应对快递投递高峰的挑战，南京不少小区物业公司升级了服务，用“送货上门”应对爆仓的可能。11月6日上午，记者来到南京雨花台区的翠岛花城小区，在物业服务中心，有一个专门的快递存放货架，现场的物业工作人员正在对货架上的快递进行整理。工作人员表示，为了减轻快递小哥的送货压力，也为了方便业主收取快递，现在物业推出了帮业主送货到家的服务，今天是双休日，他们的工作更加繁忙。
记者在现场看到，不少业主购买的都是大件商品，其中还有一款商品是落地镜。三名物业工作人员，一路小心翼翼将货品送到了居民家门口。小区业主戴女士表示，这个双十一儿女为她购买了不少礼物，有些快递太重自己也不方便拿，现在物业推出的暖心服务，确实让大家都方便了。万科物业项目负责人告诉记者，为了应对包裹囤积的问题，今年小区物业就推出了送货上门的服务。除了翠岛花城小区外，公司所服务的多个小区均推出了类似的服务。
这样一来，物业公司也是跟快递小哥打了个配合，在减轻了小哥配送压力的同时，也为业主提供了管家式的服务，如果业主有任何需求也可以直接和物业管家取得联系。"有的业主在上班，不方便领取，我们项目所有工作人员进行便民活动，送到家中，很多业主对这个举措表达感谢。有的业主在家中带孩子，不方便的话，我们联系管家第一时间送到家中，独居的老人，孩子买快递，老人行动不便我们也会送上门。"南京万科物业管家专业经理卓倩倩说。
为业主免费寄存 部分老旧小区设立“快递自助区”
老旧小区因为空间有限，没有专门的快递寄存点，这也给小区业主取件带来了不小的麻烦。为了方便业主取快递，南京一些老旧小区也同步提升了服务，设立了快递自助服务区。在南京红庙物业服务中心，记者看到在中心内部专门辟了一片空地作为快递自助服务区，业主可以在这里自助收取快递，非常方便。
上午，鱼市街小区业主张先生来到了快递自助服务区，找到自己的快递后，
张先生直接进行了扫码登记，就取走了快递。张先生表示，自己平时上班比较忙，以前白天不在家只能让快递小哥把快件放在家门口的楼道上。造成邻居通行不便不说，自己有时也担心快件丢失。物业公司推出快递自助服务区后确实方便了大家。记者在现场看到，自助服务区内设置了四五个大型货架，能够存放上百件快件。快递小哥刘师傅表示，现在已经进入了送件高峰期，有了这个自助服务区，经过客户同意后，他一般都会把快件送到这里，也减轻了自己的工作压力。”
物业服务中心负责人表示，经过一段时间试点之后，小区业主对这个快递自助服务区的设置非常满意，后期他们还将进一步推广。“好多业主上班白天都不在家，快递白天送过来，有些朋友送东西白天家里没人，也可以直接寄存在我们服务中心，后续我们准备在严家桥小区，和红庙小区把这个模式铺开。”南京红庙社区服务中心经理蔡威说。